【課程背景】
企業(yè)進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo),因此,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是指執(zhí)行的過程,這個(gè)過程被稱之為管理,通過強(qiáng)有力的執(zhí)行而成功實(shí)現(xiàn)結(jié)果我們稱之為績(jī)效落地。在績(jī)效落地的執(zhí)行過程中,管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵,往往決定著績(jī)效實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前,傳統(tǒng)依靠目標(biāo)分解和行動(dòng)命令來達(dá)成績(jī)效已經(jīng)越來越困難,在新的時(shí)期下,實(shí)現(xiàn)績(jī)效落地需要多維度的管理手段共同發(fā)揮作用,通過強(qiáng)化員工價(jià)值進(jìn)一步的達(dá)成績(jī)效。
《讓績(jī)效落地——管理者核心技能提升》是專門針對(duì)管理人員績(jī)效落地相關(guān)知識(shí)與技能而研發(fā)的實(shí)用性課程,本課程一方面系統(tǒng)的講解績(jī)效落地的基本概念、方法和工具,給受訓(xùn)學(xué)員呈現(xiàn)完整的績(jī)效落地導(dǎo)圖,另一方面還將結(jié)合工作實(shí)踐,通過案例分析、小組討論、情景模擬、實(shí)操演練的形式將管理知識(shí)轉(zhuǎn)換為管理技能,再將管理技能在培訓(xùn)課堂上轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用,有效幫助管理者提升工作績(jī)效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
【課程收益】
掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握績(jī)效落地的地圖
掌握績(jī)效目標(biāo)管理的具體方法
掌握激發(fā)員工價(jià)值的原則與方法
掌握組織經(jīng)驗(yàn)萃取的流程
掌握績(jī)效文化的設(shè)計(jì)與落實(shí)
掌握組織溝通的具體技巧
【課程中的主要成果】
某項(xiàng)實(shí)際工作目標(biāo)的《目標(biāo)分解地圖》
某崗位優(yōu)秀的才的《人才畫像》
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理人員、新晉管理人員、儲(chǔ)備干部
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,每天6小時(shí)
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙,每個(gè)小組至少需要4張,A4紙若干張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
第一單元:管理與管理者色認(rèn)知(2小時(shí))
案例討論:什么是管理?
現(xiàn)代組織績(jī)效落地地圖
決策層的角色與核心任務(wù)
管理層的角色與核心任務(wù)
執(zhí)行層的角色與核心任務(wù)
績(jī)效落地的五大核心系統(tǒng)
基于績(jī)效的戰(zhàn)略達(dá)成
基于價(jià)值的機(jī)制落地
基于凝聚的文化建設(shè)
基于發(fā)展的組織學(xué)習(xí)
基于行為的組織溝通
第二單元:基于績(jī)效的戰(zhàn)略達(dá)成(3.5小時(shí))
為什么員工認(rèn)為績(jī)效考核是扣錢的工具?
小組討論:績(jī)效考核VS績(jī)效管理
績(jī)效管理的流程與核心解析
績(jī)效達(dá)成的基本模型
目標(biāo)管理
目標(biāo)分解工具:OGSMA
案例分析:某企業(yè)核心績(jī)效目標(biāo)的分解
現(xiàn)場(chǎng)演練:OGSMA分解工作目標(biāo)到行動(dòng)
計(jì)劃管理
計(jì)劃VS變化
計(jì)劃的核心五要素
控制管理
過程控制的六大內(nèi)容
過程控制的四個(gè)方法
第三單元:基于價(jià)值的機(jī)制落地(3.5小時(shí))
管理者在機(jī)制落地中的四大要?jiǎng)?wù)
慧眼識(shí)人
優(yōu)秀的人才是什么樣的?
管理工具:人才畫像
案例研討:某客戶經(jīng)理的人才畫像
實(shí)操演練:設(shè)計(jì)某崗位優(yōu)秀人才的人才畫像
同化育人
員工訓(xùn)練體系
訓(xùn)練體系的五大內(nèi)容
管理工具:OJT教導(dǎo)法
辨才用人
不同階段的員工任用與委派
管理工具:四階七段工作委派法
案例研討:這件工作交給誰?
全面激勵(lì)的三大措施
案例研討:從動(dòng)機(jī)到績(jī)效
案例研討:從績(jī)效到結(jié)果
案例研討:從結(jié)果的滿意
正確反饋工具:ORID
第四單元:基于凝聚的文化建設(shè)(1小時(shí))
什么是團(tuán)隊(duì)文化?
競(jìng)爭(zhēng)策略與團(tuán)隊(duì)文化選擇
領(lǐng)導(dǎo)者特征與團(tuán)隊(duì)文化選擇
案例研討:讓團(tuán)隊(duì)文化從“文”到“化”
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的流程
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)七步驟
案例研討:阿里巴巴的核心價(jià)值觀
現(xiàn)場(chǎng)演練:外化釋義某個(gè)精神理念
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的4.0工程
第五單元:基于發(fā)展的組織學(xué)習(xí)(1小時(shí))
案例研討:為什么吃一塹不長(zhǎng)一智?
組織學(xué)習(xí)與發(fā)展的五大途徑
從事件到經(jīng)驗(yàn)
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
從應(yīng)用到創(chuàng)新
第六單元:基于行為的組織溝通(1小時(shí))
團(tuán)隊(duì)溝通體系的構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)例會(huì)體系
績(jī)效輔導(dǎo)體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
不同性格類型的溝通技巧
管理溝通的兩個(gè)層次
案例研討:為什么溝通過很多次還是出錯(cuò)或是不行動(dòng)?
意識(shí)一致VS行為一致
驅(qū)動(dòng)員工行為的四個(gè)引擎
目的是驅(qū)動(dòng)員工行為的基礎(chǔ)
信任是驅(qū)動(dòng)員工行為的前提
簡(jiǎn)單是驅(qū)動(dòng)員工行為的動(dòng)力
情感是驅(qū)動(dòng)員工行為的關(guān)鍵
第七單元:課程回顧與答疑
說明:各模塊具體授課時(shí)間以實(shí)際需求為準(zhǔn)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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