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《智贏-權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，中基層管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大與多樣化，中基層管理者需要管理的任務(wù)和應(yīng)對(duì)的復(fù)雜情境逐漸增多。如何在這些復(fù)雜多變的環(huán)境中做出正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，成為了管理者面臨的核心問(wèn)題。在實(shí)踐工作中，管理者常常會(huì)遇到以下幾大難題：

1.管理風(fēng)格簡(jiǎn)單：許多管理者習(xí)慣了固定的管理模式，如高度集中的決策或過(guò)度授權(quán)，而未能根據(jù)具體情境靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種“剛性”管理風(fēng)格無(wú)法適應(yīng)快速變化的環(huán)境，導(dǎo)致管理效果大打折扣。

2.員工需求多樣：隨著企業(yè)組織的多元化，管理者面臨的團(tuán)隊(duì)成員背景、能力、需求各不相同。如何平衡不同員工的需求、激發(fā)他們的潛力并保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作，成為了一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。中基層管理者往往感到困惑，無(wú)法找到一種通用的管理方法來(lái)應(yīng)對(duì)所有員工。

3.決策環(huán)境復(fù)雜：中基層管理者不僅需要面對(duì)外部市場(chǎng)和客戶的快速變化，還要應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部政策的變動(dòng)以及團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突。這要求管理者不僅要具備決策的能力，更要能應(yīng)對(duì)不確定性和復(fù)雜性，作出靈活且及時(shí)的調(diào)整。

4.缺乏管理工具：許多管理者沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，缺少有效的工具與框架來(lái)指導(dǎo)決策與管理實(shí)踐。往往依賴直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，而這在面對(duì)復(fù)雜多變的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境時(shí)，顯得力不從心。

在以上背景下，權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)運(yùn)而生，成為解決這些管理難題的有效武器。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，沒(méi)有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以適用于所有情況。有效的領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)具體的情境、任務(wù)需求以及團(tuán)隊(duì)成員的特征，靈活調(diào)整自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和策略，以最適應(yīng)組織和團(tuán)隊(duì)的需求，提升領(lǐng)導(dǎo)效果，達(dá)成團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

【課程收益】

了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同，掌握領(lǐng)導(dǎo)核心價(jià)值

準(zhǔn)確判斷員工能力與意愿，真正的了解員工

根據(jù)不同類型的員工，使用不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

增強(qiáng)下屬工作滿意度，提高團(tuán)隊(duì)員工的績(jī)效

帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)成長(zhǎng)

【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、核心儲(chǔ)備管理人才

【授課特色】?jī)?nèi)容，體系清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；實(shí)戰(zhàn)，案例貼近實(shí)際；

授課形式：模型講解、能力測(cè)評(píng)、心理測(cè)試、案例解析、實(shí)操演練等

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天

【課程工具】

1、認(rèn)知權(quán)力測(cè)評(píng)    2、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)    3、4E帶教法    4、教練式會(huì)談法

5、ORID會(huì)談法     6、BIC溝通模型  7、猴子管理法

【輸出成果】

1、立威立規(guī)提升方案

2、識(shí)別員工任務(wù)準(zhǔn)備度

3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整方案

4、本部門不同員工的領(lǐng)導(dǎo)方案

5、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)全景匹配模式圖

【課程大綱】

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力到底有哪些？

1、領(lǐng)導(dǎo)有效性= F(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境)

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的主要區(qū)別與聯(lián)系

案例：某大型化工企業(yè)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“真情實(shí)感 ” 

3、構(gòu)建影響力的五力模型

4、四種不同領(lǐng)導(dǎo)的影響力

5、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的五大來(lái)源

合法權(quán)--組織制定

強(qiáng)制權(quán)--懲罰威脅

獎(jiǎng)賞權(quán)--利益引誘

專家權(quán)--專業(yè)影響

典范權(quán)--榜樣力量

工具：領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力使用自我測(cè)評(píng)

案例：曹操為什么可以東征西討？特蕾莎修女為什么是影響世界百年第三人？

輸出成果：立威立規(guī)提升方案

6.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的典型特質(zhì)

自信（Bullish）

積極（Positive）

遠(yuǎn)見(jiàn)（Purpose）

正直（Integrity）

工具：領(lǐng)導(dǎo)力自我測(cè)評(píng) 

案例：從探險(xiǎn)家沙克爾頓的南極探險(xiǎn)看領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特質(zhì)；從“沁園春”看偉人的特質(zhì)

第二單元：甄別篇—如何把任務(wù)布置給合適的人？ 

1、布置工作的三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)

意愿：動(dòng)機(jī)、承諾、信心

能力：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能

才干：天賦（人格）

案例：四類員工你如何管理？諸葛亮為什么會(huì)“揮淚斬馬謖”？

2、員工從事某任務(wù)的四個(gè)階段

新兵期（積極學(xué)習(xí)）

迷茫期（困惑實(shí)踐）

獨(dú)立期（謹(jǐn)慎執(zhí)行）

貢獻(xiàn)期（高效完成）

案例：新員工小王為什么崩潰了？

3、員工從事某任務(wù)不同階段的典型特征與心理需求

輸出成果：識(shí)別本部門員工從事某任務(wù)的階段要點(diǎn)

第三單元：駕馭篇--領(lǐng)導(dǎo)者如何有效引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員？

1、有效與成功領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2、成功領(lǐng)導(dǎo)行為兩個(gè)方面

抓組織：講授、分配、規(guī)定、監(jiān)督

關(guān)心人：詢問(wèn)、傾聽(tīng)、認(rèn)可、鼓勵(lì)

案例：“老好人”的領(lǐng)導(dǎo)為什么沒(méi)有得了“好”？

3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特點(diǎn)

命令型：遷移技能、明確標(biāo)準(zhǔn)、詳盡告知、及時(shí)管控

輔導(dǎo)型：系統(tǒng)輔導(dǎo)、解釋探討、傾聽(tīng)澄清、及時(shí)反饋

參與型：消除顧慮、支持鼓勵(lì)、參與決策、建立自信

放權(quán)型：自主信任、挑戰(zhàn)創(chuàng)新、獨(dú)立實(shí)踐、資源協(xié)調(diào)

工具：測(cè)測(cè)我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格DIY

研討與實(shí)踐：四種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)缺點(diǎn)與實(shí)踐

輸出成果：自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整方案

4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格行為要點(diǎn)

工具：命令型領(lǐng)導(dǎo)的4E帶教法

Explanation講解

Example示范

Exercise實(shí)習(xí)

Expression反饋

工具：輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為

教練式會(huì)談法

ORID會(huì)談法

工具：支持型領(lǐng)導(dǎo)行為

BIC溝通模型

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為

授權(quán)的三個(gè)思考

授權(quán)的四個(gè)雷區(qū)

授權(quán)的五步流程

案例：學(xué)駕照的教練；心理咨詢師的對(duì)話；失去信心的下屬

第四單元：實(shí)操篇--風(fēng)格匹配及案例實(shí)操

1、行為匹配的三種結(jié)局

匹配適當(dāng)

匹配過(guò)度

匹配不足

2、面對(duì)員工準(zhǔn)備度退化與進(jìn)步

退回--批評(píng)五步法

進(jìn)步--表?yè)P(yáng)五層次

3、“猴子”管理法

猴子是什么？

如何防止責(zé)任跳躍

如何防止責(zé)任稀釋

案例：快來(lái)救救我？“領(lǐng)導(dǎo)，您看怎么辦？”

4、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)全景圖

輸出成果：權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案

【課程總結(jié)】答疑、總結(jié)及成果轉(zhuǎn)化