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教練式領(lǐng)導(dǎo)力?

【課程背景】

當(dāng)今社會(huì)已步入到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來(lái)提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上，而體現(xiàn)在人的行為上，因此，管理者教練、指導(dǎo)水平的高低直接影響了員工的績(jī)效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導(dǎo)，沒(méi)有大量善于指導(dǎo)下屬的“教練”，企業(yè)的管理水平不可能真正提高。但是，傳統(tǒng)管理者較多地從事技術(shù)性、事務(wù)性工作，為員工解決具體問(wèn)題，重點(diǎn)在事而不在人，中基層經(jīng)理普遍缺乏教練能力，這是提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力水平的明顯瓶頸。

教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一門新的管理技術(shù)，運(yùn)用一套技術(shù)，更多地激勵(lì)員工，讓員工發(fā)揮創(chuàng)意，找出解決之道，重點(diǎn)在人而不在事。教練讓員工看到自身的盲點(diǎn)和潛力，也讓員工認(rèn)清自己在組織架構(gòu)中的位置以及應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用?！督叹毷筋I(lǐng)導(dǎo)力》課程不僅系統(tǒng)的講解教練式領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，還結(jié)合案例解析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式，使學(xué)員在課堂上就能熟練掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技術(shù)和方法，直接將知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能。

本課程主要特點(diǎn)如下：

是歷經(jīng)百次以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的精品課程；

是一次實(shí)操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場(chǎng)演練貫穿全程；

是以學(xué)員為中心，課程中學(xué)員接受度、參與度極高。

課程講師強(qiáng)調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

【課程收益】

掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的三大關(guān)鍵技術(shù)

掌握指導(dǎo)下屬高效工作的方法

在日常管理中運(yùn)用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為

【課程對(duì)象】中基層管理人員

【授課方式】行動(dòng)學(xué)習(xí)+案例討論+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天

【課程要求】

分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙3-4張，A4紙若干張；

準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色。

【課程大綱】

第一單元：認(rèn)識(shí)教練式領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)三級(jí)管理的核心任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)水平VS員工水平

什么是教練？

小組討論：教練的特征

案例分析：教練的角色與職責(zé)

教練式領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和作用

案例分析：傳統(tǒng)管理與教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

信任是教練的前提

1、小組討論：我們因?yàn)槭裁炊嘈潘耍?/p>

2、建立基于能力的信任

教練的核心技能

教練的能力地圖

3、建立基于動(dòng)機(jī)的信任的四種方法

兌現(xiàn)承諾

自我揭露

展現(xiàn)公平

真誠(chéng)行事

行動(dòng)學(xué)習(xí)：為了建立信任，我們可以做什么？

教練式領(lǐng)導(dǎo)的三大關(guān)鍵技術(shù)：看、說(shuō)、做

第二單元：教練式領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)之看

教練的“自己看”

看人之大，用人之長(zhǎng)

數(shù)例討論：你發(fā)現(xiàn)了什么？

行動(dòng)學(xué)習(xí)：我們要如何看待他人？

教練的“幫他看”

教練是一面鏡子

建立寬松的教練對(duì)話環(huán)境

喬哈里窗的啟示

案例分析：了解對(duì)方的真實(shí)用意

給予回應(yīng)，進(jìn)行確認(rèn)

第三單元：教練式領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)之說(shuō)

教練的“自己說(shuō)”

運(yùn)用FAB法進(jìn)行表達(dá)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：FAB法演練

教練的“鼓勵(lì)他說(shuō)”

讓員工說(shuō)出行動(dòng)宣言

案例分析：未完成的工作任務(wù)

第四單元：教練式領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)之做

區(qū)分責(zé)任與職責(zé)

教練“做”的五大管理工具

目標(biāo)分解工具

OGSMA工具詳解

現(xiàn)場(chǎng)演練：工作目標(biāo)分解

績(jī)效管理工具

績(jī)效管理VS績(jī)效考核

KPA關(guān)鍵行為指標(biāo)

計(jì)劃管理工具

工作計(jì)劃中的核心五要素

OPPM計(jì)劃管理表

正確表?yè)P(yáng)工具

ORID與表?yè)P(yáng)

現(xiàn)場(chǎng)演練：表?yè)P(yáng)員工的具體行為

有效問(wèn)責(zé)工具

問(wèn)責(zé)的常見(jiàn)問(wèn)題

有效問(wèn)責(zé)四步驟