《鉆石領(lǐng)導(dǎo)力》
—中高層領(lǐng)導(dǎo)能力修煉—
課程背景:
本課程的目的不是歷數(shù)現(xiàn)有的各種領(lǐng)導(dǎo)理論,而是為了給學(xué)員提供指導(dǎo),幫助他們建立屬于他們自已的、切實(shí)可行的影響他人的模式。在這方面,本課程提出了一個(gè)靈活的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型,可以在各種背景下使用,就像一輛四輪驅(qū)動(dòng)的汽車,可以駕馭各種地型。
課程大綱:
第一章、不斷變化的領(lǐng)導(dǎo)背景
忘記過(guò)去的人注定會(huì)重蹈覆轍。很多觀察家認(rèn)為,工業(yè)化世界正處在管理范式的重大轉(zhuǎn)變之中,這種轉(zhuǎn)變正在改變我們對(duì)商業(yè)的看法,在過(guò)去100年中行之有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)原則,正在讓位給新原則。
一、全球商業(yè)議題
官僚的制造經(jīng)濟(jì)到高科技信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變
世界經(jīng)濟(jì)的全球化
利潤(rùn)之源正從服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
能源使用的重大壓力
二、人類經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)中心
狩獵和采集社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是勇敢和大膽
貴族社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是父親最知道
工業(yè)革命和官僚社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是上司最知道
當(dāng)前范式轉(zhuǎn)變-領(lǐng)導(dǎo)的中心是貼近工作最知道
三、信息制與信息時(shí)代
信息構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)
新范式需建立一些新的核心價(jià)值觀和技能
新范式要求設(shè)計(jì)和實(shí)施新型的組織系統(tǒng)
新范式要求鐘情于學(xué)習(xí)、變革和多樣化
第二章、組織中的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型
一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是讓他的追隨者步入不曾涉足之領(lǐng)域----領(lǐng)導(dǎo)者必須明白要做什么,并借助美好愿景之魔力,對(duì)他人產(chǎn)生影響,進(jìn)行相關(guān)組織設(shè)計(jì)與管理變革,讓情況得到改善。
一、領(lǐng)導(dǎo)觀的要素
1、明白需要做什么。
2、了解某種特定情況下所有起作用的潛在力量。
3、有勇氣采取行動(dòng),讓情況得到改善,
二、組織中的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型
1.領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革
2.領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵元素
領(lǐng)導(dǎo)者:個(gè)體
任務(wù):我們應(yīng)該做什么
他人:與追隨者合作
組織:設(shè)計(jì)合適的環(huán)境
3.一顆未經(jīng)雕琢的鉆石
4.元素之間的關(guān)系
5.領(lǐng)導(dǎo)的操作性定義
能力:構(gòu)建遠(yuǎn)景、激發(fā)投入、監(jiān)督評(píng)估
意愿
追隨者的選擇
第三章、領(lǐng)導(dǎo)的層次
領(lǐng)導(dǎo)意味著對(duì)他們產(chǎn)生影響,它可能需要影響三個(gè)層次:看得見(jiàn)的行為、有意識(shí)的思想、半意識(shí)或前意識(shí)的基本價(jià)值觀和假設(shè)。
一、人類行為的三個(gè)層次
二、身體頭腦和心靈
三、VABE模型
四、三個(gè)層次的技巧
五、第一層次領(lǐng)導(dǎo)的歷史優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代吸引力
1.假設(shè)-不同個(gè)體具有一致性
2.領(lǐng)導(dǎo)技巧:命令、指示、脅迫、操縱、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)
3、第一層次領(lǐng)導(dǎo)讓人失去能量
六、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
1、人類的大腦
2、公式和演繹推理
3、領(lǐng)導(dǎo)技巧:邏輯、數(shù)據(jù)、推理、分析、辯論、目標(biāo)、討論、公式、證據(jù)
4、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的原則
闡明你的觀點(diǎn)
邏輯推理與假設(shè)運(yùn)用
一目了然的提出你的支持?jǐn)?shù)據(jù)和分析
不要讓偏見(jiàn)影響你
找到盟友
交叉驗(yàn)證
5、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題-假設(shè)不一定正確或一致。
七、第三層次領(lǐng)導(dǎo)的焦點(diǎn)和影響
1、表明尊重
2、影響VABE的技巧:構(gòu)建愿景、講故事、坦承對(duì)話、積極傾聽(tīng)、以身作則、關(guān)心、服務(wù)他人。
3、第三層次領(lǐng)導(dǎo)的潛在陰暗面-領(lǐng)導(dǎo)為中心的狂熱崇拜
4、組織層面的意義與應(yīng)用
第四章、任務(wù)-戰(zhàn)略與執(zhí)行
沒(méi)有戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者將無(wú)所從、無(wú)所指、無(wú)話說(shuō)。要成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,你必須成為戰(zhàn)略思考者。沒(méi)有夢(mèng)想你就不會(huì)有什么作為。但光有強(qiáng)大的戰(zhàn)略夢(mèng)想,沒(méi)有高效的執(zhí)行,你作為領(lǐng)導(dǎo)者的能力也會(huì)大大削弱。
一、戰(zhàn)略框架
1.戰(zhàn)略框架
2.匹配模型
3.革命性戰(zhàn)略
4.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
5.創(chuàng)新者困境
6.優(yōu)秀到卓越模型
7.戰(zhàn)略地圖
8.培養(yǎng)你的戰(zhàn)略思維
二、執(zhí)行四原則
一、戰(zhàn)略與執(zhí)行
二、那一個(gè)更重要?那一個(gè)更難?
三、究竟是什么導(dǎo)致了低效的工作
四、真正的敵人-日常事務(wù)
五、什么是高效執(zhí)行四原則
原則1、聚焦最重要的目標(biāo)
一、對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”
二、確定你最重要的目標(biāo)
三、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
四、運(yùn)用原則1
原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
一、最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里?
二、滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
三、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
四、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
案例解析:中重地產(chǎn)集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤
五、運(yùn)用原則2
原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
一、教練型記分表與選手型記分表
案例展示:兩種記分表
二、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺(jué)化的過(guò)程
三、運(yùn)用原則3
案例解析:聯(lián)智地產(chǎn)集團(tuán)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過(guò)程
原則4、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)機(jī)制
一、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則
1、最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開(kāi)。
2、永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。
二、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容
1、問(wèn)責(zé):匯報(bào)計(jì)劃完成情況
2、回顧記分表:尋找成功和不足
3、計(jì)劃:清除障礙,做出新計(jì)劃
案例解析:中重地產(chǎn)集團(tuán)的例會(huì)問(wèn)責(zé)過(guò)程
第五章、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)他人
弗倫奇和雷文提出的經(jīng)典權(quán)力觀流傳很廣,他們認(rèn)定人們是通過(guò)五種權(quán)力之中的一種或多種來(lái)影響他人。而保羅-赫塞則以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定,而非根據(jù)對(duì)方的思維作猜測(cè)或根據(jù)傳言下定論。
一、權(quán)力的來(lái)源和領(lǐng)導(dǎo)的層次:
1、法定權(quán)力
法定權(quán)力即職權(quán),代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力,屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。。
2、強(qiáng)制權(quán)力
強(qiáng)制權(quán)力依賴于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力,屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。。
3、獎(jiǎng)賞權(quán)力
獎(jiǎng)賞權(quán)力是一種可以帶來(lái)積極效益或獎(jiǎng)賞的權(quán)力,屬第二層次領(lǐng)導(dǎo)。
4、專家權(quán)力
專家權(quán)力是基于專業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識(shí)的影響力,屬第二層次領(lǐng)導(dǎo)。
5、典范權(quán)力
典范權(quán)力源自個(gè)人所具備的令人尊敬的人格特點(diǎn),屬第三層次領(lǐng)導(dǎo)。
視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程
二、施加影響的一般方法
三、第三層次影響
1.明確你想要什么
2.識(shí)別他人VABE
3.證實(shí)觀察結(jié)果
4.時(shí)間限制
5.引導(dǎo)他人-一對(duì)一輔導(dǎo)、演講等
四、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1、識(shí)別追隨者的兩個(gè)尺度
生產(chǎn)力
士氣
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)
成立期的行為特征及領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作
案例分析:請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序
領(lǐng)導(dǎo)方式:命令式
視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
動(dòng)蕩期行為特征及領(lǐng)導(dǎo)
幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌
領(lǐng)導(dǎo)方式:教練式
視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式
穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考,并開(kāi)始真心合作及改善流程。
最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。
領(lǐng)導(dǎo)方式:參于式
高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)方式:授權(quán)式
互動(dòng)環(huán)節(jié):
按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已或自已所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng)
分析討論李明在升任實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理后,對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
4、四個(gè)不同階段的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
第六章、領(lǐng)導(dǎo)組織設(shè)計(jì)
卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者理解領(lǐng)導(dǎo)工作中設(shè)計(jì)職責(zé)的重要性,他會(huì)努力創(chuàng)造有助于實(shí)現(xiàn)其愿景的環(huán)境,他們有關(guān)經(jīng)營(yíng)和員工的第三層次理念會(huì)影響這些決策,這些決策又影響公司的文化。
一、前言
二、組織設(shè)計(jì)的一般模式及對(duì)結(jié)果的影響
三、背景因素
1、當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力儲(chǔ)備
2、當(dāng)?shù)氐恼魏徒?jīng)濟(jì)環(huán)境
3、其他任何環(huán)境因素
四、領(lǐng)導(dǎo)理念與組織設(shè)計(jì)
五、組織設(shè)計(jì)決策
1、結(jié)構(gòu)
軍隊(duì)模式
部門模式
矩陣模式
混合模式
2、集中化與分散化
六、設(shè)計(jì)組織系統(tǒng)
七、信息技術(shù)與組織設(shè)計(jì)
八、文化與組織設(shè)計(jì)
九、組織結(jié)果
第七章、領(lǐng)導(dǎo)變革
如果不涉及變革,領(lǐng)導(dǎo)就不存在,我們不會(huì)談?wù)摗氨3脂F(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)”。變革及其相關(guān)概念肯定跟領(lǐng)導(dǎo)及其概念交織在一起,這是不可避免的。在不斷飛速發(fā)展變化的世界,卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者必須精通變革過(guò)程。
一、一般變革模型
1.舒適區(qū)和基線行為
2.內(nèi)驅(qū)和外驅(qū)變革
3.否定數(shù)據(jù)的反應(yīng)
4.一般變革模式
二、外部幫助在變革中的作用
三、領(lǐng)導(dǎo)變革過(guò)程
1、明確否定數(shù)據(jù)
2、建立變革團(tuán)隊(duì)
3、設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)變革試驗(yàn)
4、堅(jiān)持不懈地用新愿景強(qiáng)化結(jié)果
四、變革模型:經(jīng)典與流行
五、變革過(guò)程中的角色
變革領(lǐng)導(dǎo)者、變革推動(dòng)者、變革管理者和變革榜樣
六、對(duì)變革的響應(yīng)
1、死而復(fù)生
2、否認(rèn)的多種形式
3、憤怒和討價(jià)還價(jià)
4、超越絕望和哀痛
5、希望和變革過(guò)程
七、變革的層次
1、領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)層次與變革
2、約翰-科特的變革模型
3、MIT模型
4、普羅查斯卡的積極變革模型
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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