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管理基本功

管理基本功:‘新任管理者’能力訓練

《管理基本功》緊貼“新任管理者”的兩大問題:管理自己和管理團隊,精心打造的現(xiàn)代企業(yè)“新任管理者”的必修課程。其核心思想已被國內(nèi)近百家知名企業(yè)運用,受到高度好評。

學員對象:基層管理干部、新任管理者、后備管理者

課程特點:通俗、互動、易用、實效

授課方式:講授、示范、練習、研討

課程綱要

一、管理者的個人責任

1、個人責任的三大涵義:問題、事實、工具

2、個人責任的三怪思想:天、地、人

3、個人責任的四個障礙:抱怨、推諉、拖延、攀比

4、個人責任的實踐流程:主動管理的思維流程

5、個人責任的實踐工具:力場分析法

二、管理者的自我管理

1、角色認知:與上司、同級和下屬的關系

2、效能管理:第二象限法則、生命之論、效能管理工作表

3、表達能力:牛眼提問法、同理心傾聽、建立團隊溝通模式

三、管理者的績效管理

1、目標管理:目標設定“SMART法則”、目標分解“WBS法則”、目標落實“OPPB法則”

2、有效激勵:動機與行為的關系、非物質(zhì)激勵的運用、有效激勵流程

3、績效點評:績效輔導的目的、績效面談流程及方法

四、管理者的團隊管理

1、領導力修煉:靠魅力不靠權力、十個特質(zhì)和五個行為

2、團隊問題解決:認清真相、尋找根因、創(chuàng)造方案、落實改善

3、輔導能力訓練:能力意愿診斷、輔導方式選擇、效果跟蹤評估

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