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《組織績效管理》

背景

戰(zhàn)略層層分解到各個組織，組織績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。

本課程采用了國際上廣泛認(rèn)同的組織績效管理方法論，同時，重點(diǎn)參考了華為等企業(yè)的績效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統(tǒng)、生動、由淺入深地闡述了組織績效管理的內(nèi)容，使企業(yè)能夠充分理解并接受組織績效管理的方法，并結(jié)合自己企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用，有很強(qiáng)的實(shí)操性。

培訓(xùn)收益：

企業(yè)收益：掌握組織績效管理的基本方法。

學(xué)員收益：學(xué)會戰(zhàn)略解碼，掌握平衡計(jì)分卡，了解BLM框架，掌握組織績效管理的方法與流程。

課程特點(diǎn)：

授課60%（互動引導(dǎo)）+討論20%+案例研討15%+視頻分析5%

參訓(xùn)對象：

各級管理者，人力資源，骨干員工

培訓(xùn)時長

2天（6小時/天）

課程大綱

1、討論：我們在績效管理上遇到哪些困難與挑戰(zhàn)？

2、華為公司目前遇到的具體困難與挑戰(zhàn)

3、組織績效的基本理念

1)價值鏈循環(huán)在實(shí)踐中通過績效管理落地

2)價值評價導(dǎo)向和誤區(qū)

3)價值評價實(shí)施原則

4)組織績效管理的定義

5)組織績效管理的目的

6)組織績效管理原則

7)組織績效管理導(dǎo)向

4、組織績效管理流程

1)組織績效管理流程

2)組織績效管理周期與程序

3)組織績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)

A.組織績效管理業(yè)務(wù)開展

B.組織績效管理責(zé)任分工

C.組織績效管理支撐體系責(zé)任分工

4)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題

5、組織績效目標(biāo)設(shè)定

1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)VS員工KPI

2)組織績效目標(biāo)制定的總體思路

3)BLM框架

4)戰(zhàn)略解碼的可視化過程

5)為什么要做戰(zhàn)略解碼？

6)分享：華為戰(zhàn)略解碼

7)戰(zhàn)略解碼原則

A.一致性、均衡性和導(dǎo)向性、責(zé)任落實(shí)

B.公司層面設(shè)有組織KPI，對公司整體戰(zhàn)略的完成情況進(jìn)行考核，并與下屬組織KPI形成互鎖

C.上層與下層組織在指標(biāo)上需要進(jìn)行層層承接；同類型的組織KPI框架和內(nèi)容原則上一樣

D.組織績效指標(biāo)分解舉例

8)如何進(jìn)行戰(zhàn)略澄清

A.戰(zhàn)略地圖法

B.魚骨圖法

9)組織績效指標(biāo)設(shè)計(jì)工具：平衡記分卡

10)績效目標(biāo)設(shè)定原則

11)組織績效指標(biāo)的選取

12)組織績效指標(biāo)值的確定

13)案例：英國犯人運(yùn)往澳大利亞

14)討論：實(shí)際工作中是否存在指標(biāo)牽引的方向與目標(biāo)不符的情況？

15)實(shí)際工作中指標(biāo)牽引與目標(biāo)不同的例子分享

16)組織績效指標(biāo)定義說明

17)華為組織績效目標(biāo)模板

18)考核對象的確定

19)分享：華為某平臺的KPI

20)案例：跨國專線安裝為何這么難？應(yīng)該如何解決

21)案例解讀：基于流程責(zé)任的績效指標(biāo)

22)討論：結(jié)合目前的實(shí)際情況，請您分析和討論：

A.請您評估當(dāng)前所在部門績效目標(biāo)制定的現(xiàn)狀

B.您認(rèn)為未來可以從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)？

6、組織績效過程管理

1)課堂活動：賣打火機(jī)

2)案例：3000萬擔(dān)軍糧

3)案例：華為各類核心團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制

4)案例：華為ST的工作

5)討論：在績效執(zhí)行的過程中管理中常見的問題：績效管理=績效考核，您是如何看待的？

6)案例解讀：主管要關(guān)注和輔導(dǎo)員工的績效執(zhí)行過程

7)績效問題診斷工具：績效診斷箱模型

8)討論（基于視頻）：具體還是籠統(tǒng)

A.場景1中，主管在溝通中存在的問題是什么？

B.場景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？

9)提升管理者績效輔導(dǎo)能力方法

7、組織績效評價

1)基本原則

2)計(jì)分規(guī)則

3)解讀：公平評價“鹽堿地”的價值

8、組織績效的結(jié)果應(yīng)用

1)組織績效管理結(jié)果應(yīng)用

2)組織績效是干部選拔的重要標(biāo)準(zhǔn)

3)組織績效是干部考核與激勵的重要依據(jù)

4)組織績效結(jié)果影響?yīng)劷鸢纳珊头窒?/p>

5)組織績效結(jié)果影響員工個人績效

9、總結(jié)