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【課程名稱】《團隊建設(shè)與凝聚力打造》

【課程背景】

外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力？是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級改造，到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競爭力。其實，無論社會發(fā)展到何種程度，科技再發(fā)達，人，永遠是企業(yè)發(fā)展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人，激勵人，教導(dǎo)人，帶動人，是用人的核心和根本。而在整個企業(yè)管理的鏈條上，中層管理者無疑是企業(yè)管理的核心．他們是中間，是中堅，更是中肩，起著上傳下達，承上啟下的重要作用．提升他們的自我管理能力、管理水平對模塊團隊，甚至整個企業(yè)都非常有必要。否則就會出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題：

有制度沒執(zhí)行，員工各自為政，凝聚力差；

管理者成為了傳話筒，自然人，民意代表，把自己當(dāng)成了普通員工；

不懂帶教的方法和策略；

缺乏激勵策略和思路……

《邁向卓越-團隊建設(shè)與凝聚力打造》亦在幫助管理者積極領(lǐng)導(dǎo)團隊，有效激勵下屬，帶教輔導(dǎo)，提升團隊凝聚力團隊氛圍，實現(xiàn)企業(yè)和團隊的雙贏。

【課程收益】

1.掌握在團隊管理中不同階段的管理策略；

2.掌握團隊目標推進執(zhí)行力提升的策略；

3.掌握帶教下屬的工作技巧和方法；

4.掌握有效反饋的關(guān)鍵技術(shù)；

5.掌握非物質(zhì)激勵的關(guān)鍵方法；

6.掌握談心談話的技巧和方法；

7.掌握自我情緒釋放和壓力管理的方法；

【課程對象】管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場體驗+益智游戲+行動學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時長】2天，6小時\天

【課程大綱】

一、管理者關(guān)鍵角色與團隊執(zhí)行力打造

1.領(lǐng)導(dǎo)者

團隊發(fā)展的基本認知

團隊發(fā)展的五個必經(jīng)階段

啟動期主要特點及人才培育與激勵

動蕩期主要特點及人才培育與激勵

穩(wěn)定期主要特點及人才培育與激勵

高產(chǎn)期主要特點及人才培育與激勵

管理工具：高效團隊會議法

2.教練員

案例分析：“不配合工作”的職場老員工

教練員的六個層次

教練的四個步驟

聚焦目標的四個步驟

了解現(xiàn)狀的三個分析

探索方案的三步流程

強化意愿的三個技巧

管理工具：GROW流程提問清單、教練記錄表

3.績效伙伴

績效提升的兩條路徑：制度與執(zhí)行人

有效提升員工內(nèi)驅(qū)力的三個動作

管理工具：績效面談三步

管理工具：任務(wù)分配五步法

4.內(nèi)部協(xié)調(diào)員

案例討論：失控的工程師小王

導(dǎo)致沖突的本質(zhì)原因

討論：出現(xiàn)沖突是一件壞事嗎？

跨部門溝通的本質(zhì)

站位與立場對結(jié)果的影響

人際信任對結(jié)果的影響

信任構(gòu)建四個關(guān)鍵要素

案例分析：表達尊重的艾米

工具：建立基于動機信任的關(guān)鍵公式

現(xiàn)場互動：哪些行為是明確信任的行為？

5.目標執(zhí)行者

討論：目標未能實現(xiàn)的核心原因？

現(xiàn)場互動：跨境密碼

實現(xiàn)上下同欲的五個關(guān)鍵要素

工具：OGMST目標策略法

團隊執(zhí)行力提升的一頁紙計劃協(xié)同表

WBS目標分解工具

現(xiàn)場演練，講師點評

6.團隊激勵者

情景模擬：“給的都不是我想要的”

團隊激勵的GRAPE原則

新員工快速融入團隊的六個一工程

設(shè)計“完全”的團隊活動

團隊活動的選擇

團隊活動的設(shè)計

案例分析：劇本殺vs撕名牌vs周末用餐

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)設(shè)計團隊活動

二、學(xué)會談心談話，做好團隊凝聚力

不帶評判的反饋是人類的終極智慧

如何區(qū)分觀察與評判

案例分析：一車間的“好好先生”

案例分析：事業(yè)部的“第一實習(xí)生”

不帶評判的溝通四原則

反饋的三種形式

管理溝通工具：正向反饋四步曲

管理溝通工具：消極反饋七個原則

現(xiàn)場角色扮演，講師點評

用語言去聚集周圍的氛圍和能量

案例分析：“被擠兌”的技術(shù)大拿

為什么說語言是有能量的？

視頻學(xué)習(xí)：積極語言的暗示vs消極語言的暗示

霍金斯的能量圖

怎么與同事溝通，才能展現(xiàn)積極向上的團隊力量

怎么跟下屬溝通，才能令對方獲得情緒價值

如何與自己溝通，才能讓自己勇往直前不懼風(fēng)浪

現(xiàn)場演練，講師點評

三、提升心力，做好情緒壓力管理

化敵為友，與壓力交朋友

互動：你健康嗎？

BEMA系統(tǒng)模型介紹

提問&反思

心理健康的十項標準

案例分析：兩種心理學(xué)假設(shè)

案例分析：張?zhí)斓慕箲]

壓力測試，講師點評

壓力是好的還是不好的？

身體療法，讓身體更放松

身體充滿壓力感的五種表現(xiàn)

互動：自我覺察與反思

讓大腦迅速放松的兩招式

瑜伽調(diào)息法

瑞克呼吸法

壓力大時，睡不著或睡不醒怎么辦？

BS放松法

漫步調(diào)息法

壓力大時，渾身疲憊怎么辦？

肌肉漸進放松法

八段錦訓(xùn)練

身體律動法

現(xiàn)場演練，根據(jù)所學(xué)現(xiàn)場體驗八段錦

壓力大時，吃不下飯怎么辦？

三餐飲食療法

壓力大了，充滿負面情緒怎么辦？

案例分析：項目經(jīng)理的壓力

靜心冥想法

現(xiàn)場體驗講師帶領(lǐng)的催眠

面對壓力時，如何讓情緒快速平和？

案例分析：完不成指標的業(yè)務(wù)行長

正念意義療法

思維換框法

根據(jù)所學(xué)，對日常壓力事件進行換框干預(yù)

好好睡覺，實現(xiàn)精力管理

90分鐘睡眠法

TRE放松法

根據(jù)所學(xué)，運用TRE進行身體放松

四、回顧總結(jié)

可根據(jù)企業(yè)需求進行課程定制。