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《跨部門溝通的技巧--收獲的季節(jié)（捕魚(yú)達(dá)人）》

沙盤(pán)課程大綱

【課程背景】

21世紀(jì)的今天不僅是大魚(yú)吃小魚(yú)的年代，更是快魚(yú)吃慢魚(yú)的年代，那里有機(jī)會(huì)，那里就有資本的聚集，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，面對(duì)目前市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、市場(chǎng)高度飽和的今天，企業(yè)該如何生存、發(fā)展下去？小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的生命線;尤其營(yíng)銷或管理團(tuán)隊(duì)更是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)！究竟該如何打造出能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)？如何規(guī)劃、培養(yǎng)、控制、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？控制人力資源成本？如何系統(tǒng)的打造團(tuán)隊(duì)的“整體優(yōu)勢(shì)”？

【課程介紹】

遙遠(yuǎn)的美極湖中生活著一種珍貴的美極魚(yú)，這種魚(yú)不但味道極其鮮美且具有獨(dú)特的藥用價(jià)值。美極湖邊有一個(gè)圍湖而居的漁村，村落中有若干條漁船，大家依靠捕魚(yú)而生存，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的休漁期，捕魚(yú)的季節(jié)馬上就要到了。在遵守“古老神秘”的捕魚(yú)規(guī)則的前提下依次入湖捕魚(yú)，通過(guò)10輪挑戰(zhàn)，完成捕撈任務(wù)并收獲最多的團(tuán)隊(duì)獲得“漁王”稱號(hào)。 捕魚(yú)季節(jié)會(huì)經(jīng)歷十周的時(shí)間，接下來(lái)又將是漫長(zhǎng)的休漁期。在這個(gè)捕魚(yú)期大家的任務(wù)就是盡可能多的捕魚(yú)。

為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)多家企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式，所有學(xué)員分為多組，各組確定船長(zhǎng)、大副、水手角色，建立捕撈團(tuán)隊(duì)，成為整個(gè)商業(yè)模式中的一員，根據(jù)要求來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)，在規(guī)定的時(shí)間里使自己的企業(yè)獲得最大化的利潤(rùn)。

【課程目的】

1.規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作，塑造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)規(guī)劃方法，合理設(shè)計(jì)、分解、管理目標(biāo)

3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)日常管理以及成員控制的一系列方法

4.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的選拔和培訓(xùn)、激勵(lì)

【課程特色】

在快樂(lè)中學(xué)習(xí)；

在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)；

在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)；

在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)；

在改進(jìn)中學(xué)習(xí)。

【課程收益】

1、 了解溝通的本質(zhì)和原理

2、 掌握溝通過(guò)程模式及溝通的障礙

3、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的原則和方法

4、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突的原理及處理技巧

5、 掌握跨部門溝通的技巧

6、 掌握根據(jù)性格特點(diǎn)設(shè)計(jì)溝通策略的方法

【授課形式】

體驗(yàn)式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

【培訓(xùn)時(shí)間】

1天(6小時(shí)/天)

【課程分享】

總體策劃、具體實(shí)施、整體控制;面對(duì)一個(gè)完整的事物擺在你面前時(shí)，你有沒(méi)有一個(gè)整體的思路？你有沒(méi)有和你的隊(duì)友好好溝通商量？除了傳統(tǒng)的方式，你們是否想到要開(kāi)拓市場(chǎng)？

體驗(yàn)并探討價(jià)值鏈理論。

體驗(yàn)企業(yè)如何處理企業(yè)內(nèi)部、同類行業(yè)、市場(chǎng)之間的關(guān)系。

探討企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的戰(zhàn)略決策，資源配置、市場(chǎng)規(guī)劃、執(zhí)行力，核心競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題。

信任是團(tuán)隊(duì)合作的前提；

信任是團(tuán)隊(duì)不斷成功的基礎(chǔ)；

沒(méi)有高度信任就沒(méi)有卓越團(tuán)隊(duì)；

讓團(tuán)隊(duì)擁有建立高度凝聚力的方法；

讓企業(yè)明晰得到基業(yè)常青未來(lái)的方向；

讓團(tuán)隊(duì)成員掌握如何贏得信任和提高信任判斷力的工具。