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從優(yōu)秀到卓越—— 基于管理風(fēng)格測(cè)評(píng)的場(chǎng)景領(lǐng)導(dǎo)力

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1.描述管理和領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與區(qū)別

2.通過科學(xué)測(cè)評(píng)，主管察覺自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向；

3.主管能根據(jù)不同情境或場(chǎng)景，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

4.學(xué)習(xí)和運(yùn)用告知、催化、導(dǎo)瀉、支持四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。

【課程特色】

1.實(shí)用：強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化，每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)；

2.有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性；

3.實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練，在行動(dòng)中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)；

4.理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。

【課程形式】

1.理論講授＋案例分析＋管理測(cè)評(píng)

2.小組討論＋經(jīng)驗(yàn)分享＋視頻學(xué)習(xí)

3.實(shí)戰(zhàn)演練＋管理游戲＋小組競(jìng)賽

【課時(shí)】12課時(shí)/2天 

模塊內(nèi)容課時(shí)

導(dǎo)入學(xué)習(xí)動(dòng)員、明確目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)15分鐘

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格探索與測(cè)評(píng)150分鐘

第二節(jié)告知：結(jié)構(gòu)化思維，形象化表達(dá)150分鐘

第三節(jié)催化：支持目標(biāo)達(dá)成150分鐘

第四節(jié)導(dǎo)瀉：影響他人情緒150分鐘

第五節(jié)支持：賦予正向能量90分鐘

總結(jié)課程回顧、學(xué)習(xí)分享、行動(dòng)計(jì)劃15分鐘

【課程提綱】

序曲、熱身

1.相見歡  2.團(tuán)隊(duì)組建  3.課程目標(biāo) 4.學(xué)習(xí)之“觀為得”模型

第一節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格探索與測(cè)評(píng)：察覺真實(shí)，走向卓越  

一、管理+領(lǐng)導(dǎo)  

1.案例：崔主管的煩心事

2.發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建更多選擇

3.管理的定義

4.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

5.VUCK時(shí)代特征

6.管理+領(lǐng)導(dǎo)

二、管理風(fēng)格測(cè)評(píng) 

1.測(cè)評(píng)：看到更真實(shí)的自己

2.管理風(fēng)格測(cè)評(píng)（版本：英國優(yōu)勢(shì)教練）

3.測(cè)評(píng)規(guī)則解釋

三、管理溝通風(fēng)格解讀

1.告知式

2.信息式

3.質(zhì)詢式

4.導(dǎo)瀉式

5.催化式

6.支持式

第二節(jié)、告知（信息）：結(jié)構(gòu)化思維，形象化表達(dá)   

一、提煉

二、推進(jìn)（路標(biāo)技術(shù)）

1.環(huán)球法

2.時(shí)鐘法

3.三角法

三、分層（重構(gòu)“四核”）

1.“論”－結(jié)論先行

2.“證”－以上統(tǒng)下

3.“類”－歸類分組

4.“比”－邏輯遞進(jìn)

第三節(jié)、催化：支持目標(biāo)達(dá)成

一、聚焦目標(biāo)G 

1.目標(biāo)SMART法則

2.目標(biāo)四原則

3.目標(biāo)六維度

二、了解現(xiàn)狀R

1.數(shù)據(jù)與信息

2.要素與資源

三、探索行動(dòng)方案O

1.直接探索

2.凡事三解

3.評(píng)估方案

四、強(qiáng)化意愿W

1.總結(jié)成果

2.設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)

第四節(jié)、導(dǎo)瀉：影響他人情緒

一、情緒是可以管理的

1.情緒的分類

2.三腦原理

3.四大基本情緒

4.情緒驅(qū)動(dòng)人，人驅(qū)動(dòng)績(jī)效

二、自我情感管理——快速走出負(fù)面情緒

1.被動(dòng)的自我情感管理VS主動(dòng)的自我情感管理

2.自我管理的四個(gè)策略

1)思維

2)體能

3)關(guān)系

4)環(huán)境

3.強(qiáng)烈情緒的控制與管理

1)迅速產(chǎn)生

2)采用默認(rèn)模式做應(yīng)激反應(yīng)

3)練習(xí)改換應(yīng)激模式

三、他人情感管理——有影響力的溝通

1.圖片案例：你的心在哪？

2.建立鏈接：和諧與合拍共情

3.視頻案例：曹操兵敗激發(fā)將士

4.分心法：轉(zhuǎn)移注意力，思維安定緩慢下來

5.分離法

1)澄清所有事實(shí)

2)換位思考

3)確認(rèn)含義

4)評(píng)估你的單一想法

第五節(jié)、支持：賦予正向能量

一、激發(fā)欣賞的力量

1.體驗(yàn)式活動(dòng)：激發(fā)欣賞

2.案例：某藥企的早餐

3.問題討論：如何保持工作熱情？

二、 高效激勵(lì)技術(shù)

1.高效激勵(lì)的四大方法

2.高效激發(fā)的六項(xiàng)原則

3.精神激勵(lì)的天龍八部

三、 打動(dòng)人心的13把小飛刀

1.快速建立信任關(guān)系

2.案例：趙剛的說服力

3.視頻學(xué)習(xí)：陳小六贊師傅

總結(jié)  

討論：主管的角色“回歸”

課程回顧 學(xué)員分享職業(yè)生涯明言個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃