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【課程背景】

隨著當(dāng)今95后及00后員工進(jìn)入職場(chǎng)，新進(jìn)員工的思維和理念較之前發(fā)生著翻天覆地的變化，加上企業(yè)管理對(duì)數(shù)字化、系統(tǒng)化的需求越來(lái)越明顯，使得對(duì)管理者的需求不斷提升。

而民營(yíng)企業(yè)在這一波大潮中，面臨的復(fù)雜情況、外部環(huán)境的變化速度， 那么如何更好的認(rèn)識(shí)時(shí)代的大勢(shì)、管理的變革方向以及如何培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才、規(guī)劃自己的人才培養(yǎng)發(fā)展的路線，從業(yè)務(wù)導(dǎo)向升級(jí)為人才導(dǎo)向，從業(yè)績(jī)目標(biāo)管理升級(jí)為戰(zhàn)略目標(biāo)管理？是目前企業(yè)需要思考的重要問(wèn)題，中基層管理干部作為企業(yè)中最為重要的角色之一，其準(zhǔn)確的自我認(rèn)知和優(yōu)秀管理能力，是企業(yè)升級(jí)發(fā)展的核心需求，本課程聚焦于中基層管理干部的實(shí)踐性管理知識(shí)，正是為了解決現(xiàn)目前企業(yè)面對(duì)的核心管理問(wèn)題。

課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中實(shí)際發(fā)生的管理案例，深度剖析案例背后的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在日常管理的過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，幫助員工成功進(jìn)入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和執(zhí)行力，成為企業(yè)人才當(dāng)中的中流砥柱。

【課程收益】

了解管理的變革發(fā)展歷程，未來(lái)的發(fā)展方向及能力需求，拓寬視野和格局

建立管理者角色思維意識(shí)，增強(qiáng)自我管理角色認(rèn)知，增強(qiáng)執(zhí)行力

掌握管理所需具備的核心技能，在實(shí)際管理過(guò)程中執(zhí)行應(yīng)用的方式方法，提升管理水平

掌握管理所需具備的核心管理工具，在日常管理工作中執(zhí)行落地，增強(qiáng)管理技能

意識(shí)到管理與人性的關(guān)聯(lián)，在日常工作中帶入“人性”化的思考，提升管理效率

【課程特色】知識(shí)全面；邏輯清晰；學(xué)以致用；生動(dòng)輕松

【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理干部（班組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理）、儲(chǔ)備管理干部

【課程時(shí)間】3-5天 

【課程大綱】

一、什么是管理，管理的價(jià)值在哪里？

1、管理的定義與價(jià)值

2、管理的發(fā)展演變及未來(lái)

3、管理與“人性”的關(guān)系

二、什么是管理者、優(yōu)秀的管理者所需要具備哪些條件？

1、管理者角色認(rèn)知

2、新晉管理者的角色轉(zhuǎn)換

中基層管理者在企業(yè)中的核心定位及價(jià)值

新晉管理者常見(jiàn)的6大角色誤區(qū)

中基層管理者的3級(jí)角色定位

管理者所需具備的基本素養(yǎng)和能力

三、如何進(jìn)行目標(biāo)計(jì)劃制定和管理？

1、目標(biāo)制定

目標(biāo)的定義和價(jià)值

目標(biāo)的三大來(lái)源

目標(biāo)制定的SMART原則

目標(biāo)的分解及目標(biāo)溝通

2、計(jì)劃擬定

計(jì)劃的定義和價(jià)值

計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本原則：5W2H

計(jì)劃制定的常用工具：甘特圖 

計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)

四、流程管理

1、流程的價(jià)值和理念

流程的兩個(gè)關(guān)鍵要素：客戶和價(jià)值

流程的設(shè)計(jì)的兩大基本原則

2、流程的優(yōu)化和改進(jìn)

流程優(yōu)化三部曲

3、流程的價(jià)值評(píng)估

流程考核的方法：三大流程考核模式

4、企業(yè)流程變革的推行

5、業(yè)務(wù)流程的推進(jìn)與實(shí)施

業(yè)務(wù)流程推進(jìn)的四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

五、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理？

1、團(tuán)隊(duì)管理的基本財(cái)務(wù)概念

2、團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)財(cái)務(wù)管理指標(biāo)

六、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)規(guī)劃及組織建設(shè)

2、團(tuán)隊(duì)人才的選用育留送

人才選拔的關(guān)鍵技巧（招聘與選拔）

如何挖掘員工的潛能（人才激勵(lì)、績(jī)效考核）

人才培養(yǎng)的執(zhí)行策略（人才培養(yǎng)、教練式輔導(dǎo)）

如何留住團(tuán)隊(duì)的核心骨干（企業(yè)文化工作推進(jìn)）

如何讓不合適的人“下車”（人員優(yōu)化）

七、管理者核心溝通技巧

1、溝通的價(jià)值和意義

溝通模型

溝通的通用性原則

2、職場(chǎng)溝通的技巧和方法

對(duì)上級(jí)溝通

對(duì)平級(jí)溝通（跨部門溝通）

對(duì)下級(jí)溝通

3、四項(xiàng)人格解析

八、領(lǐng)導(dǎo)力淺析

1、管理和領(lǐng)導(dǎo)

2、六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

3、自我變革的領(lǐng)導(dǎo)力提升