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團建活動專家

理解,激勵,認可—新生代員工的管理之道

理解,激勵,認可—新生代員工的管理之道



課程背景】

2023年的畢業(yè)季被稱為“史上最殘酷畢業(yè)季”,1158萬大學生走出校園、進入社會。事實上,當廣大畢業(yè)生面對嚴峻的就業(yè)形勢手足無措之時,組織的管理者們也一樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)—管理這些新鮮血液似乎不那么簡單,比如:

盡管他們在學校時也被嚴格管理,但他們似乎對企業(yè)的部分制度和規(guī)矩并不感冒,認為其束縛了自己;

盡管他們初出茅廬,但因移動互聯(lián)網的普及,所以他們有著極強的知識儲備、思想高度和認知水平,甚至在專業(yè)領域小有所成;

盡管他們積極樂觀,但對于人生和事業(yè)的未來卻茫茫充滿了迷茫和困惑,急需一個引路人為其指點迷津;

盡管就業(yè)形勢嚴峻,但他們似乎并不珍惜眼前的工作,因為一點“小事”就會辭職;

……

面對新生代員工,管理者非常困惑:以往的管理手段和方法還奏效嗎?如果不,那我們還應該做點什么?

對此問題,德魯克給出過明確的答案:“我們必須把工作中的人力當‘人’來看待,必須重視‘人性面’,強調人是有道德感和社會性的動物,設法讓工作的設計安排符合人的特質?!崩斫馊诵?、尊重人性、回歸人性,是實現(xiàn)組織與個人、上司與下屬共贏的唯一一條康莊大道。為此,我們基于以上理念,開發(fā)了這門課程,即《理解,認可,勵—新生代員工的管理之道》,以期解決管理者面對日益擴大的新生代員工隊伍所引發(fā)的管理難題。

多年來,我們對新員工和青年員工做了大量的調查和訪談,根據調查所得出的數(shù)據,我們建立起了一個符合新生代員工管理要求的理論模型。該模型以德魯克對人性的著名假說為基礎,指出“理解、鼓勵和認可”“人性三環(huán)”由此引申出管理新生代員工的四大方法,包括建立信任、指引方向、正向反饋和用心培養(yǎng)。

互相理解,互相信任,走向共贏,這是管理者與新生代員工的相處之道,也是實現(xiàn)組織目標和管理之善的終極使命。


【課程收益】

1、了解新生代員工的價值取向和典型行為特征;

2、理解“人性三環(huán)”,通過對人性的深刻認識理解新生代員工;

3、掌握與新生代員工建立信任的7大原則;

4、掌握協(xié)助新生代員工做職業(yè)規(guī)劃的方法;

5、掌握4種正向反饋的方法和工具,激發(fā)新員工的內驅力和潛力;

6、掌握兩大培養(yǎng)新生代員工的方法,提升其勝任力;

7、打造管理者自己的風格以帶領新生代員工迎接挑戰(zhàn)。 


【課程特色】

1、真實案例引人深思:課程中的案例全部來自講師多年的團隊管理和咨詢培訓經歷,具有極大的普遍性,引發(fā)學員共鳴和深度思考;

2、激發(fā)學員自主學習:設置了大量的互動、討論和模擬演練環(huán)節(jié),激發(fā)學員自主學習的動力,把課堂還給學員,極大提升學習效果和轉化效率;

3、大量工具拿來就用:課程中提供了10余種簡單有效的工具,通過現(xiàn)場的練習和演練,可以讓學員輕松掌握,并在培訓結束后立即應用在工作中;


【課程對象】

需要管理新生代員工(95后-00后)的中基層管理者


【課程時間】 1-2天(6小時/天)


【課程大綱】

案例分享:你真的懂新生代嗎—尷尬的KTV之旅,和一臉懵的中年CEO

一、“后浪”真的要拍死“前浪”嗎—新生代員工畫像

1、你身邊的年輕人有什么特征?

練習:小組討論與分析

2、新生代員工的典型行為特征和表現(xiàn)

3、時代在變,但人性長存—從“人性三環(huán)”模型看新生代的價值取向

分享:人性三環(huán)是普適的嗎?

4、管理心態(tài)的轉變—你想領導誰,就去服務誰

5、面對新生代員工,管理者有哪些挑戰(zhàn)?

6、以人性為基礎,管理新生代的四大抓手


二、獲得信任—與新生代共舞的基石

1、信任是管理的根基,也是管理成功的秘訣

2、如何與新生代建立信任關系?

練習:頭腦風暴與團隊共創(chuàng),建立信任的方法

3、被新生代深度信任的七大原則

4、信任管理的抓手

工具:個人信任賬戶


三、指引方向—成為新生代的指路明燈

1、管理者角色的轉變—大爺,大哥,還是大神?

2、做新生代的職場領路人—職業(yè)規(guī)劃

練習:如何協(xié)助下屬做職業(yè)規(guī)劃?


四、正向反饋—為新生代的改變喝彩

1、正向反饋不是正面反饋,不是無原則的吹捧

2、正向反饋之表揚

練習:如何表揚新生代員工?

工具:萬能表揚公式

3、正向反饋之批評

練習:如何批評新生代員工?

工具:萬能批評公式

4、正向反饋之儀式感的建立

案例分享:GE逆向導師制,點贊卡的設計,分享工具“我不喜歡”

5、正向反饋之時時關心

工具:蓋洛普Q12測評


五、用心培養(yǎng)—成為新生代成長的助推器

1、OJT六步指導法:最簡單的往往也是最有效的

工具:OJT現(xiàn)場工作指導法

2、充分授權:激發(fā)新生代的潛力與潛質

工具:有效授權的方法


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