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模塊一：績(jī)效與目標(biāo)（第一篇）

目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理

目標(biāo)分解

目標(biāo)管理

工作包分解

責(zé)任矩陣

KPI

案例：崗位目標(biāo)的確定

崗位KPI的尋找途徑

KPI的類型；

根據(jù)流程尋找KPI；

根據(jù)魚刺圖尋找KIP；

根據(jù)崗位說(shuō)明尋找KPI；

案例：人力資源部招聘專員的KPI討論？

模塊二：績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

構(gòu)建企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)

崗位職責(zé)與KPI關(guān)系

到底誰(shuí)考誰(shuí)

考核周期

考核反饋

案例：績(jī)效反饋的合適方法

企業(yè)考核的三種方式：

品德基礎(chǔ)型考核；

行為基礎(chǔ)型考核

效果基礎(chǔ)型考核；

定性與定量問(wèn)題

案例：應(yīng)當(dāng)怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節(jié)課？為什么？

模塊三：績(jī)效考核方案實(shí)施

定性指標(biāo)定量化方法

量表法

混合量表法

行為錨定評(píng)分法

績(jī)效考核綜合方法

 案例：某燈具企業(yè)績(jī)效考核方案制定

定量KPI的處理

KPI的權(quán)重問(wèn)題

KPI的相對(duì)數(shù)舉例

KPI考核方案案例

KPI的數(shù)量問(wèn)題

案例：定性與定量的整體方案。

第一天（晚上）18:00-20:00

專題研討:根據(jù)您所在部門的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部門的KPI；2、根據(jù)前一個(gè)考核周期的指標(biāo)完成情況，設(shè)定本考核周期KPI的標(biāo)準(zhǔn)值；3、做出KPI考核定義表；（包括獨(dú)立指標(biāo)和關(guān)聯(lián)指標(biāo)）；4、做出本部門完全用KPI指標(biāo)考核的方案；（提升：要確定各KPI在整體方案中的權(quán)重）

第二天（白天）09：00-17:00

模塊三：績(jī)效考核方案實(shí)施

平衡計(jì)分法的應(yīng)用

平衡計(jì)分法來(lái)由和特點(diǎn)

四個(gè)模塊指標(biāo)問(wèn)題

模塊指標(biāo)比例問(wèn)題

案例：為什么中小企業(yè)一般不用平衡計(jì)分法？那這種方法對(duì)中小企業(yè)的意義在于什么地方？

模塊一績(jī)效管理核心問(wèn)題，第二篇：績(jī)效輔導(dǎo)

當(dāng)前績(jī)效管理五個(gè)核心問(wèn)題

精簡(jiǎn)流程；

學(xué)習(xí)型組織；

核心員工培養(yǎng)；

平行職業(yè)階梯搭建；

科學(xué)培訓(xùn)；

案例：他薪酬的足夠嗎？

員工績(jī)效與人力資源管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系

人員的獲?。?/span>

積極性的保持；

員工職業(yè)發(fā)展；

員工的評(píng)價(jià)問(wèn)題；

員工的崗位調(diào)整。

案例：看看你的職業(yè)錨

模塊二：方法一

績(jī)效計(jì)劃的制定與實(shí)施

績(jī)效計(jì)劃的制定；

績(jī)效計(jì)劃的組織落實(shí)；

績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)；

績(jī)效計(jì)劃的控制問(wèn)題。

案例：績(jī)效提升與控制和授權(quán)

考核后的績(jī)效面談與溝通

績(jī)效面談的準(zhǔn)備；

對(duì)不同對(duì)象的面談方法；

面談的激勵(lì)問(wèn)題；

面談的負(fù)激勵(lì)問(wèn)題；

溝通的一般技巧；

案例：如何做績(jī)效反饋

績(jī)效考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤

第二天（晚上）18:00-20:00

專題研討：分小組設(shè)計(jì)某企業(yè)績(jī)效考核方案（18：00-19:00）

全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點(diǎn)評(píng)（19：00-20：00）

第三天（白天）09：00-17:00

模塊三：方法二

縱向薪酬與績(jī)效的關(guān)系

中值及其涵義

幅寬與帶寬

薪酬的重疊問(wèn)題

薪酬中值差率問(wèn)題

案例：崗位內(nèi)部還要分級(jí)別嗎？

薪酬的橫向系統(tǒng)與績(jī)效

管理崗位

生產(chǎn)崗位

營(yíng)銷崗位

行政崗位

案例：比例浮動(dòng)多少合適？

模塊四：薪酬橫向系統(tǒng)

員工績(jī)效與薪酬哲學(xué)

能力導(dǎo)向薪酬與績(jī)效

業(yè)績(jī)導(dǎo)向薪酬與績(jī)效

工作導(dǎo)向薪酬與績(jī)效

綜合薪酬與績(jī)效

案例：營(yíng)銷人員的橫向薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效；

執(zhí)行力建設(shè)與提升員工績(jī)效

組織的執(zhí)行力模型；

執(zhí)行力三大要素與績(jī)效；

企業(yè)制度建設(shè)與績(jī)效；

員工敬業(yè)精神與績(jī)效；

案例：管理平臺(tái)是什么？

模塊九：創(chuàng)新篇

組織文化與績(jī)效

組織文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；

組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略；

為什么團(tuán)隊(duì)精神能提高績(jī)效？

案例：動(dòng)物的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

組織文化塑造與績(jī)效平臺(tái)

理念的重要性；

理念觀察；

制度文化梳理；

物質(zhì)文化宣揚(yáng)；

案例：做福利發(fā)什么？

三天兩晚課程總結(jié)