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【課程名稱】《情境沙盤：血戰(zhàn)長津湖——打造團隊凝聚力》

【課程背景】

在當(dāng)今競爭激勵的商業(yè)世界中，企業(yè)的成功越來越依賴于其內(nèi)部團隊的凝聚力，它決定了團隊成員是否能夠緊密合作，共同面對挑戰(zhàn)。但在實際工作中，團隊卻往往出現(xiàn)缺乏凝聚力的各種問題，如：

缺乏信任，擔(dān)心互相傷害或被利用；

信息閉塞，缺乏必要的溝通和協(xié)作；

目標(biāo)不一，無法對工作內(nèi)容達(dá)成共識；

互相指責(zé)，出現(xiàn)問題和困難時推諉責(zé)任； 

缺乏承諾，缺少為團隊目標(biāo)付出努力的意愿；

個人主義，忽視團隊整體的利益和目標(biāo)；

……

團隊種種缺乏凝聚力的現(xiàn)象，將導(dǎo)致團隊效率下降、士氣低落、沖突頻發(fā)、人才流失……嚴(yán)重制約和影響了企業(yè)的發(fā)展。造成這種現(xiàn)象既是管理者對于團隊凝聚力的重要性缺乏足夠的重視，更是管理者在具體工作中缺乏對應(yīng)的管理方法、管理工具和管理動作。

本課程針對這一主題，采用了更有代入感、參與感、體驗感的情境沙盤這一體驗式授課形式，區(qū)別于講授為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)形式，情境沙盤注重貼近實戰(zhàn)、全景實操、寓技于戲，真正做到以學(xué)員為主體，學(xué)員的角色從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。課程在學(xué)員深入?yún)⑴c的基礎(chǔ)上，還需要專業(yè)的資深導(dǎo)師，引導(dǎo)學(xué)員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗的高端培訓(xùn)課程。

【沙盤簡介】

本課程以抗美援朝中的長津湖戰(zhàn)役為設(shè)定情境，1950年11月，在抗美援朝第一次戰(zhàn)役勝利后，聯(lián)合國軍總司令麥克阿瑟擬定了圣誕攻勢，試圖一舉消滅在朝鮮境內(nèi)的全部中國志愿軍和朝鮮人民軍，爭取在圣誕節(jié)前結(jié)束朝鮮戰(zhàn)爭。

為了粉碎敵人的進攻，我軍第九軍團奉命火速進入朝鮮東線戰(zhàn)場，打響了長津湖戰(zhàn)役。

現(xiàn)場學(xué)員將分組模擬九軍團的六支作戰(zhàn)部隊，各組學(xué)員將分別擔(dān)任指揮員、教導(dǎo)員、參謀員、通信員等角色，通過七晝夜的艱苦血戰(zhàn)，完成殲滅敵北極熊團的作戰(zhàn)目標(biāo)。各作戰(zhàn)部隊有白刃戰(zhàn)、強行軍、山地行軍、堅守陣地等不同的作戰(zhàn)技能，在物資短缺、火力不足、暴雪嚴(yán)寒等惡劣條件，面對物資充沛、訓(xùn)練有素、裝備精良的王牌敵軍……在沙盤推演過程中會出現(xiàn)各種場景，學(xué)員將面臨種種考驗，如：

各團隊是否充分明確了統(tǒng)一的目標(biāo)？

各團隊是否充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢和特長？

當(dāng)資源不足時，各團隊是否進行了最有效的分配？

各團隊是否進行了充分的溝通？

當(dāng)協(xié)作配合時，團隊間是否產(chǎn)生了充分的信任？

出現(xiàn)意見分歧時，各團隊是否進行了及時的解決？

當(dāng)團隊遇到外部風(fēng)險、各種困難時是如何激勵團隊士氣？

……

最終會折戟沉沙、還是勝利凱旋，完全取決于現(xiàn)場團隊凝聚力的水平。在親身體驗與參與中，學(xué)員們將感悟團隊凝聚力的重要作用，并掌握打造團隊凝聚力的方法和工具。

【課程收益】

理解團隊凝聚力對個人和組織績效的重要性

學(xué)會如何設(shè)定明確的團隊目標(biāo)，并確保每個成員都對這些目標(biāo)有清晰的認(rèn)識和承諾。

掌握角色認(rèn)知的技巧，幫助團隊成員找到最適合自己的位置，并發(fā)揮最大的潛力。

學(xué)會建立和修復(fù)團隊內(nèi)部的信任關(guān)系，作為高效協(xié)作的基石。

掌握有效溝通的策略，高效準(zhǔn)確的傳遞信息、獲得認(rèn)同并產(chǎn)生團隊行為。

學(xué)會識別和解決團隊沖突，采用適當(dāng)?shù)姆椒ɑ謴?fù)團隊的和諧與合作。

理解如何激勵和認(rèn)可團隊成員，以提高士氣和動力。

【課程對象】企業(yè)中基層管理人員

【授課方式】沙盤模擬+小組討論+理論講解+案例分享+情景再現(xiàn)

課程需要分組進行，最多80人（分6組，每組6~9人）

【培訓(xùn)時長】1天（6小時/天）

【課程流程】

沙盤規(guī)則說明：介紹沙盤背景、所使用的沙盤道具（沙盤地圖、道具卡片等）、沙盤推演規(guī)則（行進規(guī)則、戰(zhàn)斗規(guī)則、天氣影響等）。

團隊組建：成立作戰(zhàn)部隊，分配每組學(xué)員角色（指揮員、教導(dǎo)員、司務(wù)員、通信員等）。

團隊籌備：各團隊商討作戰(zhàn)計劃，制定作戰(zhàn)策略。

沙盤推演：按照已說明的沙盤規(guī)則，以回合形式進行沙盤推演。

團隊總結(jié)：根據(jù)沙盤推演的結(jié)果，結(jié)合打造團隊凝聚力的主題，各小組進行總結(jié)并分享。

老師分享：結(jié)合各小組在沙盤推演中的表現(xiàn)及分享內(nèi)容，進行重點內(nèi)容的講解和補充。

【講師分享大綱】

第一部分：用目標(biāo)凝聚團隊

工作場景再現(xiàn)：為什么員工總是各干各的？

團隊目標(biāo)的關(guān)鍵要素是什么

目標(biāo)是基于需求的具體描述

安排工作時怎么把目標(biāo)說清楚

重復(fù)一遍→重要性

背景目的→意義感

具體指標(biāo)→確定性

意見建議→價值感

工作案例解析：安排工作時啰嗦的小趙

第二部分：用責(zé)任凝聚團隊

團隊成員的崗位角色

你是誰不重要，你應(yīng)該是誰很重要

團隊成員的行為角色

工作場景再現(xiàn)：團隊中都是一種角色可行么？

第三部分：用溝通凝聚溝通

團隊溝通要有目標(biāo)感——更有目標(biāo)感就更有主動權(quán)

把“目標(biāo)感”轉(zhuǎn)化為“方案力”

尋找目標(biāo)感的“六個月之后”法

工作案例解析：小張是怎么約到大領(lǐng)導(dǎo)的？

團隊溝通要有開放性——學(xué)會說“我們”，團結(jié)任何人

怎么擴大共識

怎么消除盲區(qū)

工作案例解析：李姐開會時的口頭禪

團隊溝通要有建設(shè)性——把溝通導(dǎo)向行動

可執(zhí)行的最小化行動

可持續(xù)的行動階梯

每個節(jié)點的即時反饋

工作案例解析：這么難的事，老李動動嘴就推動了？