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變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤?--課程大綱

--領(lǐng)導(dǎo)變革，創(chuàng)新求變；達(dá)成績(jī)效，保障結(jié)果。

為什么核心團(tuán)隊(duì)無(wú)法達(dá)成共識(shí)？ 為什么核心團(tuán)隊(duì)相互缺乏信任？

為什么團(tuán)隊(duì)管理痛點(diǎn)頻頻發(fā)生？ 為什么戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法落地執(zhí)行？

為什么企業(yè)變革遭受層層阻礙？ 為什么企業(yè)文化不能根植人心？

疫情下當(dāng)危機(jī)襲來(lái)，網(wǎng)絡(luò)再次盛傳：諾基亞CEO在同意被微軟收購(gòu)時(shí)說(shuō)：“我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但不知道為什么，我們輸了！”說(shuō)完，連同他在內(nèi)的幾十名諾基亞高管不禁落淚！諾基亞是一家值得敬佩的公司，諾基亞本身并沒(méi)有做錯(cuò)什么，只是世界變化的太快。自己不變，就要被別人“變”掉！

現(xiàn)在的企業(yè)面臨著諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全球化為企業(yè)帶來(lái)了更大的夢(mèng)想與舞臺(tái)，同時(shí)也面對(duì)著更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了日益苛刻的客戶需求，需求又帶來(lái)了不斷革新的企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式，這些似乎都有著一個(gè)始終不變的、一致的主題那就是變革。變革在企業(yè)中已經(jīng)成為常態(tài)，本課程基于對(duì)眾多變革案例研究，帶領(lǐng)學(xué)員完成從適應(yīng)變革到接受變革、至領(lǐng)導(dǎo)變革的過(guò)程，及其應(yīng)有的積極應(yīng)對(duì)的心理狀態(tài)：

關(guān)于沙盤

沙盤模擬訓(xùn)練作為一門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，于2000年引入中國(guó)，這一在國(guó)外被500強(qiáng)企業(yè)和商學(xué)院引進(jìn)的課程在國(guó)內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院被迅速推廣，并得到參與者的高度評(píng)價(jià)。

從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識(shí)系統(tǒng)的踐行。

本次課程您將經(jīng)歷：

接管1家陷入困境的企業(yè)；

帶領(lǐng)7名性格各異的團(tuán)隊(duì)成員；

面對(duì)4分5裂的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀；

運(yùn)用12點(diǎn)精力指標(biāo)；

面對(duì)30項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)事件；

挑戰(zhàn)90種領(lǐng)導(dǎo)決策；

最終將團(tuán)隊(duì)成員凝聚一心；

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)克服困難，達(dá)成目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)

課程以沙盤模擬的形式進(jìn)行，學(xué)員通過(guò)模擬實(shí)踐了一家企業(yè)從瀕臨破產(chǎn)到通過(guò)一系列的領(lǐng)導(dǎo)力提升、核心團(tuán)隊(duì)打造，最終到業(yè)務(wù)蒸蒸日上的過(guò)程，使學(xué)員全面掌握變革領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)行為的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，最終在自己企業(yè)中以踐行卓越領(lǐng)導(dǎo)力為中心，打造健康可持續(xù)發(fā)展組織。

學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)指導(dǎo)

1．小組內(nèi)部互助， 7-10人分為一個(gè)小組，大家面臨同樣的問(wèn)題，形成同輩督導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式。

2．組與組間的互動(dòng)，整個(gè)教學(xué)環(huán)境分為若干小組，由于大家面臨同樣的問(wèn)題，可以借鑒、學(xué)習(xí)其他成員的解決方案，讓優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)行為與理念可以復(fù)制。

3．講師點(diǎn)評(píng)：講師挖掘、分析、匯總學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)的行為、成績(jī)、困惑等進(jìn)行及時(shí)的點(diǎn)評(píng)和答疑。

4．落地工具：課程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題分析與解決，并形成工具可落地實(shí)施。

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：中層管理者、后備干部、核心團(tuán)隊(duì)全員等；

課程類型：沙盤模擬訓(xùn)練

部分課程工具：

1、領(lǐng)導(dǎo)力提升工具

2、敬業(yè)度分析工具

3、組織健康診斷工具

4、團(tuán)隊(duì)沖突管理工具

5、領(lǐng)導(dǎo)力工作踐行手冊(cè)

學(xué)習(xí)資源：

1、培訓(xùn)教材/手冊(cè)  授課PPT等。

沙盤事件背景介紹

FORCE 公司一年前被 HERO 公司收購(gòu)，經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)，利潤(rùn)和市場(chǎng)份額沒(méi)有達(dá)到總公司要求，將面臨著巨大的挑戰(zhàn)，作為新的 CEO 臨危受命，引領(lǐng)一場(chǎng)巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來(lái)自各部門的管理者， 包括原公司 CEO，財(cái)務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，銷售總監(jiān)，人事總監(jiān)，以及成產(chǎn)總監(jiān)共七人，臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，穿越迷霧，達(dá)成組織目標(biāo)。、

沙盤第一階段：隨機(jī)事件

面對(duì)沙盤第一階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評(píng)估、決策、敬業(yè)度評(píng)比、點(diǎn)評(píng)。

決策事件：1：初到團(tuán)隊(duì)

         2：期待的講話

         3：核心團(tuán)隊(duì)缺乏合作

         4：施政綱領(lǐng)、厘清目標(biāo)

         5：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品發(fā)布

沙盤第一階段： 教學(xué)內(nèi)容（核心概要）

掌握：敬業(yè)度對(duì)企業(yè)發(fā)展影響與提升敬業(yè)度技巧

掌握：影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五項(xiàng)障礙模型體系

講授：變革突破模型，讓學(xué)員正確認(rèn)知自己模式，從抵觸變革到認(rèn)同變革。

            此為三天課程結(jié)構(gòu)

課程大綱詳情

評(píng)估：開展【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力障礙】測(cè)評(píng)，分析企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

一：核心團(tuán)隊(duì)定義

?具有共同價(jià)值觀并愿意為共同目標(biāo)努力奮斗的一群人

?明確核心團(tuán)隊(duì)、核心價(jià)值觀

、

二：成功組織需要具備的條件

?戰(zhàn)  略             營(yíng)  銷

?財(cái)  務(wù)           技  術(shù)       

三：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力障礙，分析測(cè)評(píng)。

?通過(guò)版權(quán)測(cè)評(píng)工具，評(píng)估當(dāng)下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

?通過(guò)對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果的研究，構(gòu)建克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙模型

四：變革突破模型，讓學(xué)員正確認(rèn)知自己模式，從抵觸變革到認(rèn)同變革。

沙盤第二階段：意識(shí)期

面對(duì)沙盤第二階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評(píng)估、決策、敬業(yè)度評(píng)比、點(diǎn)評(píng)。

決策事件：6：面對(duì)沖突

         7：多方協(xié)調(diào)

         8：建立信任

         9：性格測(cè)試

         10：基于弱點(diǎn)的信任

沙盤第二階段： 教學(xué)內(nèi)容（核心概要）

實(shí)操：沙盤第二階段【意識(shí)期】推演、決策。

講授：以身作則，創(chuàng)造變革的緊迫感，學(xué)會(huì)首先自我變革 ！

落地：現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀與目標(biāo)，制定以身作則踐行計(jì)劃，確立PK機(jī)制，簽軍令狀。

以身作則

1）何為以身作則？

?明確自己的價(jià)值觀，找到自己的聲音

?使行動(dòng)與價(jià)值觀一致，為他人樹立榜樣

2）何為言行一致？言行一致的具體行為分解

?說(shuō)到做到

?兌現(xiàn)承諾

?投入金錢

?踐行宣言

3）行動(dòng)落地工具：以身作則踐行計(jì)劃制定與承諾

?日    程--通過(guò)時(shí)間和日程安排表明管理的當(dāng)下什么最重要，并踐行。

?關(guān)鍵事件--偶然事件解決中如何教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)踐行人同價(jià)值觀

?故    事--管理者通過(guò)管理中發(fā)生的故事來(lái)例證，價(jià)值觀在組織中如何落到實(shí)處。

?語(yǔ)    言--慎重選擇溝通方式，確保人們理解和準(zhǔn)確接受指令與信息

?衡量標(biāo)準(zhǔn)--設(shè)定目標(biāo)，能衡量的才能完成，有標(biāo)準(zhǔn)才有評(píng)估。

?獎(jiǎng)    勵(lì)—通過(guò)對(duì)行為的認(rèn)可、對(duì)人的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，讓更多人踐行共同價(jià)值觀。

5）在以身作則方面，處于各個(gè)等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的典型特征與評(píng)價(jià)

?對(duì)照行為量表，清晰自己所處分段，不斷提升以身作則的高階行為。

以身作則量化標(biāo)準(zhǔn)講授與落地行動(dòng)制定

1、我在要求他人之前會(huì)以身作則的3個(gè)具體行動(dòng)與示例。

2、我會(huì)花時(shí)間和精力，確保同事們按已達(dá)成一致的原則和標(biāo)準(zhǔn)工作的3個(gè)具體行動(dòng)與示例。

3、我履行我做出的誓言和承諾的2個(gè)行動(dòng)與4個(gè)自我評(píng)估問(wèn)題。

4、我會(huì)對(duì)自己的行為如何影響他人的表現(xiàn)征詢反饋意見(jiàn)的3個(gè)具體行動(dòng)。

5、我會(huì)努力使大家接受對(duì)組織運(yùn)營(yíng)最為有利的價(jià)值體系的4個(gè)具體行動(dòng)。

6、我清楚自己的領(lǐng)導(dǎo)理念的3個(gè)具體行動(dòng)落地方式。

沙盤第三階段： 開始行動(dòng)

面對(duì)沙盤第三階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評(píng)估、決策、敬業(yè)度評(píng)比、點(diǎn)評(píng)。

決策事件：11：制定目標(biāo)

         12：形成決議

         13：Emma的抱怨

         14：?jiǎn)T工的注意力

         15：集團(tuán)派來(lái)咨詢顧問(wèn)

沙盤第三階段： 教學(xué)內(nèi)容（核心概要）

實(shí)操：沙盤第三階段【實(shí)施期】推演

講授：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀在領(lǐng)導(dǎo)變革中的應(yīng)用。

實(shí)戰(zhàn)：結(jié)合實(shí)際工作，應(yīng)用“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀工具”探索其中變革的機(jī)會(huì)與創(chuàng)新方法。

互動(dòng)：情境體驗(yàn)式游戲--成功之路。發(fā)現(xiàn)影響達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)的核心要素，并加以改進(jìn)。

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀與推動(dòng)變革

一）：如何與相關(guān)利益人做溝通？

      1、產(chǎn)品/思想的衛(wèi)士

      2、價(jià)值觀守位者

3、企業(yè)教父

二）：如何控制變革中的風(fēng)險(xiǎn)？

      1、突   變

      2、漸   變

三）：掌握挑戰(zhàn)現(xiàn)狀三步法

      1、態(tài)度上

      2、方案上

      3、操作上

四）在挑戰(zhàn)現(xiàn)狀方面，處于各個(gè)等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的典型特征與評(píng)價(jià)

?對(duì)照行為量表，清晰自己所處分段，不斷提升以身作則的高階行為。

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀量化標(biāo)準(zhǔn)與落地行動(dòng)制定

1、我會(huì)尋找具有挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，檢驗(yàn)自己技能和才干的3個(gè)具體行動(dòng)。

2、我要求員工嘗試采用新的和創(chuàng)造性方法進(jìn)行工作的3個(gè)具體行動(dòng)。

3、我會(huì)打破部門之間的界限，在部門或組織之外尋找創(chuàng)新的方法來(lái)改進(jìn)工作，2個(gè)具體方法。

4、當(dāng)事情同我們預(yù)期發(fā)展不一樣時(shí)，我會(huì)問(wèn)“我們能從中學(xué)到什么？2個(gè)改進(jìn)的具體行動(dòng)。

5、對(duì)正在實(shí)行的計(jì)劃我能夠確保設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，制定具體的計(jì)劃，并設(shè)立可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

6、即使有失敗的可能，也敢于嘗試和冒險(xiǎn)3個(gè)具體行動(dòng)落地方式。

沙盤第四階段：實(shí)施期

面對(duì)沙盤第四階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評(píng)估、決策、敬業(yè)度評(píng)比、點(diǎn)評(píng)。

決策事件：16：Frank的收購(gòu)提議

         17：銷售培訓(xùn)

         18：Adams的辭職申請(qǐng)

         19：工作進(jìn)展

         20：咨詢顧問(wèn)項(xiàng)目的沖突

沙盤第四階段： 教學(xué)內(nèi)容（核心概要）

實(shí)操：沙盤第四階段【開始行動(dòng)】推演

研討：企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀對(duì)達(dá)成目標(biāo)的推動(dòng)作用。

互動(dòng)：應(yīng)用教練工具“價(jià)值觀卡”進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互信。

實(shí)戰(zhàn)：愿景的故事，分析一個(gè)令人信服的愿景都包含哪些特征，并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與文化和共啟愿景工具，共創(chuàng)演講稿進(jìn)行愿景演講.這份愿景演講稿也成為每位團(tuán)隊(duì)成員，推動(dòng)目標(biāo)與達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的宣導(dǎo)工具。

共啟愿景的核心與價(jià)值

一）學(xué)習(xí)共啟愿景三要素：

1.如何描述你對(duì)組織未來(lái)的愿景，展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的各種可能？

2.如何促使大家參與組織未來(lái)愿景的討論，找到組織與個(gè)人的共同目標(biāo)？

3.如何向團(tuán)隊(duì)成員表明， 他們的長(zhǎng)期利益如何在實(shí)現(xiàn)組織共同愿景的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)？

二）明確共啟愿景給組織帶來(lái)的6項(xiàng)價(jià)值，應(yīng)用價(jià)值觀工具卡，結(jié)合管理工作強(qiáng)化共同價(jià)值觀。

1. 我們知道自己的價(jià)值觀嗎？

2. 我們的個(gè)人價(jià)值觀應(yīng)該如何與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、組織的價(jià)值觀融合？

3. 當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我和他人的價(jià)值觀有差異的時(shí)候，我應(yīng)該怎么做？

?紅色  -  行動(dòng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值觀

?綠色  -  成就動(dòng)力價(jià)值觀

?黃色  -  人際關(guān)系價(jià)值觀

?紫色  -  工作價(jià)值觀

?橙色  -  個(gè)人核心價(jià)值觀

?藍(lán)色  -  情感價(jià)值觀

三）對(duì)照行為量表，清晰自己所處分段，不斷提升共啟愿景的高階行動(dòng)。

四）視頻案例分析：分析一個(gè)令人信服的愿景都包含哪些特征，并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與文化小組共創(chuàng)演講稿進(jìn)行愿景演講.這份愿景演講稿也成為每位團(tuán)隊(duì)成員，推動(dòng)目標(biāo)與達(dá)成團(tuán)

隊(duì)共識(shí)的宣導(dǎo)工具。

共啟愿景量化標(biāo)準(zhǔn)與落地行動(dòng)制定

1、我同他人探討未來(lái)的發(fā)展對(duì)我們現(xiàn)在所做工作的影響的3個(gè)具體行動(dòng)方法。

2、我能描繪出一個(gè)令人信服的我們的未來(lái)遠(yuǎn)景的3個(gè)具體行動(dòng)。

3、我呼吁他人與我一起分享對(duì)美好未來(lái)的憧憬的2個(gè)具體方法。

4、我向大家展示他們的長(zhǎng)期利益可以在共同的目標(biāo)和愿景下實(shí)現(xiàn)，3個(gè)具體行動(dòng)。

5、我能勾畫出我們渴望實(shí)現(xiàn)的宏偉藍(lán)圖的3個(gè)具體行動(dòng)方法。

6、我闡述我們所做工作的深遠(yuǎn)意義和目的，我對(duì)我所說(shuō)的確信不疑的2個(gè)具體行動(dòng)落地方式。

沙盤第五階段： 融合期

面對(duì)沙盤第五階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評(píng)估、決策、敬業(yè)度評(píng)比、點(diǎn)評(píng)。

決策事件：21：David的部門人手不夠

         22：北方工廠關(guān)閉與否的問(wèn)題

         23：董事長(zhǎng)的召見(jiàn)

         24：新的市場(chǎng)方案

         25：咨詢顧問(wèn)的成果匯報(bào)會(huì)

沙盤第五階段：教學(xué)內(nèi)容（核心概要）

實(shí)操：沙盤第五階段【融合期】推演

講授：沖突管理及掌握解決沖突模型

落地：結(jié)合工作場(chǎng)景，建立沖突契約。利用積極沖突來(lái)促進(jìn)跨部門溝通與協(xié)作。

沖突管理，管理者如何掌控沖突？

1.什么是沖突？什么是沖突管理？

2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作中良性沖突三要素

3.工具落地：學(xué)習(xí)掌控沖突模型，建立團(tuán)隊(duì)沖突契約。

4.通過(guò)良性沖突，使團(tuán)隊(duì)敢于承諾，關(guān)注結(jié)果

一）：關(guān)注結(jié)果和無(wú)視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)

1、無(wú)視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)分析

2、關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)分析

二）：達(dá)成結(jié)果的三要素與三個(gè)不等式

1、結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)

2、結(jié)果的屬性

3、結(jié)果的作用

三）：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立首要目標(biāo)，聚焦結(jié)果達(dá)成

 1、講解首要目標(biāo)構(gòu)成的5要素

2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的首要目標(biāo)及分解目標(biāo)的方法

3、逐級(jí)逐層次溝通目標(biāo)時(shí)的要點(diǎn)

 沙盤第六階段： 績(jī)效期

面對(duì)沙盤第五階段6個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評(píng)估、決策、敬業(yè)度評(píng)比、點(diǎn)評(píng)。

決策事件：26：新產(chǎn)品的發(fā)布

         27：告訴團(tuán)隊(duì)Emma的離開

         28：核心價(jià)值觀的明確

         29：業(yè)績(jī)攀升

         30：組織機(jī)構(gòu)調(diào)整

沙盤第六階段： 教學(xué)內(nèi)容（核心概要）

實(shí)操：沙盤第六階段【平和期】推演

講授：【激勵(lì)人心】中領(lǐng)導(dǎo)者使命、誤區(qū)，及【激勵(lì)人心】實(shí)用方法

自評(píng)：參照標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估自身處在【激勵(lì)人心】中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段

實(shí)戰(zhàn)：通過(guò)案例，掌握及運(yùn)用“說(shuō)服式激勵(lì)”技能。

1）領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)人心的方法

1、個(gè)性化認(rèn)可。

2、激勵(lì)文化形成方法

3、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)激勵(lì)，塑造你所期待的下屬行為模式

2）領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)人心的誤區(qū)解讀

1、只有物質(zhì)的激勵(lì)才是最有效的。

2、我是自覺(jué)性非常高的人，沒(méi)有激勵(lì)，我自己也能達(dá)到最佳績(jī)效。

3、員工所取得的成績(jī)是他們工作描述中的一部分，不需要激勵(lì)。

3）掌握激勵(lì)人心的三級(jí)反饋法與使用BIC工具科學(xué)反饋

1、激勵(lì)反饋的分類概念

2、零級(jí)反饋對(duì)下屬的影響

3、一級(jí)反饋對(duì)下屬的影響與使用方法

4、二級(jí)反饋對(duì)下屬的積極影響及使用方法

5、運(yùn)用BIC工具，塑造下屬推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成的積極行動(dòng)。

4）：建立目標(biāo)激勵(lì)與嘉獎(jiǎng)儀式感的方式與方法

1、儀式感激勵(lì)的方式與要點(diǎn)

2、設(shè)立結(jié)果看板，實(shí)施過(guò)程激勵(lì)

激勵(lì)人心量化標(biāo)準(zhǔn)與落地行動(dòng)制定

1、我讓團(tuán)隊(duì)的同事知道，我對(duì)他們勝任工作的能力充滿信心的3個(gè)具體行動(dòng)方法。

2、對(duì)工作完成得好的人員提出表?yè)P(yáng)的3個(gè)具體行動(dòng)。

3、用不同的方法來(lái)為我們?nèi)〉玫某晒M(jìn)行慶祝的3個(gè)具體方法。

4、用富有創(chuàng)意的方式，對(duì)工作中做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的4個(gè)具體行動(dòng)。

5、當(dāng)眾表彰那些為實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值而奮斗的人的3個(gè)具體行動(dòng)步驟。

6、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員所做的貢獻(xiàn)在會(huì)議、工作總結(jié)等場(chǎng)景，給予表?yè)P(yáng)和支持的4個(gè)具體行動(dòng)落地方式。