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情境領(lǐng)導與領(lǐng)導藝術(shù)塑造

【課程背景】

在20世紀60年代早期，由“美國領(lǐng)導力研究中心”的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官保羅·赫塞博士率先發(fā)表了“情境領(lǐng)導”模式理論，經(jīng)過30年的實踐和開發(fā)，全球100多個國家1000萬職業(yè)經(jīng)理人接受和采用了情境領(lǐng)導模式培訓。全球500強中有400多家企業(yè)接受過該課程的培訓。“情境領(lǐng)導”已經(jīng)成為GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級經(jīng)理人的常年必選課程。在微軟，員工工作滿五年以上才有資格享受該培訓，而且，該課程是微軟高級經(jīng)理人升遷的必選課程之一。在工作中應(yīng)用情境領(lǐng)導模式，對開發(fā)員工、提高領(lǐng)導能力、提高團隊績效是有實質(zhì)性幫助的。

【培訓目標】

通過培訓，使學員在頭腦中形成一套行之有效的情境領(lǐng)導實戰(zhàn)模型，掌握如何運用權(quán)力和怎樣激勵或教練下屬等技能，并透過研討、演練等幫助大家提升領(lǐng)導藝術(shù)、塑造個人魅力，最終提升領(lǐng)導干部的實際領(lǐng)導力。

【培訓方式】：講解分析、角色扮演、觀看視頻、現(xiàn)場實戰(zhàn)、模擬練習、案例研討等培訓方式結(jié)合。

【培訓對象】

各階層管理人員

【培訓時間】

2--3天

【培訓提綱】 

第一單元、如何影響被領(lǐng)導者的績效

1.領(lǐng)導與管理的區(qū)別

2.領(lǐng)導是一個影響的過程

3.影響力產(chǎn)生的原理

4.實施影響力的方式和過程

視頻欣賞：領(lǐng)導的問題出在哪里

第二單元、確定下屬的準備狀態(tài)

1.什么是工作準備度？

2.管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？

3.如何判斷員工的能力與意愿

4.職位、工作、活動的細分

5.能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

案例分析：診斷員工的狀況

案例：員工的狀況會固定不變嗎？

6.上司的工作準備度對下屬準備度的影響

第三單元、分析領(lǐng)導風格

1.什么是領(lǐng)導風格？

2.領(lǐng)導者行為方式的兩大類型：工作行為和關(guān)系行為。

3.四種不同的領(lǐng)導風格及其特點

4.領(lǐng)導風格診斷：我們的領(lǐng)導風格？                        

案例研究：領(lǐng)導風格和角色轉(zhuǎn)換

5.四種領(lǐng)導方式的共同特點與不同之處

研討：分析自己及上司的領(lǐng)導風格

視頻欣賞：如何改進我們的領(lǐng)導風格

第四單元、領(lǐng)導風格與下屬準備狀況的匹配

1.領(lǐng)導的有效性，取決于領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的關(guān)系；

2.沒有一種具體的領(lǐng)導方式可以保證在任何場合都能奏效。

3.針對同一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導風格。

4.評估員工能力和意愿的方法。

5.針對員工需求的領(lǐng)導風格——領(lǐng)導風格與員工需求的匹配：

研討：怎樣將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

案例研討：怎樣理解下屬的心理需求

6.怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導者與追隨者的關(guān)系 

視頻分享：領(lǐng)導的風格是否合適

第五單元、教練之道：造就精英下屬！

1.教練是什么

2.從管理者到管理教練

3.什么是管理教練

教練式管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)區(qū)別

管理教練的定義

4.企業(yè)教練之角色定位

企業(yè)教練的角色與職責

教練式管理者的素質(zhì)要求

5.如何成為管理教練

教練的信念原則

教練與被教練者的關(guān)系

小組研討：“如何成為一名被下屬認可的領(lǐng)導”

6.教練的四大職能

7.通過教練改變行為

視頻分享：教練的訓練方式好在哪里？

8.教練五步驟

角色扮演：如何教練下屬

第六單元、權(quán)力之道：如何授權(quán)

1.授權(quán)的范疇

2.權(quán)力之道

六大權(quán)力的應(yīng)用

3.授權(quán)的層次與應(yīng)用

實戰(zhàn)演練：這些事項如何授權(quán)

4.授權(quán)的方法

角色扮演：授權(quán)的關(guān)鍵在哪里

5.授權(quán)的五大步驟

6.授權(quán)與監(jiān)控，授權(quán)存在的顧慮與解決辦法

化解心結(jié)：用人不疑與用人也疑

7.如何設(shè)置監(jiān)控點

8.明確、高效地授權(quán)的語言風格、特點

角色扮演：授權(quán)的風格怎樣比較合適

9.可以授權(quán)的事項和不可以授權(quán)的事項

視頻分享：授權(quán)合適嗎

10.授權(quán)如何做到循序漸進

實例分析：四種常見的授權(quán)情景，練習授權(quán)

第七單元、激勵之道：提升下屬的工作意愿

1.激勵的本質(zhì)

用人的本質(zhì)和人性

意愿與激勵的關(guān)系

需要層次理論

動機論

研討：人的需求會是什么，如何發(fā)現(xiàn)

2.關(guān)注下屬的工作動力

3.激勵員工的策略與最有效形式

物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的平衡； 

4.經(jīng)理激勵員工的工作實踐

案例分析：小李的問題

激勵觀念的轉(zhuǎn)變

5.適時地滿足下屬的不同需求----避免需求錯位

激勵菜譜分享：十種激勵活動

6.經(jīng)理激勵下屬的核心----情境激勵

視頻欣賞：外企老板的激勵

7.員工的發(fā)展水平與授權(quán)、激勵的關(guān)系

8.激勵員工的五個原則與六大技巧

9.精神激勵的發(fā)揮空間

頭腦風暴：我們需要的激勵

第八單元、領(lǐng)導藝術(shù)與領(lǐng)導魅力的塑造方法

1.擴大影響力的關(guān)鍵要素

2.如何提升領(lǐng)導力，落實哪些行動

3.提升領(lǐng)導力的通用法則

4.為什么會有通用法則   

5.領(lǐng)導者，如何執(zhí)行領(lǐng)導法則

視頻分享：分析領(lǐng)導的通用法則

5.影響領(lǐng)導魅力的因素

6.提升領(lǐng)導魅力的方法

7.印象管理的方法   

8.從日常工作做起，提升領(lǐng)導力

案例分析研討：哪兩類行為影響領(lǐng)導力

視頻分享：印象管理   

培訓總結(jié)，制定《訓后行動計劃》