組織行為學(xué)
——構(gòu)筑管理者有效管理的底層邏輯——
【課程背景】
“我們來自五湖四海,為了同一個目標(biāo)走到一起來”??墒?,人人生而不同,世界多元復(fù)雜,怎么才能讓走到一起來的不同的人,都能為了組織的共同的目標(biāo)努力呢?組織達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的過程中,傳統(tǒng)管理越來越難以見效,而人際技能變得越來越重要了。組織行為學(xué)就是在個體、群體、組織三個層次,研究怎么能夠讓全員積極投入到組織共同目標(biāo)上來。
如果希望全體成員為了企業(yè)共同目標(biāo)一起奮斗,就需要從傳統(tǒng)管理技能走向研究人類心理和行為的人際管理技能,充分認(rèn)知人的不同,進(jìn)而敏感地采取多元化的策略。有效激勵改善員工態(tài)度,改善工作滿意度、改善生活滿意度;通過有效激勵減小壓力,創(chuàng)造令人愉悅的工作氛圍,贏得員工信任和理解。
《組織行為學(xué)》是“黑天鵝”疊加的不確定時代,管理者構(gòu)建有效管理底層邏輯,解釋、預(yù)測及控制組織內(nèi)部行為,激發(fā)員工動力,喚醒組織活力,進(jìn)而改善組織績效的經(jīng)典管理課程。1888-1918年,法約爾拯救法國礦業(yè)公司,摸索出管理“14條原則”和“5項(xiàng)職能”,被尊為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”;1924-1932年,哈佛教授喬治.梅奧等在芝加哥霍桑工廠進(jìn)行了系列真人實(shí)驗(yàn),奠定了組織行為學(xué)的研究基礎(chǔ)。百年之后,管理者一方面慶幸不必再發(fā)明輪子,拿來就好;另一方面也亟待反思, 怎樣扎根于企業(yè)實(shí)踐,構(gòu)建管理的底層邏輯,激發(fā)管理智慧,有效應(yīng)對劇烈變化的內(nèi)外部環(huán)境下的不確定性。
【課程特點(diǎn)】
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。內(nèi)容功底深厚,框架系統(tǒng),邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
共學(xué)共創(chuàng)。大量的分享和研討,促進(jìn)學(xué)員的深度共學(xué)共創(chuàng)
注重實(shí)效。工具及實(shí)用方法,解決工作中管理難題,注重實(shí)效
生動細(xì)致。親和幽默,生動細(xì)致,學(xué)員現(xiàn)場積極投入、理解掌握
【課程收益】
1.初步了解系統(tǒng)思考概況以及對組織行為學(xué)習(xí)的重要意義
2.建立如何從一般管理到有效管理的基本邏輯
3.清晰組織行為學(xué)系統(tǒng)模型及主要構(gòu)成部分
4.了解工作態(tài)度對工作績效的影響,掌握主要的激勵模型及應(yīng)用
5.了解群體與團(tuán)隊的不同,明確如何建立有效團(tuán)隊、團(tuán)隊溝通與沖突解決
6.從組織結(jié)構(gòu)及文化角度理解組織對個人及團(tuán)隊的行為影響
7.學(xué)習(xí)組織發(fā)展與變革的理論步驟及方法
【課程對象】中高層管理者、各部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人等團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo);推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地的各部門各級經(jīng)理、業(yè)務(wù)營銷等管理干部。50人以內(nèi)
【課程時長】2天,6小時/天
【授課形式】講授+問題探討+互動分享+內(nèi)容反饋+成果總結(jié)+答疑;
【課程模型】
【課程大綱】
序言 不確定時代的學(xué)習(xí)方法及模型
透過《苦難輝煌》看當(dāng)今企業(yè)學(xué)習(xí)目的
學(xué)習(xí)方式:世界咖啡共學(xué)共創(chuàng)
系統(tǒng)思考與冰山模型
世界咖啡探討:談?wù)剛€人對課程主題的認(rèn)識?
第一節(jié)、有效管理的邏輯
管理案例研討:傳統(tǒng)管理錯了嗎?
1、行為工程模型之痛
2、有效管理的核心邏輯
3、組織行為學(xué)概況及系統(tǒng)模型
第二節(jié)、工作動機(jī)與有效激勵
管理案例研討:小李的抱怨
世界咖啡探討:談?wù)劰ぷ髦械膽B(tài)度
1、關(guān)于人性的四大假設(shè)及相應(yīng)管理方式
2、工作態(tài)度及工作滿意度對績效的影響
3、知覺的概念及個體決策
4、工作動機(jī)與有效激勵
1)激勵理論的發(fā)展及重要理論
2)有效的激勵措施
現(xiàn)場練習(xí):如何激勵人才有效?
第三節(jié)、團(tuán)隊管理及權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力
現(xiàn)場練習(xí):繪制你的組織結(jié)構(gòu)圖
世界咖啡探討:從組織圖中能發(fā)現(xiàn)什么?
1、群體與團(tuán)隊的差異
2、有效團(tuán)隊的建立
管理案例研討:工作的安排與督導(dǎo)
3、領(lǐng)導(dǎo)力的重要理論及應(yīng)用
1)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力
2)行為領(lǐng)導(dǎo)力
3)情景領(lǐng)導(dǎo)力
4、團(tuán)隊的沖突管理技術(shù)
第四節(jié)、組織及變革發(fā)展
管理案例研討:張經(jīng)理的團(tuán)隊重塑
世界咖啡探討:談?wù)勀愕膱F(tuán)隊觀
1、組織結(jié)構(gòu)要素對管理的影響
2、組織文化的維系與創(chuàng)立
管理案例研討:工作的安排與督導(dǎo)
3、組織發(fā)展與變革管理模型
1)勒溫模型
2)科勒模型
課程總結(jié):1.知識點(diǎn)回顧 2.課程總結(jié)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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