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團建活動專家

高效團隊凝聚力與執(zhí)行力塑造

高效團隊凝聚力與執(zhí)行力塑造


1、實戰(zhàn)性--實戰(zhàn)的課程內(nèi)容,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于在實際工作中應(yīng)用。

2、參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力,保證授課效果。

【課程內(nèi)容】

第一部分   高效團隊凝聚力的塑造

一、認知團隊

1、團隊的含義

2、好團隊的七個特征

3、團隊的起源

4、團隊角色和組織角色的差異

案例分析:華為團隊文化的解析

二、團隊凝聚力構(gòu)建的基礎(chǔ)-----團隊精神的構(gòu)建

1、如何理解團隊精神

2、團隊精神包含內(nèi)容

3、高凝聚力團隊精神的表現(xiàn)

4、如何建立高凝聚力的團隊精神

視頻:電視劇《亮劍》獨立團“亮劍”精神分析

三、團隊凝聚力構(gòu)建的方法----團隊的有效激勵

1、團隊激勵和績效的關(guān)系

2、激勵的模式

3、需要層次理論在團隊工作中的應(yīng)用

1)對需要層次理論的解釋

2)需要層次理論對團隊管理工作的啟示

4、在團隊管理中的具體激勵措施

分組討論:團隊工作中使用的其他激勵措施。


第二部分   高效團隊執(zhí)行力的塑造

一、理解執(zhí)行力

1、什么是執(zhí)行力

2、如何提升團隊執(zhí)行力

二、通過讓團隊員工知道做什么提升執(zhí)行力---明晰崗位職責(zé)

1、理解崗位分析

2、以流程的方法進行崗位分析,理順并界定崗位職責(zé)

3、讓崗位職責(zé)清晰----編制《崗位說明書》

案例分析:某公司出納崗位的職責(zé)分析

三、通過讓團隊員工知道怎樣做提升執(zhí)行力-----明確工作制度與流程

1、按照每個崗位依據(jù)職責(zé)梳理,確定該崗位應(yīng)制定的制度、流程清單

2、明確制定制度、流程的樣式

3、明確制定制度、流程的工作方法

4、組織崗位人員進行制度、流程的編寫

5、對編寫的制度、流程進行討論并修改

6、流程、制度的發(fā)布、執(zhí)行及培訓(xùn)

7、制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查及再完善

案例分析:某制度及流程的制定

四、通過讓員工怎樣做好提升執(zhí)行力------目標(biāo)管理(讓團隊員工有努力的方向)

(一)理解目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)

2、什么是目標(biāo)管理

3、目標(biāo)管理的工作方法

(二)目標(biāo)的制定

1、根據(jù)平衡計分卡(BSC)和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)來設(shè)計績效目標(biāo)

1)如何設(shè)計財務(wù)維度目標(biāo)

2)如何設(shè)計客戶維度目標(biāo)(外部客戶、工作客戶、員工客戶)

3)如何設(shè)計過程運營維度目標(biāo)

4)如何設(shè)計學(xué)習(xí)成長維度目標(biāo)

2、根據(jù)部門及崗位核心價值來設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)

咨詢案例:某崗位績效目標(biāo)的設(shè)計(BSC及KPI思路)

3、確定目標(biāo)指標(biāo)的計算方法

4、如何設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)值

5、制定年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)并分解到月度

6、根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)制定工作行動計劃

7、部門間工作配合指標(biāo)的設(shè)計辦法

分組討論:每組討論制定一個崗位的績效指標(biāo)

案例分析:高翔6月份的月度工作目標(biāo)

(三)目標(biāo)的監(jiān)督執(zhí)行

1、員工工作信息的收集

2、目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

3、采取有效的工作跟蹤方式

4、目標(biāo)監(jiān)督執(zhí)行過程中的誤區(qū)

案例分析:高翔6月份階段性工作匯報

(四)目標(biāo)執(zhí)行情況的評價

1、考評的方法

2、考評失真現(xiàn)象分析及解決方法

(五)目標(biāo)的反饋與改進

1、分析目標(biāo)與實際績效差距

2、確定改進的內(nèi)容及改進措施

案例分析:高翔6月份工作完成情況的績效評價

課程總結(jié)


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