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《管理者角色認(rèn)知》沉浸式沙盤課程

【課程背景】

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和管理層面的不斷擴(kuò)大，中基層管理者承擔(dān)著更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)。他們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，更需要有清晰的角色認(rèn)知，能夠準(zhǔn)確把握自己在組織中的定位，發(fā)揮應(yīng)有的作用。這就要求管理者能夠迅速適應(yīng)這些變化，靈活調(diào)整管理策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。同時(shí)，隨著員工結(jié)構(gòu)的多元化和個(gè)性化，管理者還需要具備更強(qiáng)的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

然而，在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，很多管理者對(duì)自己的角色認(rèn)知并不清晰，往往陷入事務(wù)性工作的泥潭，無(wú)法充分發(fā)揮自己的管理職能。他們?nèi)狈?duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的深刻理解，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致管理效果不盡如人意。

我們將通過(guò)沙盤推演的形式，深入還原管理者在工作中面對(duì)的各種挑戰(zhàn)，使學(xué)員全方位對(duì)自己管理者的角色有充分認(rèn)知，并在推演過(guò)程中切身提高各項(xiàng)能力，最終遷移至具體工作。

【課程特點(diǎn)】

強(qiáng)互動(dòng)：沙盤推演結(jié)合理論課程，不斷互動(dòng)反饋，充滿趣味的同時(shí)確保實(shí)用，寓教于樂(lè)

定制化：結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，鏈接真實(shí)工作場(chǎng)景，定制化講授與課程設(shè)計(jì)，確保落地

競(jìng)爭(zhēng)感：設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)學(xué)員的斗志和團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和配合

邏輯性：在模擬情境中，運(yùn)用邏輯推理和分析能力來(lái)制定戰(zhàn)略和決策，培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)思考和解決問(wèn)題的能力，幫助他們從多個(gè)角度理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性

重實(shí)用：結(jié)合學(xué)員實(shí)際崗位，多套實(shí)用工具并現(xiàn)場(chǎng)演練，解決實(shí)際工作問(wèn)題

【課程收益】

深刻認(rèn)知到管理者在團(tuán)隊(duì)中的身份及價(jià)值，清晰定位自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和使命

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的全流程策略，包括計(jì)劃執(zhí)行、制度落實(shí)、工作檢查、績(jī)效改進(jìn)、問(wèn)題分析與團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力

學(xué)習(xí)并掌握WBS分解結(jié)構(gòu)、SOW說(shuō)明書(shū)、問(wèn)題權(quán)威洞察模型等實(shí)用管理工具和方法，并能夠下落至具體工作中

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，與現(xiàn)實(shí)工作結(jié)合，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率

【課程時(shí)間】1天精華版，2天經(jīng)典版；6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】組織中的中基層管理者、儲(chǔ)備管理干部

【授課方式】沙盤推演+知識(shí)講授+案例分析+小組討論+工具分享+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程工具】模擬沙盤+理論課程+配套模型

【課程大綱】

第一單元：課程理論導(dǎo)入

一、認(rèn)知管理者身份，明確“我”在組織及團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值（知人者智，自知者明）

二、同一團(tuán)隊(duì)中，為什么員工的狀態(tài)各不相同，管理者在其中起到了什么作用？

三、再次認(rèn)知管理者：整合各種資源，達(dá)成組織目標(biāo)

四、帶著問(wèn)題進(jìn)入推演：結(jié)合當(dāng)下團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐，你覺(jué)得管理者在團(tuán)隊(duì)中最核心的身份是什么？

第二單元：模擬沙盤導(dǎo)入

一、團(tuán)隊(duì)組建

二、思考：團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理是如何產(chǎn)生的？是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，還是被動(dòng)接受？

三、管理者思維：責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)、全局思考意識(shí)

四、規(guī)則講解

五、小組研討：針對(duì)規(guī)則，制定今日獲勝策略

第三單元：模擬推演與課程補(bǔ)位

一、第一階段模擬推演（計(jì)劃執(zhí)行與制度落實(shí)）

中基層管理者是組織計(jì)劃執(zhí)行的第一責(zé)任人

管理者必備思維：確保團(tuán)隊(duì)順利執(zhí)行計(jì)劃的WBS分解結(jié)構(gòu)

超好用任務(wù)分解工具：SOW說(shuō)明書(shū)在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的運(yùn)用

認(rèn)知“火爐效應(yīng)”，讓制度更好落地

有賞會(huì)罰，制度方能確保落地

跳出沙盤看工作：實(shí)際工作中，是否遇到過(guò)了類似推演中執(zhí)行與制度落實(shí)的困惑，如何將所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)結(jié)合

小節(jié)復(fù)盤：總結(jié)本階段推演的收獲與問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略是否需要調(diào)整？

二、第二階段模擬推演（工作檢查與績(jī)效改進(jìn)）

用高度責(zé)任心做工作檢查，確保執(zhí)行不出偏差

超好用工作檢查工具：精準(zhǔn)工作優(yōu)化策略

管理者必備思維：教練技術(shù)在績(jī)效改進(jìn)中的應(yīng)用

跳出沙盤看工作：實(shí)際工作中，是否遇到過(guò)類似推演中工作檢查與績(jī)效改進(jìn)的困惑，如何將所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)結(jié)合。

小節(jié)復(fù)盤：總結(jié)本階段推演的收獲與問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略是否需要調(diào)整？

三、第三階段模擬推演（問(wèn)題分析與團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)）

身為管理者，要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題并予以解決

管理者必備思維：?jiǎn)栴}權(quán)威洞察模型及邏輯樹(shù)思考模型

團(tuán)隊(duì)屬員的高效輔導(dǎo)思維及公式輔導(dǎo)法

以團(tuán)隊(duì)結(jié)果為導(dǎo)向的深度反饋法

跳出沙盤看工作：實(shí)際工作中，是否遇到過(guò)類似推演中關(guān)于團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的困惑，如何將所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)結(jié)合。

小節(jié)復(fù)盤：總結(jié)本階段推演的收獲與問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略是否需要調(diào)整？

四、第四階段模擬推演（團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與高效復(fù)盤）

明確團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的意義：表?yè)P(yáng)先進(jìn)，影響更多

實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo)的合理手段

復(fù)盤的基本思維：頭腦風(fēng)暴

高效復(fù)盤的兩種思路：KSF分析與反思矩陣

跳出沙盤看工作：實(shí)際工作中，是否遇到過(guò)類似推演中關(guān)于激勵(lì)與復(fù)盤的困惑，如何將所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)結(jié)合。

小節(jié)復(fù)盤：總結(jié)本階段推演的收獲與問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略是否需要調(diào)整？

第四單元：團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知重建與復(fù)盤分享

學(xué)員發(fā)言、講師點(diǎn)評(píng)、復(fù)盤、分享、理論落地

講師總結(jié)，總結(jié)并深入解析團(tuán)隊(duì)管理者的六種身份及六種思維

①六種身份：計(jì)劃執(zhí)行者、制度落實(shí)者、工作檢查者、績(jī)效改進(jìn)者、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者

②六種思維：責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)、學(xué)習(xí)進(jìn)取意識(shí)、問(wèn)題分析與解決意識(shí)、應(yīng)對(duì)變革意識(shí)、全局思考意識(shí)、內(nèi)向反思意識(shí)

沙盤總結(jié)，課程回顧

采用落地系統(tǒng)桌布的方式強(qiáng)化思維