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第一天

上午

第一部分：培訓(xùn)基礎(chǔ)

培訓(xùn)師的角色

指導(dǎo)者與催化劑

兩種指導(dǎo)風(fēng)格

人際關(guān)系心理分析

成人型、父母型、兒童型、病人型

HBDI全腦思維溝通風(fēng)格

成人學(xué)習(xí)原則

學(xué)校教育法與成人教學(xué)法 

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

Bob Pike定律

成人學(xué)習(xí)九項(xiàng)原則

課程介紹/破冰游戲

探討教育與培訓(xùn)的區(qū)別，了解培訓(xùn)師作為指導(dǎo)者（Instructor）的催化劑作用；

通過培訓(xùn)風(fēng)格分析了解自己的Style，了解兩種指導(dǎo)風(fēng)格；

通過人際關(guān)系類型分析，了解溝通風(fēng)格與培訓(xùn)方式的聯(lián)系；

通過思維模式，了解自己與學(xué)員的溝通風(fēng)格；

了解成人學(xué)習(xí)特征及Bob Pike成人定律；

學(xué)習(xí)成人學(xué)習(xí)的九項(xiàng)原則；

分享成人培訓(xùn)建議

第一天

下午

第二部分： 培訓(xùn)設(shè)計(jì)

培訓(xùn)循環(huán)

培訓(xùn)需求分析（TNA）

培訓(xùn)需求測試

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

培訓(xùn)設(shè)計(jì)八步驟

培訓(xùn)設(shè)計(jì)原則

S-R-F 鏈接(Stimulus, Response, Feedback)

90/20/8法則

全腦漫游課程設(shè)計(jì)方法

培訓(xùn)設(shè)計(jì)模板

培訓(xùn)類型

介紹培訓(xùn)的四個(gè)周期概念；

介紹培訓(xùn)需求分析的方法；

介紹培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟、原則及S-R-F鏈接技巧

介紹90/20/8法則；

全腦漫游課程設(shè)計(jì)方法；

介紹課程設(shè)計(jì)模板并例舉；

學(xué)員練習(xí)：按照模板設(shè)計(jì)一個(gè)3小時(shí)的培訓(xùn)課程；小組交流，互相反饋

介紹培訓(xùn)的幾種類型

第二天

上午

第三部分：培訓(xùn)技巧

培訓(xùn)成功的4個(gè)關(guān)鍵過程

講臺(tái)技巧

行為、姿態(tài)、手勢

目光交流、有目的的移動(dòng)

提高學(xué)員的參與度

CPR

內(nèi)容講授ETA

歸納法與演繹法

如何分組和組織練習(xí)

學(xué)員活動(dòng)：每人一分鐘培訓(xùn)演示并錄像

介紹培訓(xùn)成功的四個(gè)關(guān)鍵過程

介紹講臺(tái)技巧并分段播放學(xué)員演講錄像進(jìn)行反饋

學(xué)員按照講臺(tái)技巧在做一分鐘演講，錄像并現(xiàn)場反饋

介紹ETA內(nèi)容介紹方法；學(xué)員活動(dòng)：提高學(xué)員參與度方法分享

介紹歸納式和演繹式講授方法及其對(duì)比；學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)進(jìn)行一段演繹式培訓(xùn)；

介紹分組活動(dòng)方法；學(xué)員分組活動(dòng)方法交流；

第二天

下午

如何組織和有效利用游戲

進(jìn)行高效提問啟發(fā)思考

模塊四：培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化與評(píng)估

1，經(jīng)理、講師、學(xué)員在培訓(xùn)前、中、后的作用

2，培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化

3，培訓(xùn)評(píng)估 （柯氏培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)）

反應(yīng)評(píng)估

學(xué)習(xí)評(píng)估

行為評(píng)估

結(jié)果評(píng)估

介紹培訓(xùn)有效的作用；學(xué)員活動(dòng)：培訓(xùn)游戲分享；

介紹如何通過有效提問啟發(fā)學(xué)員思考與參與；典型問題的答案。

介紹培訓(xùn)效果期望；了解學(xué)員對(duì)經(jīng)理、講師、學(xué)員在培訓(xùn)前、中、后的作用認(rèn)知；

介紹培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化中經(jīng)理、講師、學(xué)員在培訓(xùn)前、中、后的角色及培訓(xùn)中的障礙；

學(xué)員活動(dòng)：培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)分享；

介紹科氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)及方法；

課程總結(jié)與總復(fù)習(xí)：畫一幅思維導(dǎo)圖

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