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課程目標(biāo)：

幫助新任經(jīng)理完成角色的轉(zhuǎn)化和認(rèn)同

對(duì)于帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有正確的認(rèn)識(shí)與見(jiàn)地

確保新任經(jīng)理的首要任務(wù)是績(jī)效目標(biāo)

有效的區(qū)分輕重緩急做好時(shí)間管理

提高新任經(jīng)理的溝通與交流技巧

拓展全局思維的視野實(shí)現(xiàn)資源共享

掌握激勵(lì)員工的有效方法

提升工作團(tuán)隊(duì)的正能量持續(xù)發(fā)展

課程大綱：

一、新任經(jīng)理人的角色認(rèn)知

1.從專業(yè)走向管理的挑戰(zhàn)

2.管理者的五項(xiàng)任務(wù)

3.管理者應(yīng)具備的技能

4.管理者的角色轉(zhuǎn)化與認(rèn)同

5.新經(jīng)理的挑戰(zhàn)預(yù)計(jì)機(jī)遇

6.情景劇場(chǎng)：我是誰(shuí)？

二、新認(rèn)經(jīng)理人的正確團(tuán)隊(duì)觀

1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理念

2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)素質(zhì)

3.團(tuán)隊(duì)的5p

4.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律及認(rèn)知

5.行業(yè)的團(tuán)隊(duì)的規(guī)律與管理經(jīng)驗(yàn)

6.情景劇場(chǎng)：個(gè)人vs團(tuán)隊(duì)

三、新任經(jīng)理人的績(jī)效管理

1.心智創(chuàng)造與現(xiàn)實(shí)創(chuàng)造

2.目標(biāo)管理的重要性

3.下屬的工作目標(biāo)的制定方法

4.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

5.目標(biāo)管理中的過(guò)程行為跟進(jìn)

6.績(jī)效面談的技巧

7.情景劇場(chǎng)：小王的績(jī)效問(wèn)題

四、新任經(jīng)理人的時(shí)間管理

1.經(jīng)理人時(shí)間的重心在哪里？

2.四個(gè)象限的區(qū)分方式

3.時(shí)間管理的大石頭原則

4.時(shí)間管理的高效工具

5.情景劇場(chǎng)：忙？盲？

五、新任經(jīng)理人之溝通與交流

1.組織中溝通的挑戰(zhàn)

2.與人溝通的三個(gè)層面

3.從領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展看溝通

4.取得信任的同步溝通法

5.工作中的BEST溝通模式

6.情景劇場(chǎng)：都是你的錯(cuò)！

六、新任經(jīng)理人之資源共享

1.七巧板游戲的啟示

2.團(tuán)隊(duì)資源的運(yùn)用

3.支持目標(biāo)的公平原則

4.跨部門的協(xié)作與挑戰(zhàn)

5.情景劇場(chǎng)：隔壁老王的挑戰(zhàn)

七、新任經(jīng)理人之激勵(lì)技巧

1.馬斯洛理論的啟示

2.現(xiàn)實(shí)的5種挑戰(zhàn)

3.理解層次的批評(píng)與肯定方法

4.看人之大的彩色眼鏡

5.欣賞的小魚兒技巧

6.情景劇場(chǎng)：你真棒！？

八、新任經(jīng)理人之快樂(lè)工作

1.西雅圖魚市的啟發(fā)

2.快樂(lè)工作的四項(xiàng)原則

3.發(fā)動(dòng)群眾的快樂(lè)工作氛圍

4.享受當(dāng)下的工作

5.情景劇場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)心流

課程時(shí)間：

2天

課程形式：

理論分享、案例分析、技巧練習(xí)、兩人對(duì)話、團(tuán)隊(duì)游戲、角色扮演、視頻解析等有效又有趣的互動(dòng)授課方式