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輔導(dǎo)與激勵(lì)

【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，員工的績(jī)效和積極性直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和成功。有效的輔導(dǎo)與激勵(lì)不僅能夠提升員工的工作表現(xiàn)，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工滿意度。然而，許多管理者和領(lǐng)導(dǎo)者在如何進(jìn)行有效的員工輔導(dǎo)和激勵(lì)方面缺乏必要的技能和知識(shí)，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，掌握員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的方法與技巧。

【課程收益】

1、學(xué)習(xí)1套員工輔導(dǎo)的基本方法

2、掌握1套激勵(lì)員工的工具和技巧

3、提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力

4、增強(qiáng)員工的參與度和工作滿意度

【課程標(biāo)準(zhǔn)】

1天或2天

【適合對(duì)象】

管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專業(yè)人士以及任何希望提升員工輔導(dǎo)和激勵(lì)技能的專業(yè)人士。

【教學(xué)方式】

 互動(dòng)講授、小組討論、角色扮演、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

課程目標(biāo)和預(yù)期成果概述

員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的重要性

模塊一：識(shí)別需求

情境1：如何識(shí)別員工的輔導(dǎo)需求

1.員工發(fā)展周期

2.識(shí)別員工輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

3.個(gè)性化輔導(dǎo)策略

4.不同員工的輔導(dǎo)重點(diǎn)

開(kāi)導(dǎo)：“能力強(qiáng)、意愿差”的員工的輔導(dǎo)重點(diǎn)

教導(dǎo)：“能力弱、意愿好”的員工的輔導(dǎo)重點(diǎn)

誘導(dǎo)：“能力強(qiáng)、意愿好”的員工的輔導(dǎo)重點(diǎn)

訓(xùn)導(dǎo)：“能力弱、意愿差”的員工的輔導(dǎo)重點(diǎn)

5. 員工發(fā)展需求分析練習(xí)

6.方法工具：?jiǎn)T工發(fā)展需求分析工具

模塊二：高效輔導(dǎo)

情境2：如何通過(guò)輔導(dǎo)有效提升員工工作技能？

1.案例：輔導(dǎo)行動(dòng)

2.捕捉輔導(dǎo)員工的時(shí)機(jī)

3.全周期員工輔導(dǎo)“四四”步驟

4.輔導(dǎo)中的溝通互動(dòng)策略與輔導(dǎo)話術(shù)

5.輔導(dǎo)中需高效運(yùn)用反饋技巧

6.OJT在崗技能輔導(dǎo)的16字訣

7.練習(xí)：T字板

8.方法工具：全周期輔導(dǎo)“四四”模型、OJT四步驟、反饋模式、輔導(dǎo)話術(shù)

模塊三：有效激勵(lì)

情境3：如何激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力

1.關(guān)注并提升下屬的工作動(dòng)力（四大需要激勵(lì)的明顯信號(hào)）

 工作懈怠、工作推諉、抱怨增多 、意愿下降 

2.討論：能力與態(tài)度，你更看重哪一個(gè) 

3.激勵(lì)的原則與方法

4. 情景案例：激勵(lì)你投入工作的因素？

5.小組討論：被充分激勵(lì)的場(chǎng)景

6.情景案例：他們這樣激勵(lì)下屬

7.練習(xí)：判斷激勵(lì)類型

8. 做好激勵(lì)的步驟

 1）判斷需求層次 2）找到激勵(lì)因子 3）設(shè)計(jì)激勵(lì)手段 4）運(yùn)用正確的激勵(lì)方式

9.案例研討：三種激勵(lì)方式的優(yōu)缺點(diǎn)和使用時(shí)機(jī)

10.非物質(zhì)激勵(lì)的10種手段

11.小組共創(chuàng)：適合本公司的激勵(lì)方法

12.方法工具：需求層次、激勵(lì)因子

模塊四：實(shí)施輔導(dǎo)與激勵(lì)計(jì)劃

情境4：如何制定和執(zhí)行員工輔導(dǎo)與激勵(lì)計(jì)劃

1.制定員工輔導(dǎo)與激勵(lì)計(jì)劃

2.監(jiān)控和評(píng)估計(jì)劃效果

3.持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整策略

4.練習(xí)：制定個(gè)人輔導(dǎo)與激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃

5.方法工具： 輔導(dǎo)與激勵(lì)計(jì)劃模板

課程總結(jié)：

課程要點(diǎn)回顧

行動(dòng)計(jì)劃制定