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《從思維到行動(dòng)-MTP中層管理能力訓(xùn)練》

【課程背景】

MTP(Management Training Program) 又稱中層管理能力訓(xùn)練，是第二次世界大戰(zhàn)之后，美國(guó)為有效提高企業(yè)管理水平，在1950年研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系，經(jīng)過(guò)數(shù)十年錘煉，成為當(dāng)今全球經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。

課程同時(shí)又整合領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型、高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、ICF教練模型等全球經(jīng)典，配合案例討論、視頻案例等，實(shí)現(xiàn)全球頂級(jí)培訓(xùn)技術(shù)與中國(guó)企業(yè)實(shí)際需求的高度融合，故本課程是一門經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)意義的經(jīng)典課程。

【課程收益】

1、角色認(rèn)知：認(rèn)知管理者的角色定位和能力要求，掌握加速角色轉(zhuǎn)換的方法

2、目標(biāo)管理：掌握目標(biāo)制定、目標(biāo)共識(shí)、上下同心的方法，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

3、強(qiáng)化執(zhí)行：掌握計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)控的工具和方法，保障最終成果達(dá)成

4、提升效能：掌握時(shí)間管理工具和方法，合理安排工作次序，提升工作效能

5、識(shí)人用人：掌握知人善任、人盡其才的方法、最大化的發(fā)揮員工的創(chuàng)造力

6、有效激勵(lì)：掌握因人而異的激勵(lì)方式，以及由內(nèi)而外點(diǎn)燃員工激情的方法

7、成功輔導(dǎo)：掌握輔導(dǎo)員工快速勝任的工具和方法，培養(yǎng)員工快速獨(dú)當(dāng)一面

8、績(jī)效評(píng)估：掌握科學(xué)的績(jī)效評(píng)估的流程、工具和方法，改善員工工作績(jī)效

【課程時(shí)間】2-3天

【課程對(duì)象】基層管理者、中層管理者、新晉升為管理者的技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干

【課程特色】

1、MTP課程構(gòu)架蘊(yùn)含深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，完成了“知行合一”。

2、MTP課程緊跟世界前沿管理理念，又充分結(jié)合中國(guó)企業(yè)特色，內(nèi)容新穎、易懂。

3、MTP培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練），注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，實(shí)現(xiàn)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”，保證訓(xùn)練成效。

【課程大綱】

課程導(dǎo)入  認(rèn)知管理、明確方向 

一、提問(wèn)互動(dòng)：管理的本質(zhì)

二、數(shù)據(jù)案例：管理者的現(xiàn)狀（調(diào)研數(shù)據(jù)）

三、改變認(rèn)知：管理者常見(jiàn)的10大誤區(qū)

四、反思復(fù)盤：自我管理行為中的盲區(qū)

五、改進(jìn)輔導(dǎo)：復(fù)盤過(guò)往管理認(rèn)知的盲區(qū)，及制定個(gè)人發(fā)展策略

【成果產(chǎn)出】管理的本質(zhì)、10大管理誤區(qū)、自我盲區(qū)復(fù)盤、個(gè)人發(fā)展策略。

第一章 管理自我  加速思維轉(zhuǎn)變

第1步：角色認(rèn)知

1、案例討論：張華晉升后的困惑

2、改變認(rèn)知：管理者轉(zhuǎn)型的8大挑戰(zhàn)

3、提問(wèn)互動(dòng)：優(yōu)秀管理者的特征

4、模型解析：轉(zhuǎn)型中的4大維度20個(gè)要點(diǎn)（思維+能力+心態(tài)）

5、視頻播放：管理者必備的積極心態(tài)

6、點(diǎn)評(píng)總結(jié)：管理者角色定位的4個(gè)步驟

7、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：上述工具、方法與實(shí)際工作的結(jié)合

8、復(fù)盤改進(jìn)：復(fù)盤角色轉(zhuǎn)型的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】管理者角色定位4步驟、轉(zhuǎn)型4維度20要點(diǎn)、復(fù)盤結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃。

第二章 管理任務(wù)  保障績(jī)效達(dá)成  

第2步：明確目標(biāo)

1、提問(wèn)互動(dòng)：目標(biāo)的來(lái)源

2、改變認(rèn)知：目標(biāo)與績(jī)效的關(guān)系

3、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：目標(biāo)管理的4個(gè)步驟

4、模型解析：精確目標(biāo)的5個(gè)原則

5、案例討論：目標(biāo)共識(shí)的5個(gè)步驟

6、點(diǎn)評(píng)總結(jié)：目標(biāo)管理的6個(gè)誤區(qū)

7、復(fù)盤改進(jìn)：過(guò)往對(duì)目標(biāo)認(rèn)知的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】目標(biāo)管理4個(gè)步驟、6個(gè)誤區(qū)；目標(biāo)共識(shí)5個(gè)步驟；精確目標(biāo)5原則。

第3步：強(qiáng)化執(zhí)行

1、提問(wèn)互動(dòng)：影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

2、改變認(rèn)知：執(zhí)行力的6大障礙與對(duì)策

3、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：精確制定工作計(jì)劃的5個(gè)步驟

4、案例討論：科學(xué)分工、知人善任的3種方式

5、體驗(yàn)活動(dòng)：計(jì)劃執(zhí)行與控制的3個(gè)階段

6、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：精準(zhǔn)承接上級(jí)任務(wù)的5個(gè)步驟

7、角色扮演：向上溝通的3大原則8項(xiàng)注意

8、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：清晰安排下屬任務(wù)的6個(gè)步驟

9、案例討論：管理者統(tǒng)一指揮的3大原則

10、復(fù)盤改進(jìn)：過(guò)往對(duì)執(zhí)行力認(rèn)知的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】計(jì)劃制定5步驟、科學(xué)分工3方法、執(zhí)行控制3階段、向上溝通5步驟3原則8項(xiàng)注意、向下溝通6步驟；統(tǒng)一指揮3原則；復(fù)盤結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃。

第4步：提升效能

1、提問(wèn)互動(dòng)：影響工作效能的關(guān)鍵因素

2、視頻播放：亂了頭緒的經(jīng)理人

3、改變認(rèn)知：時(shí)間管理的5大誤區(qū)

4、模型解析：時(shí)間管理4象限

5、視頻播放：時(shí)間管理4D原則

6、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：運(yùn)用4D原則現(xiàn)場(chǎng)梳理和優(yōu)化工作

7、點(diǎn)評(píng)總結(jié)：時(shí)間管理的3大注意事項(xiàng)

8、復(fù)盤改進(jìn)：過(guò)往對(duì)時(shí)間管理認(rèn)知的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】時(shí)間管理3大注意、4象限、4D原則、5誤區(qū)；復(fù)盤結(jié)果；改進(jìn)計(jì)劃。

第三章 管理他人  激勵(lì)與發(fā)展員工

第5步：識(shí)人用人

1、提問(wèn)互動(dòng)：如何激發(fā)下屬創(chuàng)造力

2、改變認(rèn)知：激發(fā)創(chuàng)造力的3個(gè)步驟

3、風(fēng)格測(cè)評(píng)：DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)

4、視頻播放：區(qū)分4種人的行為特征

5、討論分享：4種人不同的長(zhǎng)處與盲區(qū)

6、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：將下屬分類，發(fā)揮天賦的方法

7、反思復(fù)盤：復(fù)盤過(guò)往識(shí)人用人的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】4種下屬分類、發(fā)揮天賦的方法、團(tuán)隊(duì)最佳組合策略；改進(jìn)計(jì)劃。

第6步：有效激勵(lì)

1、提問(wèn)互動(dòng)：?jiǎn)T工缺乏激情的原因

2、改變認(rèn)知：激勵(lì)的6大誤區(qū)

3、問(wèn)卷測(cè)試：激勵(lì)自己的因素（引導(dǎo)換位思考）

4、模型解析：3維激勵(lì)模型

5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：12種經(jīng)典激勵(lì)方法（需求匹配式、個(gè)性激發(fā)式、潛能釋放式……）

6、案例討論：張經(jīng)理的煩惱

7、反思復(fù)盤：復(fù)盤過(guò)往激勵(lì)下屬的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】激勵(lì)發(fā)6大誤區(qū)、3維模型、12種方法；復(fù)盤結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃。

第7步：成功輔導(dǎo)

1、提問(wèn)互動(dòng)：培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)

2、改變認(rèn)知：直線主管是員工培養(yǎng)的第一責(zé)任人

3、模型解析：OJT輔導(dǎo)矩陣

4、視頻播放：?jiǎn)雾?xiàng)技能輔導(dǎo)5步法

5、案例討論：綜合任務(wù)輔導(dǎo)6步法

6、點(diǎn)評(píng)總結(jié)：新員工輔導(dǎo)的8個(gè)步驟

7、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：老員工輔導(dǎo)的4個(gè)步驟

8、反思復(fù)盤：復(fù)盤過(guò)往員工輔導(dǎo)的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】技能輔導(dǎo)5步、綜合任務(wù)輔導(dǎo)6步；新員工輔導(dǎo)8步、老員工輔導(dǎo)4步。

第四章 績(jī)效評(píng)估  工作持續(xù)改善

第8步：客觀評(píng)估

1、提問(wèn)互動(dòng)：績(jī)效評(píng)估的終極目的

2、改變認(rèn)知：績(jī)效評(píng)估的6大誤區(qū)

3、模型解析：績(jī)效評(píng)估的4個(gè)步驟

4、視頻播放：績(jī)效評(píng)估流程與要領(lǐng)

5、角色扮演：一次成功的績(jī)效面談

6、總結(jié)點(diǎn)評(píng)：3種特殊情況的評(píng)估策略

7、復(fù)盤改進(jìn)：過(guò)往對(duì)績(jī)效評(píng)估認(rèn)知盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】績(jī)效評(píng)估4個(gè)步驟、3種特殊情況評(píng)估法、6大誤區(qū)；改進(jìn)計(jì)劃。