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團建活動專家

I—MPT

500強企業(yè)中高層管理人員(干部)高績效管理發(fā)展計劃

(I-MTP)管理專業(yè)素養(yǎng)與技能訓(xùn)練


打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的,但中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累,老總們覺得中層執(zhí)行不力,基層員工覺得中層瞎指揮。

多數(shù)中層都是從基層做起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因為業(yè)務(wù)能力出色,對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能,本課程就是建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,讓中層管理人員在最短的時間迅速掌握、提高實際的管理技能,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

本課程設(shè)計的出發(fā)點,深入探討優(yōu)秀管理者的管理能力模型的前提,引入要成為一名優(yōu)秀的管理者需要具備和提升哪些“標準化”的管理動作和行為,如何成為一名成功的管理者!

MTP(英文全稱Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計劃)是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責(zé)與任務(wù)形成兩個側(cè)重點不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實際管理問題的解決,對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強調(diào)現(xiàn)場演練(案例分析及角色演練)和課后的實際操作指導(dǎo),實現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實踐的延伸。

學(xué)習(xí)對象:中層管理者、高層管理者,儲備中高層干部等。

一:課程目標

針對儲備干部8項關(guān)鍵能力展開:

1、分析能力

快速找出相關(guān)的事實  

對問題進行多角度分析  

提出新觀點  

勵直接的交換意見用以發(fā)現(xiàn)和檢驗新的方案  

將復(fù)雜的問題合理歸納,找出關(guān)鍵,從而確定實施方案  

具有全局觀,充分考慮社會、環(huán)境等因素  

2、基礎(chǔ)決策能力: 

勇于面對問題和沖突,找出解決辦法  

敢于冒風(fēng)險去嘗試新的方法  

采用靈活和均衡的方法解決矛盾  

充分估計到?jīng)Q策所產(chǎn)生的短期和長期影響  

及時決策  

高度投入并承擔責(zé)任  

3、溝通能力:

與不同風(fēng)格的人溝通時做到有效傾聽及互動  

清楚明了地溝通與交流  

通過自信的表達和展示實力使他人信服  

如果情況需要,能夠說服眾人  

始終一致地傳達實質(zhì)性的信息  

對成果的關(guān)注: 

清楚地表達期望和優(yōu)先順序  

快速地調(diào)整工作重點,對重要的事給以適當?shù)膬?yōu)先  

即使面對重大的變動甚至后退,也要保持積極的工作態(tài)度  

努力推動事情的進展并希望取得結(jié)果  

制定計劃并付諸行動  

4、人際關(guān)系能力:  

理解自己在組織中的作用和業(yè)績貢獻  

理解“游戲規(guī)則”,在不同的情況下作出相應(yīng)的解釋  

與當?shù)睾腿珖缘牟块T建立有效的人際網(wǎng)絡(luò)  

有效管理跨職能的項目  

5、領(lǐng)導(dǎo)能力:  

給予挑戰(zhàn)性的職責(zé)和機會  

闡明期望達到的結(jié)果  

提供清楚和持續(xù)的反饋  

親自輔導(dǎo)下屬和給予培訓(xùn)  

在困難時期給予下屬有力的支持  

傾聽下屬的需要和期望,幫助他們制定個人發(fā)展計劃  

6、效率:  

合理安排時間,高效地完成份內(nèi)工作  

自愿承擔超出職責(zé)范圍的責(zé)任  

主動提高工作業(yè)績  

積極提高自身技能  

7、教練能力:

培養(yǎng)人  

影響和激發(fā)團隊成員對共同遠景和目標予以高度投入  

傳達熱情和激情  

尊重差異,能與不同個性與文化背景的人有效地合作  

將工作壓力轉(zhuǎn)化成建設(shè)性的動力  

分享成功,也能對失誤承擔起責(zé)任 

8、績效發(fā)展能力:

明確績效管理的特點,區(qū)分管理活動的權(quán)重

掌握全隊優(yōu)秀人才的甄選和鑒別的方法

設(shè)計適合企業(yè)不同發(fā)展階段的團隊

有效設(shè)定與分解目標和制定計劃

管理流程中的必備工具與技能

激勵策略和有效方法

二、培訓(xùn)課程安排大綱及內(nèi)容:

課程時間

課程大綱

單元提要

內(nèi)

第一天

外出拓展

具體待定


第二天上午

8:30-12:00

開訓(xùn)篇

《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》

開訓(xùn)儀式

《組建學(xué)習(xí)團隊》

學(xué)習(xí)團隊的建立

形成領(lǐng)導(dǎo)

團隊愿景與價值觀

建立學(xué)習(xí)目標

管理認知篇

MTP-1  主管的價值定位與管理技能

 

從專業(yè)走向管理的職業(yè)發(fā)展

主管所面對的管理挑戰(zhàn)

優(yōu)秀主管的角色定位

主管需具備的核心技能

如何成為有效的管理者

MTP-2  目標管理

 

管理者的出發(fā)點“理事”

管理價值的存在:績效

績效管理與企業(yè)經(jīng)營成果

目標在管理上的意義

目標管理體系之展開

訂定目標的SMART原則

如何落實目標管理

如何用OGSM工具實現(xiàn)目標

第二天

2:30-5:30

 

人員管理篇

 

 

MTP-3  授權(quán)督導(dǎo)技巧

 

管理的著重點---“通過他人完成目標”

主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)

授權(quán)的真正意義何在?

為什么有些主管不能有效授權(quán)?

授權(quán)的六個層級

認識四種授權(quán)風(fēng)格

主管有效授權(quán)的技巧

委派部屬職責(zé)之內(nèi)容

委派部屬職責(zé)的技巧

如何透過授權(quán)增進部屬能力

授權(quán)的實務(wù)問題及對策

 

 

第三天

8:30-12:00

 

 

 

 

人員管理篇

MTP-4  員工培養(yǎng)與教練技巧

 

思考:有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬之看法

培育部屬三方式

系統(tǒng)式培育方法(OFF JT)

機會式培育方法(OJT)

自主式培育方法(SDP)

OJT問題與對策

如何輔導(dǎo)員工

如何克服學(xué)習(xí)障礙

第三天

2:30-5:30

人員發(fā)展篇

MTP-5  積極態(tài)度與激勵技巧

 

為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要?

影響態(tài)度的主要因素

為什么員工工作態(tài)度不佳?

協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法

基于績效導(dǎo)向的激勵

MTP-6  員工問題處理

員工的行為圖解

了解員工的需求

需求不滿的行為

如何面談員工掌握需求

如何處理員工問題

如何解決員工績效問題

第四天

8:30-12:00

高效執(zhí)行篇

MTP-7績效保障篇

執(zhí)行力缺失的六大原因

高效執(zhí)行力的“四度”

如何打造高效執(zhí)行的“態(tài)度”

如何打造高效執(zhí)行的“準度”

如何打造高效執(zhí)行的“速度”

如何打造高效執(zhí)行的“精度”

各層級主管人員的執(zhí)行責(zé)任

三力落實“專注力、協(xié)作力、行動力

第四天

2:30-5:00

團隊協(xié)作篇

MTP-8 《團隊建設(shè)》

團隊發(fā)展四階段

規(guī)范期/風(fēng)暴期/形成期/績效期

團隊溝通的八種途徑

團隊之間如何協(xié)助

高效協(xié)作的方法與技巧

工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)

案例:高效團隊工作方式

MTP-9《團隊訓(xùn)練》

有效溝通

協(xié)調(diào)個人與團隊之間的沖突

建立團隊成員間的相互信任

建立良好的溝通與決策機制

提升團隊問題解決能力

團隊中的多元化與創(chuàng)新

體驗心靈的感受,學(xué)會用心溝通

 

 

第四天

5:00-5:30

結(jié)訓(xùn)篇

《回顧篇》

結(jié)訓(xùn)儀式

領(lǐng)導(dǎo)講話

優(yōu)秀小組和優(yōu)秀學(xué)員感言


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