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《MBTI溝通協(xié)調(diào)中的個性指南》課程介紹

課程背景

現(xiàn)代社會，隨著社會進步及信息化進程，尤其是90后，00后成為職場主力軍的背景下，傳統(tǒng)的溝通與協(xié)調(diào)理論已經(jīng)逐漸與新型社會背景下的管理環(huán)境脫節(jié)，企業(yè)對溝通和協(xié)調(diào)培訓(xùn)的效果的要求越來越高，導(dǎo)致傳統(tǒng)的溝通協(xié)調(diào)類課程的培訓(xùn)效果難以得到體現(xiàn)；本課程針對目前溝通協(xié)調(diào)類培訓(xùn)的缺點，汲取了當(dāng)代前沿的MBTI溝通協(xié)調(diào)理論，結(jié)合當(dāng)代新型員工的特征，結(jié)合十余年MBTI理論的培訓(xùn)經(jīng)驗及案例而開發(fā)，實用性很強。

課程目標

目標1：理解MBTI的起源以及16種不同類型人的特點和缺點；

目標2：能夠掌握自己性格與他人溝通時自己需要注意的事項；

目標3：能夠通過他人的言談舉止等信息快速判斷出他人性格；

目標4：能正確選擇與不同性格類型人溝通時的最佳溝通方式；

目標5：能夠根據(jù)自我性格類型發(fā)揮性格優(yōu)勢創(chuàng)造更大的價值；

目標6：掌握不同性格解決問題的模式以及團隊協(xié)作中的作用；

目標7：掌握調(diào)動16種不同性格類型人的激勵技術(shù)以及工具；

目標8：能夠根據(jù)自我性格的優(yōu)缺點及特點重新規(guī)劃溝通方式；

課程特色

實用性：結(jié)合工作場景，運用工具、方法幫助員工重新對MBTI理論進行定義，提升學(xué)員對性格色彩學(xué)認知的深度和廣度；另外通過正反案例講解提升培訓(xùn)效果，使員工能夠在訓(xùn)后立即投入使用；

參與性：培訓(xùn)中講師將會通過情景演示、頭腦風(fēng)暴、實操演練，互評分析等教學(xué)活動，增強學(xué)員之間的互動與參與；

趣味性：該課程設(shè)計了大量與教學(xué)目標相關(guān)的游戲及課堂互動相關(guān)活動，環(huán)環(huán)相扣能激發(fā)學(xué)員興趣和挑戰(zhàn)性。

課程對象  

中層管理人員

課程時長  

6小時（1天）

課程大綱

第一章：故事引入

1.1主要內(nèi)容1：兩只刺猬過冬

1.2主要內(nèi)容2：吃午飯的故事

1.3主要內(nèi)容3：夫妻吵架的案例

第二章：什么是MBTI？

2.1主要內(nèi)容1：MBTI學(xué)的來源

2.2主要內(nèi)容2：MBTI的發(fā)展

2.3主要內(nèi)容3：MBTI的確立

2.4主要內(nèi)容4：MBTI的影響

第三章：MBTI性格類型測試

3.1主要內(nèi)容1：性格測試應(yīng)該具備的心態(tài)；

3.2主要內(nèi)容2：MBTI測試結(jié)果及基本內(nèi)容介紹并定位；

3.3主要內(nèi)容3：人的內(nèi)在動力導(dǎo)致的性格差異理解，E：I；

3.4主要內(nèi)容4：我們認識的是同樣的世界嗎，S：N；

3.5主要內(nèi)容5：決策不同導(dǎo)致的差異，T：F 

3.6主要內(nèi)容6：我們對待世界的態(tài)度的差異，J：P；

3.7主要內(nèi)容7：對自己的性格類型如何描述

第四章：不同性格類型在溝通中的偏好

4.1主要內(nèi)容1：各類型心理特征描述（16種）

ISTJ心理特征

INFJ心理特征

ENFP心理特征

ESTP心理特征

……

4.2主要內(nèi)容2：不同性格喜歡的溝通方式（16種）

ISTJ喜歡的溝通方式

INFJ喜歡的溝通方式

ENFP喜歡的溝通方式

ESTP喜歡的溝通方式

……

4.3主要內(nèi)容3：不同性格與他人溝通時需要注意的問題

ISTJ在溝通中應(yīng)注意的問題

INFJ在溝通中應(yīng)注意的問題

ENFP在溝通中應(yīng)注意的問題

ESTP在溝通中應(yīng)注意的問題

……

第五章：不同類型性格在團隊中的作用

5.1主要內(nèi)容1：16種性格分別在團隊中的表現(xiàn)；

5.2主要內(nèi)容2：16種性格解決問題的方式；

5.3主要內(nèi)容3：16種性格分別在團隊中的作用；

5.4主要內(nèi)容4：16種性格分別在團隊中擅長工作領(lǐng)域；

5.5主要內(nèi)容5：如何鼓勵和調(diào)動不同類型人的積極性；

5.6主要內(nèi)容6：16種性格分別對組織的貢獻及發(fā)展建議；

課程回顧與總結(jié)