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課程對(duì)象：人力資源責(zé)任人/HRBP/HRM，3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)HR

課程背景

人力資本是價(jià)值創(chuàng)造的主體，對(duì)多數(shù)組織而言，人力資本開支占其總開支的主要部分，并被視為組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要無形資產(chǎn)，是一種戰(zhàn)略性杠桿。在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，提升人效是企業(yè)降本增效的底氣和不二法門。人效管理成為 HR 走向企業(yè)經(jīng)營前臺(tái)的最重要、最急迫的課題。

哪些人效指標(biāo)最值得關(guān)注，如何建模、如何搜集內(nèi)外部人效數(shù)據(jù)？

哪些因素導(dǎo)致人效低下，如何進(jìn)行定量定性分析？如何進(jìn)行歸類歸因分析？如何通過數(shù)據(jù)方法把人效管起來？

如何充分發(fā)揮 HR 腦力，找到人效提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)，創(chuàng)造關(guān)聯(lián)業(yè)績的顯性收益？

本課程將通過系統(tǒng)的人效分析與提升方案制定，幫助人力資源管理者建立提升人效的整體視角，幫助企業(yè)建立系統(tǒng)的人效管理體系，從而提升組織能力，放大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)收益：

1、建立從公司到部門的人效管理儀表盤，通過人效指標(biāo)描述問題、診斷問題、預(yù)警/預(yù)測(cè)問題

2、建立人力資本ROI管理的理念和策略，避免公司和部門增人不增效的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

3、規(guī)劃并落實(shí)人效提升舉措和行動(dòng)指南，如職位優(yōu)化、編制管控、效能包干等，降本增效并行，通過人力資本投資的最佳組合能產(chǎn)生重要的、可評(píng)估的經(jīng)濟(jì)效益

崗位收益：

1、建立人力資本效能提升的整體思維框架2、掌握人力資本效能診斷架構(gòu)，了解常用及最佳實(shí)踐的人效指標(biāo)，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考和分析人效相關(guān)問題及挖掘人效提升機(jī)會(huì)點(diǎn)的方法3、能夠從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，基于企業(yè)人力資源價(jià)值鏈定制人力資源解決方案及人力資本效能衡量指標(biāo)

4、掌握基于全局的人效提升的方法，包括組織、流程、職位、差異化人才管理及薪酬激勵(lì)牽引方案

5、課程還將附贈(zèng)一整套《人效指標(biāo)詞典》拿來即用

課程特色

一套人效框架：從平衡計(jì)分卡-員工計(jì)分卡-人力資源計(jì)分卡角度層層剝繭構(gòu)建人效管理框架。30+人效指標(biāo)分析示例與練習(xí)：涵蓋鏈接財(cái)務(wù)的關(guān)鍵人效指標(biāo)+人才隊(duì)伍數(shù)據(jù)與質(zhì)量指標(biāo)、人力資源職能指標(biāo)，對(duì)標(biāo)行業(yè)、看圖說話。

五個(gè)人效指標(biāo)構(gòu)建步驟：定制企業(yè)基于戰(zhàn)略的人力資本戰(zhàn)略及效能指標(biāo)，做到人效指標(biāo)“千企千面”。

六大人效提升密鑰：涵蓋組織、流程、職位、戰(zhàn)略性人才管理、差異化薪酬與激勵(lì)設(shè)計(jì)，全景式展示人效投資-收益的案例。

課程大綱：

一、人力資本效能管理概述

1、人力資本效能定義、特征

2、人力資本效能測(cè)量演變

3、人力資本效能驅(qū)動(dòng)模型

4、人力資本效能指標(biāo)數(shù)據(jù)渠道建立

二、人力資本效能指標(biāo)體系構(gòu)建與診斷

1、從業(yè)務(wù)成功到員工成功：人效指標(biāo)構(gòu)建的底層邏輯、分析維度與分析方法

2、關(guān)鍵人效指標(biāo)提取與分析示例

（1）鏈接“財(cái)務(wù)報(bào)表”人效指標(biāo)提取與分析：勞動(dòng)生產(chǎn)率、人事費(fèi)用率、人力資本投資回報(bào)率…

（2）指向人才隊(duì)伍流量&質(zhì)量的人效指標(biāo)提取與分析：人才結(jié)構(gòu)、人才流動(dòng)性、人才密度、人才敬業(yè)度…

（3）指向人才選育用留效能的人效指標(biāo)提取與分析：招聘有效性、培訓(xùn)有效性、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力&公平性、激勵(lì)有效性、激勵(lì)強(qiáng)度…

三、基于戰(zhàn)略制定人力資本戰(zhàn)略及效能管理體系

1、基于戰(zhàn)略的人力資本效能指標(biāo)體系構(gòu)建流程

（1）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解碼（業(yè)務(wù)模式、價(jià)值定位、增長途徑…）

（2）人力資本現(xiàn)狀掃描（3）人力資本戰(zhàn)略制定

（4）人力資本效能指標(biāo)定制/預(yù)警監(jiān)管機(jī)制

（5）人力資源行動(dòng)計(jì)劃與行事歷

2、現(xiàn)場(chǎng)演練：基于具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的人力資本戰(zhàn)略與效能管理指標(biāo)定制

四、人效綜合提升方案

1、人效投資-收益模型分析：定位人效提升“真方向”、“真對(duì)象”

2、人效提升舉措一：組織職能優(yōu)化與重組，提升組織對(duì)市場(chǎng)、客戶的價(jià)值

(1)組織架構(gòu)基本模式及新模式

(2)組織再造案例剖析（銷售/研發(fā)/生產(chǎn)/離岸團(tuán)隊(duì)…）

3、人效提升舉措二：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、決

策程序與職位設(shè)置，提升組織運(yùn)行效率（

1）內(nèi)外因風(fēng)險(xiǎn)源掃描流程重整層次流程問題剖析示例

流程裁剪與優(yōu)化剖析示例

職位職責(zé)診斷方法剖析示例&練習(xí)

職位優(yōu)化要點(diǎn)

職位設(shè)計(jì)新趨勢(shì)剖析示例

4、人效提升舉措三：優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)與配置，強(qiáng)化編制管控

編制管控的四種典型情境

編制規(guī)劃的七種方法、示例

編制規(guī)劃的三種曲線

人才供給方案及新的策略

5、人效提升舉措四：強(qiáng)化戰(zhàn)略性人才管理，提升人才密度

關(guān)鍵崗位分類、篩選及人力資本投資策略

戰(zhàn)略性人才加速發(fā)展示例

6、人效提升舉措五：運(yùn)用差異化獎(jiǎng)酬手段，強(qiáng)化激勵(lì)效果，提升員工動(dòng)-能-績新的獎(jiǎng)酬機(jī)制：全局性的、個(gè)性化的差異化薪酬策略設(shè)計(jì)及示例

差異化薪酬投放

多維調(diào)薪矩陣設(shè)計(jì)及示例

結(jié)構(gòu)化并兼具靈活性的短期激勵(lì)設(shè)計(jì)復(fù)合化動(dòng)態(tài)化中長期激勵(lì)設(shè)計(jì)及示例7、人效提升舉措六：強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門“打糧食”、“獲取分享”的效能包干機(jī)制從“仁慈薪酬”、“效率薪酬”到“殘酷薪酬”

效能包干設(shè)計(jì)要點(diǎn)及示例8、人效提升的八個(gè)關(guān)鍵步驟