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變革時(shí)代下的人力資源管理升級(jí)?

【課程背景】

隨著AI的不斷發(fā)展，工業(yè)4.0時(shí)代的到來，在技術(shù)方面，企業(yè)面臨著越來越頻繁的迭代，在經(jīng)營方面，面臨著越來越個(gè)性化的需求，在管理方面，面臨著越來越難管理的團(tuán)隊(duì)。寶潔公司首席運(yùn)營官羅伯特·麥克唐納（Robert McDonald）借用一個(gè)軍事術(shù)語來描述了世界的新格局：“這是一個(gè) VUCA（烏卡） 的世界?！奔矗篤olatile （易變不穩(wěn)定）、Uncertain（不確定）、Complex（復(fù)雜）、Ambiguous（模糊）。

在烏卡時(shí)代到來的變革期，企業(yè)的人力資源工作和人力資源從業(yè)者都遇到了新的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在：人才斷層開始顯現(xiàn)、薪酬的保健和激勵(lì)性不斷降低、績效考核效果越來越低于預(yù)期、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化難、90后員工的個(gè)性與組織規(guī)范的沖突、人力資源工作者每天很忙碌卻產(chǎn)生很小價(jià)值、領(lǐng)導(dǎo)重視人力資源工作卻不重視人力資源部門的工作、人力資源工作者在企業(yè)中要如何定位等等……上述挑戰(zhàn)的成因，主要是因?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理并沒有根據(jù)形勢(shì)的變化而變化，人力資源工作者在能力提升和創(chuàng)新方面都需要進(jìn)行提高。

在對(duì)人力資源管理進(jìn)行升級(jí)的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注員工的狀態(tài)并驅(qū)動(dòng)員工的良性工作行為。目前，很多企業(yè)里都有大批的員工處于“不求有功，但求無過”的狀態(tài)，在某些企業(yè)中這甚至成為了一種普遍現(xiàn)象，一種常態(tài)，大家都見怪不怪了。其實(shí)，這是個(gè)很可怕的現(xiàn)象，對(duì)于企業(yè)來說甚至是致命的。

我們可以換個(gè)角度來理解這個(gè)問題。假設(shè)一個(gè)員的能力是100分，如果他在工作中是60分的表現(xiàn)，實(shí)際上就等于我們?cè)谑褂靡粋€(gè)60分的員工，也可以說我們?cè)谶@個(gè)員工身上浪費(fèi)或者損失了40分的績效。這是對(duì)一個(gè)人的計(jì)算，如果在企業(yè)里有很多這樣的員工呢？這個(gè)損失該如何計(jì)算？

企業(yè)最可怕的浪費(fèi)是人力的浪費(fèi)，我們盡量去招優(yōu)秀的員工，然后為他們提供好的工作環(huán)境、好的福利待遇，就是期待員工能夠全心全意投入工作，將自己的能力，甚至潛能都發(fā)揮出來為企業(yè)創(chuàng)造績效?？稍诂F(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn)有太多的員工能力并不差，但工作表現(xiàn)卻處于一種“平庸”狀態(tài)，極大制約了企業(yè)整體表現(xiàn)。

那么，在管理當(dāng)中我們應(yīng)該如何調(diào)整管理思路，管理方法，才能解決這個(gè)問題，從而充分開發(fā)員工的工作效能呢？

基于上述問題，《變革時(shí)代下的人力資源管理升級(jí)》以及《員工工作效能深度開發(fā)》兩大課程一方面系統(tǒng)講解變革時(shí)代下企業(yè)人力資源管理的升級(jí)方式，另一方面還將為您深入地解讀員工表現(xiàn)背后的原因，并通過小組討論、案例分析、現(xiàn)場演練等方式將知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能，將技能轉(zhuǎn)換為工作上的實(shí)際應(yīng)用，從而有效提升人力資源工作從業(yè)者的職業(yè)技能，推動(dòng)企業(yè)管理的升級(jí)。

【課程收益】

掌握變革時(shí)代下人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

掌握人力資源管理升級(jí)的四個(gè)方面

轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念意識(shí)

提升企業(yè)人力資源管理治理水平

找到員工效能損失背后的原因

找到開發(fā)員工效能的突破口

掌握開發(fā)員工效能的思路及方法

推動(dòng)企業(yè)人力資源管理升級(jí)

【課程對(duì)象】人力資源總監(jiān)、企業(yè)高管

【授課方式】課程講授+案例研討+小組討論

【課程時(shí)長】3天2晚

（共計(jì)24小時(shí)，其中，陳松老師18小時(shí)，楊帆老師6小時(shí)）

變革時(shí)代下的人力資源管理升級(jí)

【課程大綱】

第一單元：變革時(shí)代下的挑戰(zhàn)

來自VUCA（烏卡）時(shí)代的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)企業(yè)管理的兩大瓶頸

應(yīng)對(duì)市場及需求的反應(yīng)

內(nèi)部組織與創(chuàng)新的活力

變革時(shí)代下企業(yè)管理的挑戰(zhàn)

客戶及價(jià)值需求的挑戰(zhàn)

價(jià)值評(píng)價(jià)與分配的挑戰(zhàn)

管理模式適用性的挑戰(zhàn)

人力資源管理四個(gè)方面的變革與升級(jí)

第二單元：人力資源機(jī)制升級(jí)

阿米巴模式適合我們嗎？

海爾創(chuàng)客對(duì)傳統(tǒng)管理的沖擊

傳統(tǒng)人力資源管理的四大機(jī)制與核心

目標(biāo)牽引機(jī)制

約束機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制

競爭與淘汰機(jī)制

新時(shí)期人力資源管理的三大機(jī)制

有機(jī)會(huì)

有意愿

有能力

人力資源從職能到伙伴（三支柱理論）

SSC的定位與價(jià)值變現(xiàn)

COE的定位與價(jià)值變現(xiàn)

BP的定位與價(jià)值變現(xiàn)

如何成為卓越的HRBP

HRBP的組織環(huán)境

HRBP的十大工作要點(diǎn)

HRBP如何獲得業(yè)務(wù)部門的支持

HRBP的勝任力模型

第三單元：目標(biāo)管理升級(jí)

什么是目標(biāo)？

老板的目標(biāo)VS經(jīng)理人的目標(biāo)

小組討論：為什么目標(biāo)制定容易，達(dá)成共識(shí)難？

目標(biāo)制定從SMART到SAIL

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的五個(gè)關(guān)鍵要素

OKR操作流程與關(guān)鍵問題

什么是OKR？

OKR的操作流程

OKR的落地工具

OKR實(shí)施的注意事項(xiàng)

第四單元：員工成長方式升級(jí)

民企與國企在經(jīng)營和管理上的本質(zhì)區(qū)別在哪里？

組織能力VS個(gè)人能力

企業(yè)中的能人文化

新員工是企業(yè)人才競爭的起點(diǎn)

案例研討：從新員工抓起

案例研討：萬科的“新動(dòng)力”計(jì)劃

問題解決與組織成長

從案例到經(jīng)驗(yàn)

從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)

從知識(shí)到技能

從技能到應(yīng)用

案例研討：某企業(yè)的組織經(jīng)驗(yàn)萃取

學(xué)習(xí)地圖在員工成長中的應(yīng)用

案例研討：某企業(yè)的學(xué)習(xí)地圖

學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)的流程與方法

第五單元：管理方式升級(jí)

誰要為企業(yè)人力資源工作的結(jié)果負(fù)責(zé)？

員工生病，領(lǐng)導(dǎo)吃藥

敏捷性人力資源管理的本質(zhì)

小組討論：敏捷管理VS傳統(tǒng)管理

什么是自組織？

案例研討：自組織VS傳統(tǒng)組織

從龍舟到皮劃艇

自組織的核心特點(diǎn)

敏捷型組織的基本類型

案例研討：某企業(yè)的敏捷之路

敏捷地圖的核心路徑

以終為始的客戶需求

界定目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

建立敏捷規(guī)則

過程跟進(jìn)

改進(jìn)與提升

敏捷性人力資源管理的三大要素：

敏捷管理理念：服務(wù)

敏捷管理基礎(chǔ)：陪伴

敏捷管理核心：賦能

員工工作效能深度開發(fā)

【課程大綱】

第一單元：企業(yè)的“效能困局”

“目標(biāo)-規(guī)范-考核”能搞定所有員工嗎？

決定員工效能的三個(gè)層次

精細(xì)化管理引發(fā)的內(nèi)部矛盾

新生代員工的特點(diǎn)

員工與企業(yè)從強(qiáng)關(guān)系到弱關(guān)系

西方管理思路與中國人的矛盾

有序要素與動(dòng)力要素各司其職

第二單元：如何系統(tǒng)開發(fā)員工工作效能

績效、價(jià)值、學(xué)習(xí)的三個(gè)循環(huán)

三個(gè)循環(huán)在管理中的應(yīng)用

如何實(shí)施人本管理

人本管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變

管理的精英邏輯與大眾邏輯

實(shí)現(xiàn)雙贏的管理關(guān)系

歸屬感是如何建立起來的 

如何幫助員工找到工作價(jià)值

管理機(jī)制與文化工具