3D Leadership: Effectively Engaging employees
課程進行方式：課前調研、訓前學員訪談、訓前發(fā)送學員主管指南、訓前發(fā)送學員課前作業(yè)、翻轉課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑、課后作業(yè)及學習日志跟蹤與反饋
員工敬業(yè)度是成功執(zhí)行組織戰(zhàn)略背后最主要的原因，而影響員工敬業(yè)度及留任率最大的影響以直接上級領導者為最。管理者的激勵與員工的工作生產(chǎn)力和留用率密切相關。多半的時候，我們需要仰賴管理者來激發(fā)員工持續(xù)的工作熱情及其最佳的績效表現(xiàn)。
在本課程中，管理者將學習如何主動營造讓員工愿意全力以赴的工作環(huán)境。學員將學習影響員工的有效溝通技巧，以及高效的激勵方法，讓員工感受到領導者的關懷，創(chuàng)造一個激勵部屬的環(huán)境，快速提升員工的敬業(yè)度，從而保證優(yōu)質的產(chǎn)品質量與服務質量，幫助組織實現(xiàn)更出色的績效，持續(xù)提高組織的綜合競爭力。
你是否面臨以下問題？
領導者如何在手頭資源有限的情況下，激發(fā)團隊，共創(chuàng)佳績？
如何讓員工在工作中找到“成就感”，從而持續(xù)投入？
你的組織正失去一些最好的員工，團隊不穩(wěn)定，流失率很高，經(jīng)驗豐富的走了，又來新人又要帶？
領導者未能辨識沒有投入的員工，并對那些成員提供協(xié)助？
組織的工作效率低、士氣低落？
領導者能否清楚地區(qū)分態(tài)度問題與工作能力問題？
領導者能否為員工提供其最看重的激勵，讓其能夠在工作中全力以赴？
課程收益
本課程能夠幫助管理者：
每天激發(fā)同仁對工作的熱情，從“逼結果”到“促過程”，讓團隊上上下下一股繩，充滿戰(zhàn)斗力。
有效做好日常枯燥工作崗位和工作人員的激勵，讓人不倦怠并充滿激情。
能在硬權力有限的情況下，發(fā)揮更大的影響力。
能夠有效激勵那些能力較強但態(tài)度不好的下屬。
幫助員工保持工作主動性，高效提高團隊的績效。
有效營造能夠讓個人及工作小組發(fā)揮最大潛能的環(huán)境。
有效激發(fā)個人及工作團隊持續(xù)的工作熱情。
課程大綱
單元 | 內容概要 |
激勵定義 | 講解有效激勵的定義。 講解有效激勵的常用方法。 講解有效激勵模型。 |
下一步行動 | 講師講解并分配解釋有效激勵他人的《刻意練習：激勵團隊準備計劃表》。 對于他或她前面確定的激勵挑戰(zhàn)，每位學員完成行動《刻意練習：激勵團隊準備計劃表》以決定挑戰(zhàn)適合的激勵要素，然后與搭檔合作以選擇適當?shù)淖罴褜嵺`并記錄應對挑戰(zhàn)的特定行動。 講師組織大型團隊報告。如果有人無法確定應對他或她挑戰(zhàn)的行動，則全班集體討論方法。然后學員完成他們《刻意練習：激勵團隊準備計劃表》中的剩余內容。 講師協(xié)助學員總結學習要點。 |
激勵溝通流程 | 系統(tǒng)講解激勵溝通流程以實現(xiàn)組織關鍵業(yè)務目標同時進一步鞏固工作關系。 系統(tǒng)講解個人自然需求和實際業(yè)務需求。 系統(tǒng)講解溝通溝通流程及其組成部分。 |
基本準則 | 進一步講解激勵溝通流程中的基本準則，以實現(xiàn)組織關鍵業(yè)務目標同時進一步鞏固工作關系。 通過課堂案例活動讓學員將陳述和對話與適當?shù)幕緶蕜t相匹配，促進理解與應用。 |
互動原則 | 深入講解激勵溝通流程中的互動原則，以實現(xiàn)關鍵業(yè)務目標同時進一步鞏固工作關系。 系統(tǒng)講解“互動原則”關鍵知識與技巧。 |
總結討論 | 總結與復習課程關鍵知識點與核心技巧。 布置課后作業(yè)。 |
培養(yǎng)能力：
激勵他人
溝通引導
動力匹配
學員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學員手冊》
《學習日志》
《激勵團隊工具提醒卡》
《刻意練習：激勵團隊準備計劃表》
《刻意練習：談話準備計劃表》
《工具提醒卡》
《關鍵技巧/流程便攜卡》
《關鍵知識點測試包》
《配套線上復習學習卡》
《學員主管指南》
相關課程:
《信任建立與維護精要》
《管理者角色認知提升精要》
《領導者高效溝通精要》
《影響型溝通精要（員工提升版）》
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