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【課程背景】

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是由美國在二次大戰(zhàn)后，是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。

本課程以MTP課程體系為藍(lán)本，融入大量跨國500強(qiáng)公司和國內(nèi)中小企業(yè)的實(shí)際案例，充分考慮當(dāng)今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，通過分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，幫助學(xué)員提升綜合管理能力，提高企業(yè)效益！ 

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中基層管理人員、新提拔的管理者、后備管理干部等。

【培訓(xùn)課時(shí)】

12小時(shí)（2天）

【培訓(xùn)目標(biāo)】

了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理人員的使命愿景、角色定位

掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的新特點(diǎn)

掌握時(shí)間管理技巧，樹立管理者正確的觀念和心態(tài)

掌握計(jì)劃、授權(quán)和控制的技巧

找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法

找到互聯(lián)網(wǎng)背景下高效決策的思路和辦法

掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧

協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團(tuán)隊(duì)

找到提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力的方法

【課程內(nèi)容】

第一章、角色認(rèn)知

哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)

管理者的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

管理的定義 

管理者的三承三啟

承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面

管理者的使命和責(zé)任意識

組織的概念和原則

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對管理者提出的新要求

視頻分享：兵臨城下

案例研討：為什么資源總是不夠？

案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？

案例研討：知識型員工的需求

案例研討：杰克.韋爾奇談管理者角色轉(zhuǎn)變

案例研討：華為如何培養(yǎng)新任管理干部？

第二章、自我管理

時(shí)間管理的四大殺手

預(yù)期的目標(biāo)不明確

不重視計(jì)劃

信息不足

拖延

要事第一的意義

精力管理的四大關(guān)鍵

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效時(shí)間管理八大技巧

自我管理與效率提升

案例研討：管理者做出亮點(diǎn)工作和提出建設(shè)性意見的訣竅，對企業(yè)發(fā)展的意義。

案例研討：有效經(jīng)理人如何處理干擾？

第三章、工作管理

目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)和部門目標(biāo)的關(guān)系

設(shè)計(jì)部門目標(biāo)的四個(gè)維度

環(huán)境分析與部門策略制定

從目標(biāo)到計(jì)劃的分解流程

高效計(jì)劃制定八步法

確保計(jì)劃有效執(zhí)行的技巧

授權(quán)管理

授權(quán)的核心要素

有效授權(quán)的原則

科學(xué)的授權(quán)方法-OPERA模型

有效工作授權(quán)七步法

控制管理

三種類型的控制系統(tǒng)

授權(quán)后控制下屬的技巧

狀況共有與部屬的自我控制技巧

案例研討：體系化建設(shè)的重要性

案例研討：授權(quán)的責(zé)權(quán)利對等原則

案例研討：華為的結(jié)算制探尋

案例研討：華為某項(xiàng)目計(jì)劃分解實(shí)例

案例研討：華為某項(xiàng)目控制管理實(shí)例

第四章、員工管理

輔導(dǎo)下屬

什么樣的員工需要輔導(dǎo)？

輔導(dǎo)員工的三種類型

輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)

輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)

激勵(lì)管理

物質(zhì)激勵(lì)原則

非物質(zhì)激勵(lì)技巧

四種類型員工的激勵(lì)技巧

溝通管理

溝通的概念和過程

與上司溝通技巧

與下屬溝通技巧

跨部門溝通技巧

如何處理沖突？

案例研討：華為以師帶徒制度實(shí)例探尋

案例研討：沒錢怎么激勵(lì)這些高薪員工？

案例研討：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代溝通方式的變化

案例研討：銷售部給的需求信息經(jīng)常變化，技術(shù)部應(yīng)該怎么辦？

案例研討：處理不同類型沖突的技巧

案例研討：如何與刺頭員工溝通？

第五章：領(lǐng)導(dǎo)力修煉

競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)

競爭環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)關(guān)鍵密碼

以身作則

共啟愿景

方向領(lǐng)先

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

使眾人行

激勵(lì)人心

案例研討：技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面？

案例研討：華為如何靠企業(yè)文化凝聚和激勵(lì)人心？