美女黄禁止18以下看免费无毒_年轻的小峓子2_午夜无码试看专区_久久久久精品勉费视频

團隊激活與溝通協(xié)作

【課程背景】

在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)中層管理者面臨著諸多挑戰(zhàn)。團隊協(xié)作與溝通成為提升工作效率、實現(xiàn)組織目標的關(guān)鍵。本課程專為中層管理者設(shè)計，旨在幫助他們掌握團隊激活與溝通協(xié)作的核心技能。通過系統(tǒng)學(xué)習高績效團隊模型，管理者將提升團隊建設(shè)與管理能力，克服團隊合作中的五大障礙，掌握有效溝通技巧，從而激發(fā)團隊潛力，提升組織競爭力。

【課程收益】

1.系統(tǒng)學(xué)習有活力的團隊模型，提高改善團隊建設(shè)與管理的能力

2.了解團隊合作的5大障礙，學(xué)習有效增進團隊合作的方法與工具

3.學(xué)習團隊精神建設(shè)的方法，激發(fā)團隊成員工作的成就感，增強團隊成員間的共識

4.靈活運用人際溝通技巧、提高協(xié)作效果

5.掌握跨部門溝通的流程與影響力策略，達成目標并且深化關(guān)系

【課程特點】

1、實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理的第一線，多年的經(jīng)驗總結(jié)與理論研究，絕不空講道理。

2、實效性：大量成功企業(yè)真實的案例分享，豐富學(xué)員認知，開拓學(xué)員視野，給學(xué)員借鑒啟示。

3、實用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升綜合管理能力。

【講師風格】

極其豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，現(xiàn)場能根據(jù)學(xué)員水平與學(xué)習狀態(tài)，靈活調(diào)整授課方式與課程難易程度，表達幽默、語言樸實、接地氣，深受學(xué)員喜愛。課程互動不是靠簡單的游戲或者搞笑的段子來一味追求熱鬧，而是靠知識點與經(jīng)驗的引入、引導(dǎo)、發(fā)問，激發(fā)學(xué)員學(xué)習的欲望，沉下心去反思、深思自己的日常工作體驗。針對成人學(xué)習追求實用性的特點，課程中大量運用“案例分析、情境模擬、專業(yè)視頻分享”等手段，讓學(xué)員現(xiàn)場掌握實用的工具與技能，以解決實際工作中的問題，讓學(xué)員易于并樂于課后“實踐”。為了讓大家一天培訓(xùn)不要太辛苦，老師運用多種教學(xué)手段、并注重表達的生動、有趣，讓學(xué)員在輕松的氛圍與愉悅的心情下領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)之“道”管理之“法”，控場力極強，能輕松駕馭大場培訓(xùn)

【課程內(nèi)容】（考慮到課前學(xué)員調(diào)研，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊為準）

第一部分：高績效團隊perform模型

什么是真正的團隊？有意義的目標、共同的處事原則、利益共同體

優(yōu)秀團隊的特征與外在行為表現(xiàn)

弗倫奇團隊四要素

賦能團隊三大關(guān)鍵步驟

Perform團隊模型

激活團隊的七步驟

學(xué)習方式：

案例學(xué)習（張軍與崔永亮團隊的差異）

測試：你的團隊是否有活力？

第二部分：團隊精神的建設(shè)與貫徹

何謂團隊精神？團隊精神的核心

團隊精神與制度之間的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)團隊奮勇向前的三底線—你們是誰？要到哪去？什么原則指導(dǎo)旅途？

團隊建設(shè)與價值觀之間的關(guān)系

價值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟

如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀

價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重

價值觀的來源與團隊精神的提煉

價值觀有效貫徹的兩種方式與五大行動指南

學(xué)習方式：

游戲體驗：新諾亞方舟（通過游戲，思考團隊建設(shè)過程中應(yīng)該考慮的要素，分享團隊管理中的核心問題）

視頻學(xué)習：軍魂

第三部分：克服團隊合作五種障礙，激活團隊力量

游戲訓(xùn)練：同心合力、全力以赴

團隊合作中存在的五種障礙

如何使團隊成員能夠建立良好的信任關(guān)系

團隊會議如何富有激情和創(chuàng)意

沖突契約的運用價值

團隊討論如何能達成真正的一致

如何避免團隊中的責任分散

視頻學(xué)習：責任與責任意識

使團隊關(guān)注成果的藝術(shù)

如何使團隊成員從職責思維轉(zhuǎn)變成經(jīng)營思維

學(xué)習方式：

游戲體驗：團隊協(xié)作的障礙與改善

講解與分小組PK

第四部分：組織內(nèi)高情商溝通技術(shù)

組織內(nèi)溝通深度理解

人際溝通的四大需求—生理、認同、共情、達成

影響人際溝通的障礙與因素

團隊內(nèi)溝通協(xié)作的五種基本態(tài)度

組織內(nèi)建立信任與關(guān)系的三種策略

策略一：喬哈里視窗的深入運用

策略二：塑造個人影響力

組織中七大影響力詳解

三輪驅(qū)動打造個人非職權(quán)影響力

策略三：平時積累，養(yǎng)成溝通的好習慣，積累好感資源

高情商溝通的四種力量—事實、感受、需求、請求

高效溝通三大技術(shù)—積極傾聽

積極傾聽的三有模式

高效溝通三大技術(shù)—有效提問

有效提問的6大準則

高效溝通三大技術(shù)—有力表達

FAB、三段論、三點歸納法

第五部分：跨部門溝通與影響力策略

橫向協(xié)作的重要性與價值

影響橫向協(xié)作的障礙與因素—專業(yè)差異、利益沖突、情感疏離

破除六大障礙的思維與方式

組織如何營造協(xié)作的文化與氛圍

橫向協(xié)作的“五多三少”

協(xié)作溝通的六大步驟

協(xié)作前的準備---案例討論：“緊急采購“

協(xié)作溝通成功的四種武器

溫情開場—“通情達理”式的溝通模型

探尋需求--（視頻案例）

處理異議—有效影響他人的話術(shù)與方法

達成協(xié)議—三項工作幫助工作順利完成

共同實施—通過事后鞏固計劃，從成功走向下一次成功

協(xié)作溝通演練—宣傳部的無奈

學(xué)習方式：

案例討論：緊急采購（練習協(xié)作溝通前的準備內(nèi)容）

視頻案例討論：（莎莉與吉姆的跨部門溝通）

課堂練習鞏固：宣傳部的無奈

第六部分、人際風格與溝通技術(shù)

測試:DISC四種不同的管理者

大腦基本功能與影響風格的兩大緯度

四種不同人際風格—D\I\S\C

視頻學(xué)習：DISC四種風格特征與需求

如何與力量型的人溝通與相處的竅門

如何與分析型的人溝通與相處的竅門

如何與和藹型的人溝通與相處的竅門

如何與情感型的人溝通與相處的竅門

四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點

第七部分：組織內(nèi)的上下溝通

案例分析：贊美與表揚

工具手冊：積極反饋的8原則

工具手冊：積極反饋—B(行為)-F（感受）-I（價值）

案例分析：糾錯與批評

工具手冊：發(fā)展性反饋的8原則

工具手冊：發(fā)展反饋-B(行為)-F(感受)-I（影響）-D（期待）

案例分析：工作委派（授權(quán)）

授權(quán)溝通的三講六步法

案列分析：接受任務(wù)時的溝通

接受任務(wù)時的誤區(qū)與注意要點

接受任務(wù)的流程與方法

【授課對象】

企業(yè)高層管理者、中層及具有培養(yǎng)潛力的后備干部

【課程時長】

2天