《MTP-管理者能力提升訓(xùn)練》
【課程背景】
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對經(jīng)營者來說,今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是,為達成企業(yè)目的和目標(biāo),不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境,構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織,關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才!風(fēng)靡70余年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。
MTP(Management Training Program)管理研修課程最初版本源自美國,1950年引入日本后,受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎,成為所有管理培訓(xùn)的基礎(chǔ),為日本企業(yè)成長要因之一。MTP歷經(jīng)12次的迭代,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。
企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在人,在很大程度上取決于是否具各一支高素質(zhì)的管理團隊。隨著首批90后三十而立,一部分人已經(jīng)進入了管理層,正成長為職場的力量擔(dān)當(dāng),促發(fā)著職場新風(fēng)象, 帶領(lǐng)組織走向成功。在工作與成長中,如何厘清作為管理者的工作職責(zé)、修煉自身的管理能力,是年輕管理者們持續(xù)關(guān)注的話題。企業(yè)要想利用好這批新晉管理者,最大限度地激發(fā)他們的管理勢能,為組織執(zhí)行工作的落地和績效的提升助力,必須重視起這批年輕管理者的培養(yǎng)工作。減少企業(yè)內(nèi)耗,改變以往“從做中學(xué)、從經(jīng)驗中學(xué)、從失敗中學(xué),經(jīng)歷了無數(shù)挫折和失敗才慢慢成長起來”的低效模式。
【課程對象】
中、基層管理者,如部門總監(jiān)、主管、經(jīng)理等;以及制度上雖然沒有直接的下屬,但對于推進某項工作具有權(quán)限和責(zé)任的人,特指初級管理者即以現(xiàn)場主管、管理候補人員。
【課程特色】
在原版日產(chǎn)訓(xùn)(即社團法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會)MTP課程的基礎(chǔ)之上,結(jié)合中國企業(yè)的特質(zhì)以及多年的企業(yè)管理實務(wù)操作,設(shè)計出的符合當(dāng)代職場人群特點和管理者需求的課程。課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實用、培訓(xùn)之后的實操性強,培訓(xùn)內(nèi)容與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合,每個章節(jié)都有可落地的工具和案例講解。通過培訓(xùn)師的專業(yè)引導(dǎo)和啟發(fā),以及跟學(xué)員之間的交流、分析、思考和歸納,使學(xué)員對課程的內(nèi)容獲得正確的認識和理解。
【課程收益】
1、了解組織經(jīng)營的原則與管理的基準(zhǔn),認識管理者的職責(zé)與角色,建立系統(tǒng)性的管理思維;
2、管理經(jīng)驗的重整與架構(gòu)化、系統(tǒng)化,有意識的、計劃性進行管理活動;
3、透過管理循環(huán)(計劃—命令—控制—協(xié)調(diào)),提升對工作的管理能力;
4、學(xué)習(xí)激發(fā)部屬問題意識與主動創(chuàng)造的能力,對組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善;
5、建立培育部屬的概念與實踐,通過積極心理學(xué)的應(yīng)用有效啟發(fā)員工良好的工作態(tài)度;
6、了解90后、95后的新生代職場員工的特點,有效激勵;
7、建立團隊文化,建立一致的團隊價值觀和目標(biāo),通過領(lǐng)導(dǎo)力的打造,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目的與目標(biāo)。
【教學(xué)形式】講述+游戲+案例+互動討論+練習(xí)
【課程時長】3天(6小時/天)
【課程大綱】
導(dǎo)入
1、管理者的貢獻
2、管理的內(nèi)核:效率與效果
第一章:管理的基礎(chǔ)
1、管理者的角色認知和定位
(1)管理者的特征
(2)管理者的困惑
(3)管理者的四大轉(zhuǎn)變
(4)不同階段的管理者能力血條
(5)管理者的角色定位
(1)管理者的壓力來源
(2)壓力值小測試
(3)壓力與績效的關(guān)系
(4)壓力管理的ABCDE模型
(5)練一練:如何用積極思維面對工作中的壓力事件
3、時間管理
(1)游戲:撕掉時間
(2)什么是時間黑洞
(3)時間管理四象限
(4)GTD時間管理步驟和流程
第二章:管理的流程
1、計劃
(1)互動:五年后的自己
(2)以終為始
(3)制定計劃的步驟
2、控制/命令
(1)何謂指揮,何謂命令
(2)工作分配:人崗匹配、適才適用
(3)良好命令的三個條件
(4)視頻:“狠人”姚啟圣
(5)布置任務(wù)五遍法
(6)喚起部署的執(zhí)行意愿
(7)選擇互動:哪種表達更好
(8)不同情境下,使用不同的指令方式
3、控制
(1)控制的方法
(2)控制要把握好“力度”
4、協(xié)調(diào)
(1)工作協(xié)調(diào)的對象和內(nèi)容
(2)協(xié)調(diào)的三種選擇
(3)案例:Paypal 和X.com的合并
(4)第三選擇
第三章:問題意識與改善
1、問題意識和問題的定義
(1)案例:偉大作品的誕生背后都有一個“為什么”
(2)培養(yǎng)問題意識從提問開始
(3)提問:哪個是真正的問題
(4)問題的定義
(5)問題的類型
2、改善的流程
(1)分析現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題
(2)正確陳述問題五項原則
(3)尋找根因
(4)同他人一起解決問題
(5)小測試:上下班高峰期如何縮短等電梯時間
(6)尋找解決方案的四點原則
(7)篩選最佳方案,并優(yōu)先排序
3、總結(jié):應(yīng)對問題的兩個層次和三種思維
第四章:培育與啟發(fā)
1、培育員工
(1)案例:松下的用人哲學(xué)——造物先造人
(2)數(shù)據(jù):90/95后的成長需求
(3)培育要點:勝任力差距
(4)制定培育方針
(5)培育的721法則
(6)互動選擇:什么是OJT
(7)OJT的使用方式
(8)帶教計劃表
(9)OJT七步走
(10)評價帶教效果
2、啟發(fā)態(tài)度
(1)船上的四類人
(2)態(tài)度形成的過程
(3)態(tài)度啟發(fā)的著眼點和方法
(4)“捐款報酬”實驗
(5)視頻:老板不知道的我
(6)欣賞式探詢
欣賞式探詢的4D循環(huán)
欣賞式面談的四個層面
練習(xí):積極工作的探詢
欣賞式探詢的關(guān)鍵
第五章:信賴關(guān)系的形成
1、背叛游戲
2、蓋洛普調(diào)查,追隨者四大核心需求
3、麥肯錫信任公式
(1)可信度
正確的決策:OODA決策準(zhǔn)則
案例:海爾的三次迭代
(2)可靠度
案例:順豐總裁護犢
(3)可親度
自我袒露,了解彼此:喬哈里窗
開好標(biāo)簽達人破冰+信任會
(4)自私度
案例:任正非在華為的占股比例
管理者可以分享的四個方面
授權(quán)的四個層次
授權(quán)的四大原則
授權(quán)的方法
第六章:實現(xiàn)良好的管理
1、領(lǐng)導(dǎo)力與團隊文化建設(shè)
(1)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
(2)領(lǐng)導(dǎo)力是管理系統(tǒng)的核心
(3)提問互動:圣經(jīng)和兩座房子的故事
(4)團隊文化的核心是統(tǒng)一的價值觀
(5)練習(xí):明晰自己的價值觀
(6)如何踐行價值觀實現(xiàn)團隊一致
(7)5步打造愿景
2、領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
(1)領(lǐng)導(dǎo)力類型測試:十六項核查表
(2)領(lǐng)導(dǎo)力的類型:參與型、整合型、委任型、指示型
(3)各類型適合的狀況
(4)部屬、團隊的成熟度與領(lǐng)導(dǎo)力
(5)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力下的組織狀態(tài)
3、活性化組織
(1)組織智慧與組織健康
(2)互動提問:活性化的特征(個人+組織)
(3)組織活性化的特點
(4)阻礙組織活性化的現(xiàn)象
(5)促進組織活性化的要點
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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