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【課程名稱】《情境沙盤：血戰(zhàn)長津湖——打造團隊凝聚力》

【課程背景】

在當(dāng)今競爭激勵的商業(yè)世界中，企業(yè)的成功越來越依賴于其內(nèi)部團隊的凝聚力，它決定了團隊成員是否能夠緊密合作，共同面對挑戰(zhàn)。一個凝聚力強的企業(yè)團隊能夠產(chǎn)生更大的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力，從而取得更好的業(yè)績。但在實際工作中，卻往往出現(xiàn)缺乏凝聚力的各種問題，如：

缺乏信任：團隊成員之間缺乏基本的信任，擔(dān)心互相傷害或被利用。

信息閉塞：信息傳遞不暢，團隊成員之間缺乏必要的溝通和協(xié)作。

目標(biāo)不一致：團隊成員對團隊的目標(biāo)和價值觀存在分歧，無法達(dá)成共識。

互相指責(zé)：團隊成員在面對問題和困難時，傾向于互相指責(zé)和推諉責(zé)任，而不是共同解決問題。

缺乏承諾：團隊成員對團隊的承諾不夠堅定，缺乏為團隊目標(biāo)付出努力的意愿。

個人主義突出：團隊成員過于關(guān)注個人利益，忽視團隊整體的利益和目標(biāo)。

……

于是企業(yè)希望通過培訓(xùn)的形式提升團隊凝聚力。但從大量的培訓(xùn)評估結(jié)果上看，有些學(xué)員對于傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)滿意度并不高。究其原因，是參訓(xùn)學(xué)員們更喜歡從工作實際、從工作應(yīng)用的角度出發(fā)來看待黨的理念與方針。因此，以貼近實戰(zhàn)、全景實操、寓技于戲、以體驗式學(xué)習(xí)為主特點的情境沙盤課程越來越愛到企業(yè)及學(xué)員的青睞。沙盤模擬體驗起源于西方，是一種先進的體驗式培訓(xùn)課程。區(qū)別于傳統(tǒng)培訓(xùn)主要以教授方法傳遞知識信息，情境沙盤是通過特定情境代入，使學(xué)員在體驗中獲得真實感受，并在此基礎(chǔ)上引發(fā)學(xué)員反思，并進一步做出改進，真正做到以學(xué)員為主體，學(xué)員的角色從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。

【沙盤簡介】

抗美援朝戰(zhàn)爭中，志愿軍戰(zhàn)士們堅定信念、嚴(yán)明紀(jì)律、團結(jié)協(xié)作、英勇無畏和靈活機動。這些特質(zhì)使他們能夠在極其惡劣的環(huán)境下，有效地抵抗敵人的進攻，最終取得了戰(zhàn)爭的偉大勝利，深刻體現(xiàn)了團隊凝聚力的重要作用。本沙盤正是以抗美援朝戰(zhàn)爭中的長津湖戰(zhàn)役為背景，以打造團隊凝聚力為主題，精心設(shè)計了一個團隊任務(wù)，學(xué)員將分組扮演志愿軍的作戰(zhàn)部隊，通過團隊共同努力完成殲滅敵北極熊團的作戰(zhàn)目標(biāo)。

在沙盤設(shè)計中：

各作戰(zhàn)部隊有各自擅長的內(nèi)容，如：白刃戰(zhàn)、強行軍、山地行軍、堅守陣地……

有各種困難因素，如：糧食不足、火力不足、嚴(yán)寒天氣……

同時還要面對物資充沛、裝備精良的王牌敵軍……

參訓(xùn)學(xué)員需要充分發(fā)揮各自特點，充分協(xié)作、緊密團結(jié)，依靠團隊協(xié)作完成共同的目標(biāo)。

【課程收益】

理解團隊凝聚力對個人和組織績效的重要性，以及如何通過增強凝聚力來實現(xiàn)目標(biāo)

掌握構(gòu)建和維護高績效團隊所需的理論知識和實踐技能。

學(xué)會如何設(shè)定明確的團隊目標(biāo)，并確保每個成員都對這些目標(biāo)有清晰的認(rèn)識和承諾。

掌握角色認(rèn)知的技巧，幫助團隊成員找到最適合自己的位置，并發(fā)揮最大的潛力。

學(xué)會建立和修復(fù)團隊內(nèi)部的信任關(guān)系，作為高效協(xié)作的基石。

掌握有效溝通的策略，包括傾聽技巧和非言語溝通，以減少誤解和沖突。

學(xué)會識別和解決團隊沖突，采用適當(dāng)?shù)姆椒ɑ謴?fù)團隊的和諧與合作。

學(xué)會如何激勵和認(rèn)可團隊成員，以提高士氣和動力。

【課程對象】企業(yè)中層管理者

【授課方式】沙盤模擬+團隊PK+小組討論+理論講解

課程需要分組進行，最多80人（分8組，每組10人）

【培訓(xùn)時長】2天（6小時/天）

課程流程：

沙盤規(guī)則說明：介紹沙盤背景、所使用的沙盤道具（沙盤地圖、道具卡片等）、沙盤推演規(guī)則（行進規(guī)則、戰(zhàn)斗規(guī)則、天氣影響等）。

團隊組建：成立組長部隊，分配每組學(xué)員角色（指揮員、教導(dǎo)員、司務(wù)員、通信員等）。

團隊籌備：各團隊商討作戰(zhàn)計劃，制定作戰(zhàn)策略。

沙盤推演：按照已說明的沙盤規(guī)則，以回合形式進行沙盤推演。

團隊總結(jié)：根據(jù)沙盤推演的結(jié)果，結(jié)合打造團隊凝聚力的主題，各小組進行總結(jié)并分享。

老師分享：結(jié)合各小組在沙盤推演中的表現(xiàn)及分享內(nèi)容，進行重點內(nèi)容的講解和補充。

【講師分享大綱】

第一部分：引言

團隊凝聚力的定義與重要性

團隊凝聚力對業(yè)務(wù)成果的影響

第二部分：理論基礎(chǔ)

團隊發(fā)展模型

團隊動力學(xué)原理

領(lǐng)導(dǎo)力與團隊凝聚力的關(guān)系

第三部分：構(gòu)建團隊凝聚力的基石

角色清晰：團隊成員角色認(rèn)知的重要性

信任建立：信任的五大支柱

有效溝通：溝通技巧與障礙克服

相互尊重：尊重的價值與實踐

第四部分：提升團隊凝聚力的策略與工具

團隊建設(shè)活動：設(shè)計與實施

沖突解決：沖突的類型與處理方法

激勵與認(rèn)可：建立正向激勵機制

適應(yīng)性與變革管理：團隊如何應(yīng)對變化

第五部分：行動計劃與承諾

制定個人行動計劃

承諾踐行團隊凝聚力的行為準(zhǔn)則

第六部分：課程結(jié)束與問答環(huán)節(jié)

總結(jié)課程要點

解答學(xué)員問題