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新任經(jīng)理、主管管理技能提升訓練

課程對象：新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，其他相關(guān)人員（希望對管理建立完整全面認識，掌握基本管理原則和方法的管理志士）。

課程背景：   

企業(yè)的發(fā)展強大，管理干部至關(guān)重要，管理團隊是企業(yè)的骨架，有一批作風硬朗，能力出色的優(yōu)秀管理者，企業(yè)的發(fā)展壯大才會有保證！

根據(jù)彼得原理，很多在專業(yè)崗位工作出色的優(yōu)秀分子，在晉升到管理崗位后，顯得力不從心，原因在于：

?缺乏必要的管理意識和角色認知

?對管理的系統(tǒng)思維和全局視野不足

?管理觀念認知不恰當或跟不上時代發(fā)展步伐

?沒有有效的方法論和工具

新任經(jīng)理、主管管理技能提升訓練將與學員一起討論理清，管理者最基本的角色和職責是什么，如何在事的管理，人的管理和自我管理之間建立邏輯關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)思維，通過案例分析和學員問題研討學習到處理人情與制度矛盾，計劃與執(zhí)行管理，帶團隊，員工管理與激勵的基本方法。

課程收益：

?建立自我管理，工作管理，團隊管理的系統(tǒng)框架，以便對管理有全面認識和整體視野。

?理解從專業(yè)到管理的角色，責任，能力，意識要求

?掌握計劃，組織，檢查，協(xié)調(diào)，考核的管理閉環(huán)動作方法

?了解帶團隊的基本思路和方法

?培養(yǎng)下屬的基本方法和機制

?掌握管理下屬和激勵員工的原理和方法

曹老師課程優(yōu)勢：

?大量工具模板供參考借鑒，如WBS分解，5W3H，時間管理四象限，PDCA，魚骨圖分析圖，學員對照案例模板模仿訓練，即可快速應用在實際工作中。

?從問題到動作的動作化練習，讓學員參照模板，進行管理動作的設計，如三要素管理，臺歷管理法，團隊機制設計，分析問題思考餅圖，管理閉環(huán)動作等，直接針對問題，落地性強，便于學員在工作中即學即用。

?老師20多年管理經(jīng)驗，既有各類企業(yè)高管經(jīng)驗，又有改變企業(yè)的變革顧問經(jīng)驗，可對學員管理問題提供切中要害的咨詢建議。

課程大綱：

一、自我管理 

1.新任管理者的角色轉(zhuǎn)換

?從專業(yè)到管理：專業(yè)工作和管理工作的本質(zhì)區(qū)別在哪里？

?從專業(yè)到管理：會遭遇到哪些主要挑戰(zhàn)？

?從專業(yè)到管理：如何做好準備？

?從專業(yè)到管理：職責和角色轉(zhuǎn)換內(nèi)容？

?從專業(yè)到管理：管理者的技能要求

?新上任如何順利開局避免四面楚歌？

2.基本管理認知

?管理概念：管理的核心要素是什么？

?管理的目的和本質(zhì)是什么？

?管人和管事到底管什么？

?如何處理人情和制度，領(lǐng)導管理和制度管理的矛盾？

3.基本管理工具

?SWOT：如何有效分析決策？

?SMART：如何制定有效的目標？

?5W3H：如何明確分工和授權(quán)？

?PDCA：如何閉環(huán)管理工作？

?WBS：如何周密分解復雜工作？

?魚骨圖及問題分析四象限：如何有效進行問題分析？

?XYZ理論：如何理解人性？

?馬斯洛需求理論：如何理解不同人，不同階段的需要？

?性格理論（MBTI): 如何理解每個人的世界不同？

?雙因素理論：能夠真正激勵人的是哪些因素？

?期望理論：目標激勵的可能性，關(guān)聯(lián)性，渴望度之間的關(guān)系

?成熟度理論：態(tài)度和能力不同員工的管理策略

?領(lǐng)導方式理論: 如何因人因時因事地管理？

二、工作管理

1.傳統(tǒng)管理過程概念

?計劃，組織，協(xié)調(diào)，控制，領(lǐng)導

2.移動互聯(lián)時代管理思維變化

?不確定性，中心弱化，邊界擴展

3.如何提升工作效率？

?針對問題的閉環(huán)管理

?針對任務的動態(tài)管理

?針對產(chǎn)品業(yè)務的動態(tài)管理

4.研討:如何提高工作效率和執(zhí)行力問題？

三、團隊管理 -- 團隊建設

1.管理者帶團隊意味著什么？

2.團隊建設的方法和機制

?思想建設：如何建立行動共識？

?作風建設：如何培養(yǎng)優(yōu)秀習慣？

?能力建設：如何提升競爭能力？

?狀態(tài)建設：如何凝聚團隊士氣？

四、團隊管理 -- 員工培育

1.如何快速培養(yǎng)新人？

?關(guān)系融入：如何讓新人快速融入團隊？

?工作融入：如何讓新人快速勝任工作？

?幫帶機制：如何管理好師帶徒活動？

2.如何培養(yǎng)骨干分子？

?人才標準：如何識別積極分子？

?作風培養(yǎng)：如何訓練骨干分子的作風？

?能力培養(yǎng)：如何鍛煉骨干分子的能力？

3.如何建立有效的部門學習機制？

五、團隊管理 -- 員工管理

1.如何理解人性：員工是自利人，自動認，還是復雜人（XYZ)？

2.如何理解不同人，不同階段的優(yōu)勢需求？

3.如何理解天生不同的人（MBTI）？

4.如何與下屬溝通：傾聽，表達，批評，贊美？

5.基于先人后事心理，如何先幫后管建立認同，促進管理配合？

6.基于以事為先，以事管人原則，如何通過工作覺知激發(fā)員工？

7.研討：如何管理各種員工問題?

六、團隊管理 -- 員工激勵

1.激勵理論，哪種理論更有指導意義？

2.競賽激勵：如何設計競賽活動激發(fā)上進心？

3.對賭激勵：如何利用行為利益關(guān)聯(lián)激發(fā)和約束有效行為？

4.成就激勵：如何設計個性化成就激勵措施？

5.感受激勵：如何通過儀式和場景設計激勵員工？