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團隊領導力與教練技術(shù)

課程背景：

外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力？企業(yè)的創(chuàng)新（發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力）與發(fā)展所需的能力結(jié)構(gòu)與知識結(jié)構(gòu)的快速更新與升級到底如何完成？新員工的能力與素質(zhì)如何盡快得到提升，從而融入團隊，形成有效的團隊協(xié)作？面對這一系列的問題，許多企業(yè)引入了市面上流行的基于心理學的NLP，Coaching等“教練技術(shù)”，給企業(yè)帶來了很大的幫助。但同時也體現(xiàn)出了一些問題和困惑。大多數(shù)教練技術(shù)的授課對象都是針對企業(yè)中高層領導，他們的教練對象與大量的基層工作者的工作性質(zhì)存在著很大的差異；涉及的技術(shù)短時間無法駕馭，需要長期的實踐與多學科知識的補充；教練的形式限制為“一對一”，無法適應企業(yè)快速升級的要求；教練對象主觀意愿（心態(tài)）要求過高等等難點。這就必然導致企業(yè)在面對為數(shù)眾多的基層人員的培養(yǎng)出現(xiàn)空檔，嚴重影響企業(yè)的快速發(fā)展。

這一系列的問題其實都是“實效性不足”所造成的，有沒有一種教練方法，可以突破教練對象在意愿、時間、數(shù)量等方面的限制，即能幫助管理者激活團隊和組織，使員工的素質(zhì)與能力得到有效提升，能夠主動的創(chuàng)造性工作；能夠主動超越目標；還能打造出一支高互動性的教練型團隊？《團隊領導力與教練技術(shù)》課程從組織、文化、人性、制度、技巧、工具等層面對企業(yè)管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的領導能力，并且在組織內(nèi)部形成全員參予下的相互激勵、相互“教練”、相互學習的高效能企業(yè)管理模式，推動企業(yè)管理升級。

課程受益

有效提升管理者的領導力；

了解教練型管理者的心智；

了解教練型管理者的角色；

了解教練效果不佳的主要瓶頸和誤區(qū)在哪里；

了解團隊“歸屬”與“凝聚力”這些教練基礎的建設模型；

掌握“教練”中的關(guān)鍵技術(shù)與流程；

掌握教練型團隊建設的方法與技巧；

掌握教練型團隊日常管理的方法與技巧；

掌握形成高實效教練型團隊的10項工具；

培訓對象及課時：

企業(yè)中基層管理者

1天（6小時）

課程綱要

第一單元：“教練”與教練型管理者的心智

“教練”是什么？

教練的哲學簡介

教練型對話的特點；

教練型管理者的心智模式；

教練型管理者行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；

教練中轉(zhuǎn)變心智模式的8種方法

第二單元：教練型管理者的關(guān)鍵性技術(shù)

關(guān)鍵技術(shù)的構(gòu)成

積極傾聽的技術(shù)、階段特征與常識；

提問的技術(shù)與常識；

開啟思考提問的特點；

教練與教導的組合應用；

教練與教導之后的再次教練；

反饋的技術(shù)與常識；

積極性反饋與發(fā)展性反饋的要領

教練的態(tài)度轉(zhuǎn)變；

傾聽、提問與反饋技術(shù)的實習；

第三單元：高實效“教練”的主體流程

高實效“教練”的5階段流程；

點狀教練與流程教練的靈活應用；

第四單元：教練效果不佳的瓶頸與困惑

傳統(tǒng)管理方式的致命缺陷；

教練型團隊三個基礎功能的發(fā)揮；

精細化進程中教練型管理者的工作難點；

提升教練效果的杠桿在哪里；

第五單元：高效能團隊建設與管理模式

“全員、全方位、全過程”高效能教練型團隊管理模式分析；

實現(xiàn)“三全”的兩個基礎工作；

“三全”管理中教練型管理者必須完成的三個轉(zhuǎn)變；

如何得到員工背后的“工作驅(qū)動力”

對于教練型團隊中“基于過程的激勵和輔導”與“基于結(jié)果的激勵和輔導”的靈活應用；

對于不同特征的員工所應用的教練方式；

“三全”管理模式的實際演練

如何滿足全員參與的教練型團對模式所需的條件；

找到員工的需求點

建立企業(yè)與員工的雙贏關(guān)系

如何建立員工的歸屬感 

如何建立員工的工作價值感 

擅于運用文化來統(tǒng)一員工思想

第六單元：高效能團隊的10項工具

對“學習工具”作用的學習、思考與實操；

對“激活工具”作用的學習、思考與實操；

對“責任工具”作用的學習、思考與實操；

對“動力工具”作用的學習、思考與實操；

對“關(guān)系工具”作用的學習、思考與實操；

對“公平工具”作用的學習、思考與實操；

對“激勵工具”作用的學習、思考與實操；

對“溝通工具”作用的學習、思考與實操；

對“日?；ぞ摺弊饔玫膶W習、思考與實操；

對“公約化工具”作用的學習、思考與實操；

找到 “搭建全員參與的教練型團隊管理環(huán)境”的鑰匙；

發(fā)揮“工具”最大效果的組合化使用原理與技巧；