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KPI還是OKR——向一流企業(yè)學(xué)績(jī)效管理

當(dāng)大家的精力都集中在把蛋糕做大的時(shí)候，增長(zhǎng)的潛力是驚人的。

——泰勒

課程背景：

理想的組織中，企業(yè)管理=績(jī)效管理，領(lǐng)導(dǎo)力=績(jī)效管理能力。專業(yè)系統(tǒng)、公平公正的績(jī)效管理體系能夠幫助企業(yè)營(yíng)造高度協(xié)同的競(jìng)爭(zhēng)與合作氛圍，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，提升組織綜合實(shí)力，成就卓越。

當(dāng)下很多企業(yè)都普遍存在績(jī)效管理的問題，績(jī)效管理重結(jié)果輕過程、重指標(biāo)輕成長(zhǎng)，管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知與操作等都需要質(zhì)的改變。

KPI很重要，OKR很流行，孰好孰劣？什么情況、什么場(chǎng)景下需要哪一種？還是融合更高效？

《向一流企業(yè)學(xué)績(jī)效管理》旨在讓管理者從華為、阿里這樣的一流企業(yè)的成功績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)中汲取養(yǎng)分，全面提升績(jī)效管理理論與實(shí)踐水平、學(xué)會(huì)運(yùn)用各種績(jī)效管理手段，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效高質(zhì)任務(wù)。

目前中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理困局：

1、政策制度導(dǎo)向不清晰，執(zhí)行過程無技巧，公司目標(biāo)和員工目標(biāo)不統(tǒng)一，考核結(jié)果運(yùn)用無差距；

2、保健因素不滿意，激勵(lì)因素?zé)o驚喜，員工潛能激情未挖掘；

3、環(huán)境影響無應(yīng)對(duì)，杠桿效應(yīng)不明顯，競(jìng)爭(zhēng)合作氛圍未形成。

課程收益

熟悉績(jī)效管理的全流程，幫助管理者提高績(jī)效管理水平；

系統(tǒng)學(xué)習(xí)一流企業(yè)的績(jī)效管理，開拓視野，更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效；

勇于擔(dān)責(zé)、關(guān)注過程，高質(zhì)高效地保障績(jī)效目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

課程特色

實(shí)用性：基于實(shí)際典型案例、學(xué)員難點(diǎn)問題研討與視頻解析，深入探討績(jī)效管理的痛點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)管理者在績(jī)效管理上的長(zhǎng)短板，引出相關(guān)理論與工具KPI、OKR、PBC等。

實(shí)操性：通過情境還原、績(jī)效考核難點(diǎn)模擬等對(duì)績(jī)效管理工具進(jìn)行演練。

互動(dòng)性：?jiǎn)l(fā)式教學(xué)、教練式引導(dǎo)與沉浸式學(xué)習(xí)相結(jié)合，引發(fā)深度思考，學(xué)會(huì)實(shí)操。

課程時(shí)間：1天班、7小時(shí)/天

課程對(duì)象：各級(jí)管理者

課程方式：理論講解+案例分析+視頻教學(xué)+工具練習(xí)+互動(dòng)體驗(yàn)+演練點(diǎn)評(píng)

課程大綱

一、為什么要重視績(jī)效管理

1、績(jī)效管理對(duì)組織戰(zhàn)略的意義

2、企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評(píng)價(jià)體系

3、組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系

4、績(jī)效管理的常見問題與困惑

參考：中國(guó)式績(jī)效管理的3大問題

研討：績(jī)效管理痛點(diǎn)梳理

5、績(jī)效管理概念

6、從績(jī)效考核到績(jī)效管理

7、管理者的績(jī)效觀念

8、績(jī)效管理的四大領(lǐng)域

二、績(jī)效評(píng)估方法與管理體系

1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定3要素

2、績(jī)效目標(biāo)體系

KPI目標(biāo)體系

PBC個(gè)人績(jī)效承諾

PBC與KPI的聯(lián)系與差異

OKR目標(biāo)體系

KPI與OKR的聯(lián)系與差異

共創(chuàng)：KPI、PBC與OKR實(shí)操

3、績(jī)效目標(biāo)制訂雙向溝通3步法

4、績(jī)效考核制度

5、績(jī)效管理程序

6、績(jī)效管理組織與責(zé)任體系

案例：華為績(jī)效管理體系、阿里的績(jī)效文化

三、管理者如何做好績(jī)效管理

1、績(jī)效文化引領(lǐng)：擔(dān)責(zé)+激勵(lì)

戰(zhàn)略布局與績(jī)效策略

管理者如何促成績(jī)效管理流程優(yōu)化

績(jī)效管理流程完善

如何利用好激勵(lì)工具

團(tuán)隊(duì)研討：領(lǐng)導(dǎo)者在績(jī)效管理中的角色定位與責(zé)任認(rèn)知

工具：多元化激勵(lì)

2、績(jī)效過程管控：細(xì)節(jié)+創(chuàng)新

全員績(jī)效管理的1234路徑

過程考核的利與弊

績(jī)效評(píng)估與反饋

績(jī)效評(píng)估方法、過程和步驟

工具：改變之輪

活動(dòng)復(fù)盤：績(jī)效過程管理分析

3、績(jī)效管理溝通：催化+說服

績(jī)效溝通流程圖

績(jī)效反饋面談方法

績(jī)效溝通的內(nèi)容、技巧和注意事項(xiàng)

工具：績(jī)效溝通話術(shù)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升規(guī)劃與落地舉措