善聯(lián)——群眾工作能力提升實(shí)訓(xùn)
【課程收益】
采用全情景沙盤教學(xué),通過典型場景充分還原國有企業(yè)工會群眾工作情景,特別是企業(yè)發(fā)展中干部對群眾工作能力、談心談話能力的應(yīng)用等。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì),關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞,講師不講大道理,跌宕起伏的課程情景,別具一格的角度還原,火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思,用起來更高效”。
【課程背景】
以時間為軸,以事件為點(diǎn),以思想升華為距,讓學(xué)員在情景研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程,打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式,讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過往做法,并且為未來更好的工作找到方向。
【教學(xué)形式】
情景案例+知識點(diǎn)講解+教學(xué)案例+視頻解析
【課程時長】1天,6小時/天
【課程大綱】
導(dǎo)言:什么是群眾工作?
一、以終為始 不忘初心
1、踐行群眾路線的核心工作就是群眾工作
2、新時群眾工作的特點(diǎn)
3、“十四五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展必須遵循的原則
4、做好群眾工作的原則
二、多舉并措 深入群眾
1、研討:企業(yè)中典型的群眾工作問題
2、新時期群眾工作的六個陣地
3、多舉并措,深入群眾
(1)以困難職工幫扶中心為平臺
案例1:當(dāng)好娘家人,服務(wù)送上門
(2)以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧中心為目標(biāo)
案例2:深化家文化,結(jié)出新碩果
(3)以職工技能素質(zhì)提升為重點(diǎn)
案例3:強(qiáng)化學(xué)與帶,提升隊(duì)伍素質(zhì)
(4)以勞動競賽和勞動保護(hù)為抓手
案例4:做好明星榜,典型添活力
4、深入群眾五必訪
5、黨的群眾工作的運(yùn)行機(jī)制
6、做好群眾工作需要提升“四力”
(1)溝通力
A.群眾工作的“聽”與“說”
B.聯(lián)系群眾感情
C.把握群眾需求
D.做好群眾宣傳
(2)服務(wù)力
A.企業(yè)群眾工作的核心:以人為本
B.研討:基層工會干部如何提升服務(wù)力
(3)引領(lǐng)力
A.目標(biāo)引領(lǐng)
B.文化引領(lǐng)
C.機(jī)制引領(lǐng)
(4)應(yīng)變力
A.群眾宣傳,與時俱進(jìn)
B.面對輿情,有溫度、有態(tài)度、有法度
C.輿情處理的原則和方法
三、求同存異 暖心用心
1、堅(jiān)持“談心談話制度”在群眾工作中的應(yīng)用
2、群眾工作中談心談話的四個方向
研討:怎樣的談話是有效的談話?
四、復(fù)盤回觀
1、凝聚群眾的力量
2、談話“三不”原則
3、群眾工作最高境界
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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