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課程主題：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)賦能與高效執(zhí)行力

課程屬性：營(yíng)銷管理類

課程對(duì)象：全員、全行業(yè)

課程背景：

1、企業(yè)組織中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是最重要，也是最難管理的團(tuán)隊(duì)，那么，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)究竟在哪里？

2、管理實(shí)踐的過程，就是整體與個(gè)體的溝通過程，針對(duì)營(yíng)銷人員強(qiáng)個(gè)體的特性，我們需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？

3、營(yíng)銷目標(biāo)制定的過程中，決策層追求高目標(biāo)，而執(zhí)行層總是抱怨不斷，解決這一問題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么？

4、數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)開放的生態(tài)系統(tǒng)，如何搭建靈活的自組織系統(tǒng)，以適應(yīng)外部市場(chǎng)的快速變化？

5、高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要的不是管理而是賦能，如何讓營(yíng)銷人員通過自我經(jīng)營(yíng)成為營(yíng)銷高手？

課程要點(diǎn)：

1、單一的分工、分權(quán)、分利是管不住營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的，從激勵(lì)到賦能才是打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。

2、高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是價(jià)值共生的產(chǎn)物，因此，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的效能體現(xiàn)的是企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的能力。

3、在營(yíng)銷目標(biāo)制定的過程中，管理層的作用舉足輕重，高效管理體現(xiàn)的是承上啟下，反之，就是欺上瞞下。

4、按照自組織理論，營(yíng)銷系統(tǒng)就是典型的自組織系統(tǒng)，營(yíng)銷人員不需要任何外部指令，而是自行實(shí)施市場(chǎng)銷售行為。

5、外部定業(yè)績(jī)，內(nèi)部定生死，營(yíng)銷人員要善于處理好和后臺(tái)部門的關(guān)系，協(xié)同永遠(yuǎn)比分工重要。

課程大綱：

單元01 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控難點(diǎn)與要點(diǎn)

1、依靠制度，為什么難以管好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？

1.1 營(yíng)銷管理的重要性

1.2 管理的兩大要素：管得住與理得清

1.3 東、西方管理的巨大差異

1.4 管理迭代：從激勵(lì)到賦能

案例：管理的阻力與解決之道

2、如何為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行管理賦能？

2.1 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的狼性文化

2.2 文化管理的效果評(píng)估

2.3 不同管理模式下的執(zhí)行文化

2.4 文化強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，業(yè)績(jī)強(qiáng)

案例：領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)錯(cuò)

互動(dòng)研討：

1、組成團(tuán)隊(duì)的不是一群人，而是一路人，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理中，我們更需要制度還是賦能？

單元02 強(qiáng)個(gè)體時(shí)代的營(yíng)銷執(zhí)行力

1、強(qiáng)個(gè)體時(shí)代，如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的領(lǐng)導(dǎo)力？

1.1 領(lǐng)導(dǎo)的定位：船長(zhǎng)+牧師

1.2 企業(yè)需要一個(gè)對(duì)手

1.3 數(shù)字化與強(qiáng)個(gè)體的出現(xiàn)    

1.4 員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)與路線圖

案例：90后員工的管理

2、如何解決團(tuán)隊(duì)管理中，整體與個(gè)體的利益沖突？

2.1 執(zhí)行力的四要素

2.2 有效溝通的基本法則

2.3 企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同    

2.4 團(tuán)隊(duì)管理中的整體與個(gè)體

案例討論：執(zhí)行力提升9步工作法

互動(dòng)研討：

1、Z時(shí)代，如何處理好強(qiáng)個(gè)體與企業(yè)文化之間的關(guān)系？

2、強(qiáng)個(gè)體時(shí)代的員工特點(diǎn)有哪些？我們將如何應(yīng)對(duì)？

單元03 營(yíng)銷目標(biāo)制定與平臺(tái)管控

1、如何制定年度營(yíng)銷目標(biāo)？并進(jìn)行目標(biāo)分解？

1.1 管理各層級(jí)的職責(zé)分工

1.2 管理層的舉足輕重

1.3 目標(biāo)的驗(yàn)證

1.4 執(zhí)行層的執(zhí)行

案例：目標(biāo)論證會(huì)

2、如何搭建營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行的管控平臺(tái)？

2.1 營(yíng)銷目標(biāo)的分類

2.2 運(yùn)行目標(biāo)成為管理核心

2.3 流程與目標(biāo)體系

2.4 目標(biāo)優(yōu)化

案例：銷售經(jīng)理年度目標(biāo)經(jīng)營(yíng)合同

互動(dòng)研討：

1、在營(yíng)銷目標(biāo)的制定中，管理者的工作重心應(yīng)該在哪里？

2、結(jié)合營(yíng)銷管理平臺(tái)的構(gòu)成，分享學(xué)員企業(yè)管理平臺(tái)的情況？

單元04 自組織系統(tǒng)與新營(yíng)銷框架

1、為什么要建立營(yíng)銷的自組織系統(tǒng)？

1.1 數(shù)字化時(shí)代與企業(yè)的不確定性

1.2 大數(shù)據(jù)與管理賦能

1.3 應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)下滑的不二法則：管理下沉

1.4 企業(yè)層級(jí)與扁平化

案例：大企業(yè)做小

2、如何建立以用戶為核心的營(yíng)銷組織架構(gòu)？

2.1 以市場(chǎng)為中心的組織管理創(chuàng)新

2.2 全員營(yíng)銷與人單合一

2.3 企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)化管理

2.4 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管控

案例：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的新組織架構(gòu)

互動(dòng)研討：

1、自組織系統(tǒng)，是如何利用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)營(yíng)銷管理升級(jí)？

2、如何理解新營(yíng)銷架構(gòu)中的“人單合一”與“創(chuàng)客”？

單元05 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)賦能與目標(biāo)達(dá)成

1、如何減少營(yíng)銷人員對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、政策的抱怨？

1.1 營(yíng)銷人員的本質(zhì)特性

1.2 聽市場(chǎng)的，不是聽營(yíng)銷的

1.3 自我經(jīng)營(yíng)

1.4 不懼怕失敗

案例：中國(guó)營(yíng)銷高手

2、如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員的自我經(jīng)營(yíng)？

2.1 享受過程還是享受結(jié)果？

2.2 難纏的客戶與忠誠(chéng)度的客戶

2.3 大客戶難以“擺平”嗎？  

2.4 客戶是上帝還是朋友？

案例：享受營(yíng)銷的快樂

互動(dòng)研討：

1、單純的依靠制度，很難管理好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、營(yíng)銷部門如何協(xié)調(diào)好與中、后臺(tái)部門之間的關(guān)系？