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管理者成長地圖—C-MTP管理者核心技能提升與工具實操

課程背景：

C-MTP（Combat Management Training Program）實戰(zhàn)訓(xùn)練系列課程將專業(yè)性、系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性等特點集于一身，為企業(yè)管理者量身定制最適合自己的結(jié)構(gòu)化課程，通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)來掌握每個模塊的知識和技能，并進行全程現(xiàn)場演練。 C-MTP幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點。

C-MTP課程不同于一般的管理課程，重在核心管理工具實操，聚合當(dāng)下企業(yè)關(guān)鍵管理場景，全程實操訓(xùn)練

C-MTP課程內(nèi)化中歐商學(xué)院、日產(chǎn)訓(xùn)MTP，知名咨詢公司《情境高爾夫》、《A+經(jīng)理人》、德魯克管理學(xué)院《八項管理技能》、《經(jīng)理人與組織》等數(shù)門國內(nèi)外版權(quán)課程精髓，清華大學(xué)博士生導(dǎo)師寧向東教授等知名學(xué)者最新研究成果，強化工具演練和現(xiàn)場訓(xùn)練，在李乾老師的促動引導(dǎo)下，快速實現(xiàn)學(xué)員認知升級和能力遷移！

本課程用到的部分管理思想與理論方法

德魯克管理思想

日產(chǎn)訓(xùn)MTP部分結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實際內(nèi)化提煉

國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》部分管理模型

課程目標：

了解管理者在企業(yè)架構(gòu)中的角色與定位，工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；

學(xué)習(xí)PDCA工作計劃與執(zhí)行方法，建立部門的高績效管理體系；

學(xué)習(xí)高效員工輔導(dǎo)流程、最佳時機及輔導(dǎo)方法與技巧，建立高績效團隊；

學(xué)習(xí)激勵和授權(quán)方法，提升下屬動力與能力，優(yōu)化團隊和組織文化；

學(xué)習(xí)人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振士氣；

學(xué)習(xí)系統(tǒng)的問題分析與解決方法，應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各類工作難題；

了解如何在工作中快速提高自身領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力修煉工具。

課程時間：2天精華版，6小時/天

課程對象：各團隊領(lǐng)導(dǎo)者/管理者、中基層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員

課程方式：講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴、小組討論、互動分析、游戲互動、各種工具應(yīng)用及實戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

課程亮點：

建構(gòu)主義五星教學(xué)設(shè)計

結(jié)構(gòu)化：課程模塊化設(shè)計，結(jié)構(gòu)嚴謹，各模塊可以通過不同組合方式滿足不同學(xué)員需求。

定制化：可在需求調(diào)研后，進行定制化課程設(shè)計，確保課程內(nèi)容、授課方式更貼近企業(yè)。

行動化：課程氣氛輕松，親和力強，激發(fā)熱情，善于用行動學(xué)習(xí)方法促動學(xué)員落地實踐。

實戰(zhàn)性：多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，實實在在地教給學(xué)員應(yīng)該做什么和如何做。

實效性：多個成功企業(yè)真實案例在課堂上與學(xué)員分享，加深學(xué)員對課題的認識和理解。

實用性：多種企業(yè)管理的理念方法和實用工具模板傳授給學(xué)員，擠掉水分，只供干貨。

課程工具：

1. 管理系統(tǒng)操作盤

2. 高效工作PDCA工具

3. 員工輔導(dǎo)五步模型

4. 721成長模型

5. 激勵管理8大工具

6. 工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）

7. 問題解決——領(lǐng)導(dǎo)者之劍四大工具（國際版權(quán)工具）

8. AMBR焦點管理公式

9. 溝通協(xié)作ABC工具

10. 團隊情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型（國際版權(quán)工具）

11. 結(jié)果金字塔（國際版權(quán)工具）

12. 影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

13. 凱洛格、競越等部分咨詢公司版權(quán)內(nèi)化的工具等

課程大綱

第一單元：管理認知

第一講：管理&管理者

工具：通俗解讀德魯克管理思想精髓

1. 管理是什么？

2. 管理與管理者

3. 管理系統(tǒng)操作盤（管理者角色定位、管理者勝任力、管理風(fēng)格分析）

4. 管理內(nèi)容與管理工具全程演練（結(jié)合企業(yè)實戰(zhàn)案例）

工具：管理系統(tǒng)操作盤

工具：優(yōu)秀管理者掃描器

案例：華為人性案例剖析——滿足欲望，抑制弱點

第二單元：管理技能

第一講：工作計劃與執(zhí)行

1. 定義部門存在的價值

2. P-基于管理項目的分工權(quán)限

3. D-項目執(zhí)行標準制定與實施

4. C-項目查檢與考核機制建立

5. A-部門知識管理體系建立

工具：PDCA管理循環(huán)

工具：目標達成與工作委派模型

工具：知識管理體系建立工具（崗位經(jīng)驗萃取技術(shù)等）

第二講：高績效員工輔導(dǎo)

1. OJT（ On-the-Job Training 在崗訓(xùn)練）

2. 員工培育發(fā)展計劃（702010）

3. 員工輔導(dǎo)五步法（說明，示范，演練……）

4. 高績效員工輔導(dǎo)最佳時機

工具：員工輔導(dǎo)五步模型

工具：員工721成長模型

工具：個人發(fā)展IDP工具等

第三講：有效授權(quán)

1. 工作任務(wù)分析

2. 確定授權(quán)對象

3. 明確任務(wù)要求

4. 工作任務(wù)過程監(jiān)控

5. 工作任務(wù)評估

工具：工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）

第四講：掌握人性的激勵管理

1. 誰最需要激勵

2. 員工激勵過程

3. 員工激勵常用理論與工具

4. 樹立員工的正確價值觀——積極主動

工具：激勵管理八大工具

工具：激勵四原則模型（公平性、適度性、及時性、針對性）

第五講：問題分析與解決

1. 澄清問題

2. 分析問題

3. 制定解決方案

4. 制定行動計劃

問題分析與解決——領(lǐng)導(dǎo)者之劍四大工具綜合演練

工具：領(lǐng)導(dǎo)者之劍國際版權(quán)工具（情景分析表、原因分析表、決策分析表、計劃分析表）

工具：創(chuàng)新思維解決問題（《左圓右方-創(chuàng)新思維訓(xùn)練》部分版權(quán)工具等）

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力

第一講：管理技能集結(jié)地

工具：AMBR焦點管理公式

工具：20項管理能力表

——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新（日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)工具）

工具：管理溝通系列工具（高效溝通模型、溝通協(xié)作ABC工具等）

綜合演練：《管理技能集結(jié)地》

★★管理能力綜合情景案例PK練習(xí)

第二講：管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉及高績效團隊打造

1. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

2. 管理&領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

案例與工具：如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力

工具：領(lǐng)導(dǎo)力的十六項查核表

工具：領(lǐng)導(dǎo)力四種類型（日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)工具等）

工具：情境領(lǐng)導(dǎo)系列工具——權(quán)變模型、有效追隨等（清華大學(xué)寧向東教授版權(quán)內(nèi)化）

1. 打造高績效團隊

工具：團隊成員角色分析模型、團隊發(fā)展階段模型、團隊情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型（國際版權(quán)）

案例研討：問題員工的管理

工具：結(jié)果金字塔（國際版權(quán)工具）

工具：影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

第四單元：綜合管理能力案例演練

第一講：重啟定位模塊

1. 任務(wù)越來越多，項項都重要，怎么辦？

2. 幫助下屬進步，他卻總是不愿意改變？

3. 面對團隊中存在的沖突，如何掌控？

4. 重啟定位模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

第二講：凝聚共識模塊

1. 員工忙忙碌碌，團隊效率低下，如何破局？

2. 下屬不擔(dān)責(zé)，凡事請示匯報，怎么辦？

3. 下屬面對目標總是討價還價，除了硬壓，還有什么好方法？

4. 凝聚共識模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

第三講：知人善任模塊

1. 新接手團隊，還要快速出績效，怎么辦？

2. 兩位業(yè)績優(yōu)異的骨干，提拔到新崗位后績效后績效卻天壤之別，怎么辦？

3. 團隊能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？

4. 知人善任模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

第四講：委責(zé)賦能模塊

1. 下屬犯了錯誤，卻總是找理由，怎么辦？

2. 員工敬業(yè)度低，真的是責(zé)任心問題嗎？

3. 領(lǐng)導(dǎo)越強，下屬越弱的怪圈，如何破局？

4. 委責(zé)賦能模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

第五講：激勵人心模塊

1. 后疫情時代，缺錢少糧，該如何激勵員工？

2. 佛系老員工，到底能否被激活？

3. 接手士氣低落的團隊，如何激發(fā)團隊的凝聚力？

4. 激勵人心模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

回顧答疑：

1. 重點知識回顧

2. 問題解惑與答疑

★就學(xué)員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

3. 布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進檢查輔導(dǎo)：

1）課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實際，擬定實踐行動計劃方案

2）老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況

3）老師通過回訪、遠程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際的個性化方案。