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核心需求

管理的核心挑戰(zhàn)已從“管控”轉(zhuǎn)向“激活”。實(shí)踐中管理者如何與下屬進(jìn)行有質(zhì)量、有效果的行為糾偏、目標(biāo)共識(shí)和績(jī)效面談，激活員工，依然面臨挑戰(zhàn)。

回避溝通：習(xí)慣性回避問題，錯(cuò)過過程管理中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，導(dǎo)致結(jié)果偏差

低效對(duì)話：傳統(tǒng)指責(zé)指令式溝通導(dǎo)致員工被動(dòng)執(zhí)行，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新力

目標(biāo)斷層：管理者與員工對(duì)目標(biāo)理解不一致，組織目標(biāo)難達(dá)成

關(guān)系割裂：上下級(jí)關(guān)系緊張，團(tuán)隊(duì)信任缺失，協(xié)作效率低下

本課程以教練技術(shù)為核心，分析溝通進(jìn)程，掌握影響“溝通效果”的關(guān)鍵因素，在對(duì)話的過程中激發(fā)對(duì)方潛能，使對(duì)方積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn) - 理解 - 解決問題，打造自驅(qū)型團(tuán)隊(duì)。從“強(qiáng)勢(shì)管控”到“激發(fā)潛能”，重塑管理者對(duì)話思維!

企業(yè)收益

1. 自驅(qū)力提升：通過教練式對(duì)話，減少管控依賴，激發(fā)員工主動(dòng)擔(dān)責(zé)

2. 決策效率提升：消除溝通偏差，快速達(dá)成目標(biāo)共識(shí)，降低執(zhí)行成本

3. 開放的溝通氛圍：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，建立伙伴關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力

崗位收益

1. 對(duì)話能力突破：掌握深度聆聽、有力提問、有效反饋等核心技能

2. 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型：從“管控者”升級(jí)為“教練型領(lǐng)導(dǎo)者”，提升團(tuán)隊(duì)影響力

3. 工作效能提升：“七步成事”等工具在輔導(dǎo)/對(duì)話等工作場(chǎng)景應(yīng)用，學(xué)以致用

工作坊特色：

科學(xué)工具支撐：應(yīng)用Meta-coaching教練核心工具，將抽象對(duì)話技術(shù)可視化、可操作化

場(chǎng)景案例驅(qū)動(dòng)：結(jié)合安踏等標(biāo)桿企業(yè)教練式管理實(shí)踐，拆解目標(biāo)對(duì)齊、績(jī)效反饋等典型場(chǎng)景

實(shí)戰(zhàn)演練閉環(huán)：模擬真實(shí)管理場(chǎng)景，現(xiàn)場(chǎng)輸出《對(duì)話行動(dòng)指南》

典型場(chǎng)景

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新不足，想培育自主創(chuàng)新型文化，激發(fā)員工自主思考

管理者績(jī)效輔導(dǎo)能力弱，績(jī)效目標(biāo)偏差大，希望提升管理層領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊(duì)協(xié)作中目標(biāo)難對(duì)齊，想借用工具對(duì)齊目標(biāo)達(dá)成共識(shí)

工作坊框架

模塊一：卓越領(lǐng)導(dǎo)首先是一名教練

1. 教練公式與效果

2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的教練能力

模塊二：管理者的核心教練技能

1. 深度傾聽：聆聽的三個(gè)階段

2. 親和支持：如何建立親和感

3. 四維提問：語言層次、基礎(chǔ)精準(zhǔn)提問

4. 有效反饋：給予與接受反饋

模塊三：激勵(lì)人心的溝通技術(shù)實(shí)踐

1. 傾聽練習(xí)：表象系統(tǒng)模式

2. 支持練習(xí)：同步支持技巧

3. 提問練習(xí)：檢定語言模式、提問的四種類型

模塊四：目標(biāo)共識(shí)的對(duì)話流程

1. 目標(biāo)共識(shí)對(duì)話流程：七步成事

2. 績(jī)效反饋對(duì)話流程

3. 實(shí)踐練習(xí)

核心群體：企業(yè)中高層管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；高潛人才、新任管理者