美女黄禁止18以下看免费无毒_年轻的小峓子2_午夜无码试看专区_久久久久精品勉费视频

同心協(xié)力——跨部門溝通&協(xié)作沙盤

1.課程介紹

職場中了解不同性格特質(zhì)的人之間的差異可以讓大家融合在一起、深入了解人們的個人成長經(jīng)歷的不同會讓彼此加深理解，從而建立真正的信任，跨部門配合才會同心協(xié)力。團隊的力量來自差異性，將不同性格差異的人才放到合適的位置，以他們能接受的方式溝通，相處，才能發(fā)揮出團隊最大的價值。部門領(lǐng)導(dǎo)需要樹立正確的“第一團隊”的理念，公司的經(jīng)營層才應(yīng)該是是各部門負責(zé)人心目中“最重要的團隊”，因為只有這樣在跨部門協(xié)作中才不會各自為政、更少的敷衍了事、拉邦戰(zhàn)隊。激發(fā)他全身心的在工作中的投入？最終形成人力資源、資本資源、技術(shù)資源等資源在公司這個大平臺上共同發(fā)展與增值，形成組織的系統(tǒng)能力，與奮斗者共創(chuàng)企業(yè)未來前景，共享企業(yè)發(fā)展成果。

國內(nèi)目前關(guān)于團隊協(xié)作和組織效能的培訓(xùn)課程存在的誤區(qū)：

課程內(nèi)容偏于道理講述，缺乏實踐行動；

課程內(nèi)容大眾化，對具有個體差異的團隊沒有顯而易見的價值；

課程內(nèi)容老套，沒有新意，無法調(diào)動學(xué)員關(guān)于溝通理解的參與熱情；

課程多為課堂式講授，參訓(xùn)者容易產(chǎn)生很大的學(xué)習(xí)障礙等。

本課程通過最具培訓(xùn)效果的沙盤模擬形式進行，針對企業(yè)團隊溝通障礙和協(xié)作問題，結(jié)合了世界級領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯·M·庫澤斯、巴里·Z·波斯納歷經(jīng)30年實踐研究形成的“領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力教練模型”系統(tǒng)，并加入蘭西奧尼先生關(guān)于團隊協(xié)作的“五項障礙”與“第一團隊”的發(fā)展理論，研發(fā)而成的版權(quán)沙盤模擬課程。

2.課程目的：

克服團隊之間協(xié)作的“五項障礙”以成為整體高績效、高效能團隊

掌握并熟練運用跨部門溝通中的具體技巧及有效工具應(yīng)用

深度體驗了解跨部門的理念與“第一團隊”之間的聯(lián)系，以解決跨部門根本問題

正確認知內(nèi)部沖突并掌握有效的解決技巧

3.授課形式：

沙盤模擬+案例研討+講授+演示+演練＋影音

4、課程時長

精華版：1天（6課時）

5、課程大綱

一、沙盤模擬導(dǎo)入

1、被激發(fā)效能的成功團隊兩大要素

聰明：戰(zhàn)略，營銷，財務(wù)，技術(shù)

健康：更少的辦公室政治、最少的混亂高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率、更高的效率……

2、跨部門溝通在工作中的重要性

溝通的重要性

溝通與工作協(xié)作的關(guān)系

企業(yè)跨部門溝通碰到的問題

低效溝通帶來的不良影響

3、激發(fā)有效溝通的領(lǐng)導(dǎo)者具備的行為的要素與表現(xiàn)

4、如何激發(fā)組織效能，提升團隊績效

5、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

二、沙盤推演第一階段：隨機事件

1、沙盤規(guī)則和操作流程講解

2、結(jié)果點評，知識點講解

3、什么是團隊協(xié)作的五大障礙，如何克服團隊協(xié)作的五項障礙

三、沙盤推演第二階段：意識期

1、結(jié)果點評，知識點講解

2、溝通與協(xié)作對象的性格分析

3、DISC性格及行為風(fēng)格概述

4、如何了解同事性格，針對不同性格人進行更合理的跨部門溝通

5、克服團隊協(xié)作的五項障礙之一：建立信任 

信任是團隊協(xié)作的基礎(chǔ) 

在一個團隊中，信任是脆弱的 

建立信任一定需要花時間的，但建立信任的過程是可以極大加速的 

就像是保持良好的關(guān)系一樣，信任需要不斷地花時間進行維護 

6、如何進行信任練習(xí)（課后訓(xùn)練）

建立基于弱點的信任

四、沙盤推演第三階段：開始行動

1、盤面點評，知識點講解：

2、克服團隊協(xié)作的五項障礙之二：掌控沖突 

良性的沖突是毫無保留地、有建設(shè)性地圍繞爭議點進行的辯論

即使在最好的團隊中，沖突都會讓大家感到不舒服

沖突（爭議）的流程必須是清楚明了的

對偶爾的個人間沖突的擔(dān)心，不會妨礙團隊有建設(shè)性意義的辯論

3、掌控沖突的小組練習(xí)：（課后訓(xùn)練）

制定你的沖突模式和掌控良性沖突點

五、沙盤推演第四階段：實施期

1、盤面點評，知識點講解

2、克服團隊協(xié)作的五項障礙之三：兌現(xiàn)承諾

團隊領(lǐng)導(dǎo)需要列出團隊集體做出的所有決定

團隊成員需要反復(fù)思量這些決定，直到團隊每一個人全部弄清楚為止

團隊成員需要把這些決定寫下來

團隊還需要確定就以上做出的哪個決定，還需要與組織中的其他部門溝通

4、設(shè)定首要目標(biāo)練習(xí)（課后訓(xùn)練）

找到部門3-6個月需要完成的一個首要目標(biāo)

六、沙盤推演第五階段：融合期

1、盤面點評，知識點講解

2、克服團隊協(xié)作的五項障礙之四：共擔(dān)責(zé)任

在一個健康的團隊中，責(zé)任要求對大家彼此都是同等的

互相監(jiān)督的壓力，以及對拖后腿成員的厭惡，都將會激發(fā)出成員對受到處罰與責(zé)難的更多擔(dān)憂，從而增強責(zé)任感 

要營造負責(zé)任的文化，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責(zé)任感的榜樣 

5、團隊有效性練習(xí)：（課后訓(xùn)練）

基于弱點的信任增強責(zé)任感

七、沙盤推演第六階段：平和期

1、盤面點評，知識點講解

2、克服團隊協(xié)作的五項障礙之五：關(guān)注結(jié)果

卓越的團隊是實現(xiàn)了他們預(yù)先設(shè)定結(jié)果的團隊

團隊成員必須將團隊要共同達成的結(jié)果，放在個人或部門達成結(jié)果之上鯨魚哲學(xué)和皮格馬利翁效應(yīng)

團隊必須公開地說明要達成的結(jié)果，并使得這個結(jié)果可以看得見

3、建立團隊計分板練習(xí):（給相應(yīng)模板課后訓(xùn)練）

讓團隊成績可視化

八、大總結(jié)

1、克服團隊協(xié)作的五項障礙——工具步驟流程方法

2、打造高協(xié)作的團隊領(lǐng)導(dǎo)力行為（以身作則、共企愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心）和組織效能間的關(guān)系

3、優(yōu)勝團隊頒獎