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【課程名稱】薪火相傳?——結(jié)構(gòu)化崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建

【課程背景】

在組織人才培養(yǎng)中常常存在這樣的現(xiàn)狀：

培訓(xùn)課程上了一大堆，卻發(fā)現(xiàn)新員工的勝任力還是很一般；

課程上完后，新人還是很難完全勝任工作；

員工培養(yǎng)的周期長(zhǎng)，關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)周期更長(zhǎng)，培養(yǎng)成本不斷增加；

培訓(xùn)部門總是“單兵作戰(zhàn)”，培訓(xùn)工作很難和業(yè)務(wù)部門協(xié)同進(jìn)行；

員工培育活動(dòng)很難形成系統(tǒng)性，導(dǎo)致培訓(xùn)成果很難“顯性化”呈現(xiàn)

【課程收益】

一張導(dǎo)圖：關(guān)鍵崗位的工作任務(wù)導(dǎo)圖

一份列表：關(guān)鍵崗位的典型任務(wù)分析

一個(gè)體系：建立關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)體系，系統(tǒng)化展開(kāi)關(guān)鍵崗位的人才培養(yǎng)

一張地圖：關(guān)鍵崗位的學(xué)習(xí)地圖，科學(xué)有序的培養(yǎng)復(fù)制人才，加快培養(yǎng)周期

一個(gè)方案：業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部門共同聯(lián)手，打造科學(xué)有效的，上下左右認(rèn)同的培養(yǎng)方案

【受眾人群】團(tuán)隊(duì)中的各級(jí)績(jī)優(yōu)者/業(yè)務(wù)精英/內(nèi)訓(xùn)師/管理人員

【課程特點(diǎn)】

本課程采用工作坊的方式，運(yùn)用國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽(tīng)、思考與行動(dòng)中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解崗位學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)在機(jī)理與流程、工具及方法，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員挖掘出待培養(yǎng)的員工的綜合學(xué)習(xí)地圖，為組織員工的快速成長(zhǎng)建立科學(xué)有效的體系！

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天

第一單元：學(xué)習(xí)地圖的解析與搭建準(zhǔn)備

一、學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)地圖的定義

學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建的常見(jiàn)方式

學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值、意義與用途

學(xué)習(xí)地圖的類型

學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)方法論

學(xué)習(xí)地圖開(kāi)發(fā)的原則

二、學(xué)習(xí)地圖搭建準(zhǔn)備

確定關(guān)鍵對(duì)象

組建專家隊(duì)伍

學(xué)習(xí)地圖搭建流程

第二單元：梳理工作任務(wù)

一、鎖定工作任務(wù)

工作任務(wù)來(lái)源

書(shū)寫(xiě)任務(wù)的結(jié)構(gòu)：動(dòng)詞+工作對(duì)象 

書(shū)寫(xiě)動(dòng)詞與工作對(duì)象的要點(diǎn) 

界定任務(wù)

二、DACUM工作任務(wù)分析法

DACUM的特點(diǎn)

繪制任務(wù)導(dǎo)圖的意義 

繪制任務(wù)導(dǎo)圖的方法、步驟 

三、確定典型工作任務(wù)

確定典型任務(wù)的意義 

選擇典型任務(wù)的常用方法

價(jià)值1：任務(wù)導(dǎo)圖可以一目了然理解崗位的任務(wù)及任務(wù)之間關(guān)系，建立崗位的任務(wù)全景。 

價(jià)值2：典型任務(wù)，鎖定典型工作任務(wù)，抓住崗位的核心，使得培訓(xùn)緊貼業(yè)務(wù)

第三單元：分析工作任務(wù)

一、任務(wù)分解 

1. 任務(wù)分解的常見(jiàn)步驟 

2. 明確任務(wù)目標(biāo) 

明確任務(wù)目標(biāo)的必要性 

目標(biāo)描述的結(jié)構(gòu) 

常見(jiàn)的目標(biāo)類型及描述要點(diǎn) 

3. 任務(wù)分解-任務(wù)到步驟 

任務(wù)分解三步法與要點(diǎn) 

任務(wù)分解的輸出 

4. 步驟分解-步驟到動(dòng)作 

動(dòng)作描述的意義 

動(dòng)作描述的要點(diǎn) 

價(jià)值以任務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向，分解出步驟與動(dòng)作，以支撐任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 

二、工作任務(wù)分級(jí)

難度分級(jí)

程度分級(jí)

區(qū)域分級(jí)

第四單元：崗位知識(shí)圖譜梳理

一、知識(shí)的分類

信息

概念 

原理 

方法

二、知識(shí)圖譜梳理方法

盤(pán)點(diǎn)過(guò)程

盤(pán)點(diǎn)概念和原理

梳理每個(gè)環(huán)節(jié)的工具

三、構(gòu)建能力模型

能力模型構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的適用情況

快速建模法

第五單元：構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖

一、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案

學(xué)習(xí)方法的類型和特點(diǎn)

課堂培訓(xùn)

在崗訓(xùn)練 

……

學(xué)習(xí)資源盤(pán)點(diǎn)

自主開(kāi)發(fā)

外部引進(jìn)

內(nèi)化迭代

二、繪制學(xué)習(xí)地圖

繪制任務(wù)模型

任務(wù)名稱

任務(wù)內(nèi)容 

角色定位

繪制學(xué)習(xí)策略圖

完成標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)地圖的繪制