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管理者的工作委派與有效授權(quán)（1~1.5天）

測試：你會授權(quán)嗎

第一部分 給下屬做工作委派

1.工作委派是什么

委派工作的技能評估

員工管理核心五任務(wù)

要求人=工作委派

案例1：忙碌的新主管

委派工作的作用：對員工、對管理者、對企業(yè)

上級委派任務(wù)時的兩種情況

為什么要從任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

確定任務(wù)目標(biāo)的三個關(guān)鍵步驟

如何與上級有效溝通

案例2：年會

2.工作委派的5個步驟

確定委派的目標(biāo)與對象

診斷員工在目標(biāo)任務(wù)上的發(fā)展階段

D1D2D3D4階段員工需求

匹配合適的委派方式

S1S2S3S4四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)在制定決策方式上的差異

界定結(jié)果的委派溝通

案例3：客戶答謝會

委派溝通的標(biāo)準(zhǔn)步驟

委派溝通的要點/技巧

委派后的工作反饋跟催

工作委派后的情形

反饋

反饋跟催的方法

反饋跟催的工具

分配工作的四種方法

第二部分  有效授權(quán)

1.為什么不授權(quán)

不放心，萬一搞砸了怎么辦

授了權(quán)，下級卻做不好

害怕失去權(quán)力，影響自己的地位

嫉賢妒能，剛愎自用

2.授權(quán)有好處

員工得到尊重和重視

復(fù)制自己

成就他人

授權(quán)是培養(yǎng)人才的第一步

成就是員工最好的激勵

幫助員工成功就是幫助企業(yè)成功

組織高效

3.授權(quán)有范圍

可以授權(quán)的事項

必須授權(quán)的事項

可以授權(quán)的事項

酌情授權(quán)的事項

不可以授權(quán)的事項

選人閱人

資金支配

要顯示身份的

要制定標(biāo)準(zhǔn)的

重大的決策

戰(zhàn)略層面的

檢查評估工作

簽字權(quán)不能授權(quán)

4.有效授權(quán)有步驟

選對人

德才兼?zhèn)?/p>

用人所長

態(tài)度優(yōu)先

成果導(dǎo)向

了解被授權(quán)人的能力與才干

說清目標(biāo)和要求

請被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)

責(zé)權(quán)利一致

清晰告知任務(wù)的職責(zé)

配上與之匹配的權(quán)力和支持

許予完成以后的好處

檢查評估

授權(quán)不等于棄權(quán)

過程中要檢查過問

該撤權(quán)時要及時收回權(quán)力

評估應(yīng)以成果為導(dǎo)向

解決困難

提前告知可能面臨的挑戰(zhàn)

過程中幫助他解決問題

不重復(fù)與倒授權(quán)

責(zé)任2=0

教他做不能替他做

不能越級授權(quán)

有效授權(quán)的保證

承擔(dān)責(zé)任