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壓力與情緒管理

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的迅猛發(fā)展，我國(guó)改革開發(fā)的不斷深入，加上企業(yè)環(huán)境的急劇變化，人們的工作節(jié)奏加快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這些變化 使企業(yè)員工的工作壓力達(dá)到了前所未有的程度！而壓力處理不當(dāng)帶來的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……消極心理體驗(yàn)，壓力問題已成為影響企業(yè)業(yè)績(jī)的重要因素。尤其是中國(guó)的制造業(yè)，工作量大、簡(jiǎn)單重復(fù)、工作時(shí)間長(zhǎng)、且長(zhǎng)期倒班，都可能引發(fā)員工間人際關(guān)系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、長(zhǎng)期失眠，導(dǎo)致使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升。

情商，是自我管理情緒的能力，是一種準(zhǔn)確覺察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力，一種接近并產(chǎn)生感情，促進(jìn)思維的能力，一種調(diào)節(jié)情緒，幫助情緒和智力發(fā)展的能力。

本課程通過學(xué)習(xí)，運(yùn)用認(rèn)知行為療法、敘事療法、NLP、催眠技術(shù)、音樂療法等，讓學(xué)員了解壓力、了解情緒，掌握管控壓力的技能，提升控制自己情緒的能力；激勵(lì)自己的能力；識(shí)別他人的情緒的能力。將人的智力因素，轉(zhuǎn)化成為情緒智能, 讓人的能力最大化的在企業(yè)中發(fā)揮出來。

培訓(xùn)目標(biāo)

對(duì)個(gè)人：教會(huì)我們正確管控壓力與情緒，提升幸福指數(shù)，遠(yuǎn)離亞健康

對(duì)團(tuán)隊(duì)：合理運(yùn)用壓力管理提升團(tuán)隊(duì)活力、發(fā)揮員工最大績(jī)效

促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部上、下級(jí)與同級(jí)之間的相互理解、相互包容與相互信任

培訓(xùn)收益

學(xué)會(huì)5情6心：6種調(diào)壓心法，5大調(diào)情緒法

培訓(xùn)課時(shí)：6-12小時(shí) 

培訓(xùn)形式：

理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動(dòng)體驗(yàn)、技術(shù)演練

課程核心理論：

應(yīng)對(duì)壓力、調(diào)整負(fù)面情緒通過三步三維的立體心理學(xué)方法進(jìn)行有效調(diào)整：

培訓(xùn)大綱

一．壓力水平自測(cè)

1.壓力自測(cè)

2.中國(guó)人的壓力現(xiàn)狀解析

3.76％的疾病是由壓力和情緒引起的，所以減壓已經(jīng)成為中國(guó)人必修的一門課程

二．認(rèn)識(shí)壓力

1.壓力的概念與壓力源

2.壓力診斷與自我覺察壓力：生理、情緒、行為、精神

3.壓力與效率的關(guān)系、與情緒的關(guān)系：倒u曲線

三．管理壓力的方法

1.壓力管理的原則：外遏制源頭；內(nèi)改變認(rèn)知、疏導(dǎo)主觀感受

2.區(qū)分壓力類型

3.你是A型人嗎？

4.壓力管理一：應(yīng)對(duì)壓力源頭

1)應(yīng)對(duì)引發(fā)壓力的工作任務(wù)：?jiǎn)栴}解決5步法

2)應(yīng)對(duì)壓力事件：借力減壓

3)應(yīng)對(duì)多任務(wù)壓力：時(shí)間管理

4)應(yīng)對(duì)拖延癥：番茄工作法

5)應(yīng)對(duì)環(huán)境壓力：心理預(yù)演

5.壓力管理二：提升抗壓力——認(rèn)知調(diào)節(jié)法

1)期望模式

2)黑點(diǎn)模式

3)強(qiáng)迫模式

6.壓力管理三：化解壓力感受

1)高能模式

2)快樂療法

3)音樂處方

4)合理宣泄法

5)減壓工具

四．解讀情緒

1.情緒的內(nèi)涵

2.情緒的分類：積極情緒與消極情緒

3.壓力下消極情緒的殺傷力：

生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；

心理疾?。阂钟舭Y、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥

4.情緒的周期

5.你是A型人嗎？

6.情緒的由來：ABC理論

五．情商管理

1.互動(dòng)：你的情商怎么樣？

2.從IQ管理走向EQ管理

3.情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力，情商提升成功機(jī)率

4.情商五要素：情緒的自知、自控、自勵(lì)、識(shí)別他人情緒、和諧共處

六．提升情商領(lǐng)導(dǎo)力（注：只針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層講）

1.領(lǐng)導(dǎo)力商數(shù)

2.六大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與應(yīng)用

專制型

權(quán)威型

關(guān)系型

民主型

領(lǐng)跑型

教練型

七．提高情商的方法

1.方法一：知情：

自我覺察的訓(xùn)練

覺察是什么，覺察什么，怎么覺察

活在當(dāng)下

情緒管理公式：

自我覺察　?　情緒識(shí)別\延緩　?　后果評(píng)估　?　導(dǎo)正情緒

2.方法二：調(diào)情：

（一）心：改變你的心智模式：

1)積極心態(tài)

2)拍自己的馬屁

3)懷有感恩之心

4)接納不完美的自己

（二）心：調(diào)整心情

1)如何調(diào)整焦慮情緒、化解失眠

2)如何化解悲傷情緒、避免壓抑

3)如何抑制憤怒情緒、提升人際關(guān)系

4)安裝自己的快樂開關(guān)、提升幸福感

（三）體：讓身體的生物能暢通地流動(dòng)

呼吸法練習(xí)

日常解壓的步驟與要領(lǐng)

中醫(yī)穴位調(diào)體

3.高情商溝通

1)測(cè)試你的溝通風(fēng)格

2)與不同類型人同頻溝通

3)識(shí)別各類人的情緒：表情、肢體語言

4)溝通秘籍