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《贏在職場(chǎng)-女性職場(chǎng)禮儀及魅力職場(chǎng)形象塑造》

【課程背景】

當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，女性從業(yè)者正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為了在職場(chǎng)中有更加廣闊的發(fā)展空間，她們希望在擁有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技能同時(shí)精進(jìn)職場(chǎng)人際交往中的每個(gè)細(xì)微之處。為此，我們精心打造了《贏在職場(chǎng)-女性職場(chǎng)禮儀及魅力職場(chǎng)形象塑造》課程。

本課程旨在助力學(xué)員在擁有專業(yè)實(shí)力的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步升華職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，塑造既專業(yè)又充滿魅力的個(gè)人品牌形象。課程科學(xué)深入地挖掘?qū)W員需求，全面涵蓋了女性職場(chǎng)禮儀、形象規(guī)劃及職業(yè)素養(yǎng)等多個(gè)核心領(lǐng)域，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠迅速掌握職場(chǎng)中的關(guān)鍵技能，從容面對(duì)各類職業(yè)挑戰(zhàn)。

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，豐富的案例分享與沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，使學(xué)員能夠在模擬的真實(shí)環(huán)境中，將所學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐，從而確保所學(xué)內(nèi)容能夠真正轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地融入職場(chǎng)環(huán)境，建立起高效和諧的人際關(guān)系，以自身的專業(yè)魅力和卓越能力，在職場(chǎng)中贏得更多的成功與認(rèn)可。同時(shí)，本課程也將為企業(yè)輸送更多優(yōu)秀的女性人才，助力企業(yè)構(gòu)建更加專業(yè)、卓越的品牌形象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值創(chuàng)造。

【課程收益】

學(xué)習(xí)及掌握女性職場(chǎng)禮儀，將會(huì)使個(gè)人職場(chǎng)形象及職場(chǎng)魅力有大幅度提升

通過學(xué)習(xí)專業(yè)的職業(yè)形象規(guī)劃，以打造更具專業(yè)度的職場(chǎng)形象，從而適應(yīng)不同商務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求

通過學(xué)習(xí)及掌握女性職場(chǎng)禮儀及魅力職場(chǎng)形象塑造，能夠迅速提升女性個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，打造更具競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)度的個(gè)人品牌形象

通過學(xué)習(xí)及掌握女性職場(chǎng)禮儀及魅力職場(chǎng)形象塑造，可以從容面對(duì)任何場(chǎng)合，在陌生的環(huán)境留給對(duì)方美好的第一印象，讓自己在社交場(chǎng)合中更有自信

通過學(xué)習(xí)及掌握女性職場(chǎng)禮儀及魅力職場(chǎng)形象塑造，在打造成功的女性個(gè)人職場(chǎng)品牌同時(shí)，構(gòu)建更專業(yè)更完美的企業(yè)品牌，為企業(yè)帶來更高的價(jià)值收益

【課程特色】

深厚的教育學(xué)、文學(xué)與效能管理學(xué)功底，結(jié)合大量的課程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)“立體互動(dòng)交叉學(xué)習(xí)式”的培訓(xùn)風(fēng)格，沉浸式教學(xué)，方式多樣：講授、討論、案例、訓(xùn)練、角色扮演、游戲……引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省-內(nèi)悟-外發(fā)”，實(shí)現(xiàn)從“要我動(dòng)”到“我要?jiǎng)印钡挠^念轉(zhuǎn)化，使培訓(xùn)實(shí)效落地，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

１—２天（６小時(shí)／天）

【課程對(duì)象】

面對(duì)女性群體：職場(chǎng)新人；中層管理者；商務(wù)人士；希望提升個(gè)人魅力的女性；尋求職業(yè)轉(zhuǎn)型或晉升的女性；企業(yè)家及企業(yè)高管；其他對(duì)職場(chǎng)禮儀和形象塑造感興趣的女性

【課程大綱】

【一、職場(chǎng)女性的價(jià)值體現(xiàn)】

個(gè)人價(jià)值---永遠(yuǎn)不能停止的個(gè)人發(fā)展

1、個(gè)人價(jià)值的兩個(gè)方面體現(xiàn)

個(gè)人發(fā)展對(duì)于自身期望的實(shí)現(xiàn) 

個(gè)人發(fā)展對(duì)社會(huì)期望的實(shí)現(xiàn)

2、實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的工具和手段

明確的人生目標(biāo)

永不停止學(xué)習(xí)的態(tài)度

永葆積極的學(xué)習(xí)能力

遇措時(shí)的陽光心態(tài)

職場(chǎng)女性個(gè)人價(jià)值---保持獨(dú)立而完整的自我

1、現(xiàn)代女性社會(huì)角色的定位

女人、男人的社會(huì)分工及擔(dān)當(dāng)

女性如何在當(dāng)今職場(chǎng)找到自己的價(jià)值點(diǎn)

女性如何找到自我，活出屬于自己的精彩人生

2、女性職場(chǎng)價(jià)值的外化呈現(xiàn)

女性魅力職場(chǎng)形象的價(jià)值體現(xiàn)

女性職場(chǎng)魅力儀態(tài)的行為價(jià)值體現(xiàn)

3、女性職場(chǎng)價(jià)值的內(nèi)化呈現(xiàn)

女性職場(chǎng)技能的價(jià)值體現(xiàn)

女性職場(chǎng)成長(zhǎng)心態(tài)的價(jià)值體現(xiàn)

【二、職場(chǎng)女性的形象奧秘】

職場(chǎng)女性儀容禮儀---為你的成功設(shè)計(jì)形象

1、“成功者的形象”是職場(chǎng)女性邁向成功不可或缺的因素 

女性如何成為有品味的職場(chǎng)人士 

職場(chǎng)中女性化妝修面的具體要領(lǐng)

女性在職場(chǎng)中“妝成有似無”的職業(yè)妝容設(shè)計(jì)—如何設(shè)計(jì)得體的職業(yè)淡妝

女性如何通過發(fā)型發(fā)式來呈現(xiàn)職業(yè)要求 

女性如何通過面部、手部、皮膚的護(hù)理來呈現(xiàn)職場(chǎng)中對(duì)他人的尊重 

2、女性職場(chǎng)儀容的禁忌 

職場(chǎng)女性著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)

1、女性職業(yè)著裝的基本原則

女性職業(yè)著裝的適宜原則

女性職業(yè)著裝的TPOR原則

女性職業(yè)著裝的和諧原則

女性職業(yè)著裝的個(gè)性原則

2、女性在職場(chǎng)中穿著便裝的職業(yè)技巧 

3、女性休閑裝、時(shí)裝及禮服在不同場(chǎng)合如何穿出得體感 

4、職場(chǎng)女性如何規(guī)避職場(chǎng)中常見著裝誤區(qū)

職場(chǎng)女性如何將絲巾搭配出得體與高級(jí) 

職場(chǎng)女性如何將職業(yè)套裙穿出規(guī)范與高雅

職場(chǎng)女性鞋襪的搭配常識(shí)與雷區(qū)禁忌 

職場(chǎng)女性配飾禮儀——持續(xù)提升個(gè)人魅力

1、職場(chǎng)女性配飾使用的魔鬼與天使

職場(chǎng)女性如何選擇首飾、配飾、皮包等飾品

職場(chǎng)女性如何通過戒指的佩戴來呈現(xiàn)自己的優(yōu)雅口味

職場(chǎng)女性如何通過手鐲的佩戴來呼應(yīng)職業(yè)裝的整體感

2、職場(chǎng)女性如何規(guī)避配飾的雷區(qū)

3、職場(chǎng)女性如何運(yùn)用配飾點(diǎn)亮個(gè)人的職場(chǎng)形象

【三、職場(chǎng)女性的職業(yè)魅力形象打造】

職場(chǎng)女性舉止禮儀---擁有優(yōu)雅的秘訣

1、基本肢體語言訓(xùn)練

職場(chǎng)女性如何站出個(gè)人的職業(yè)自信感

職場(chǎng)女性如何坐出職業(yè)優(yōu)雅感

職場(chǎng)女性如何蹲出對(duì)他人的尊重

職場(chǎng)女性如何走出對(duì)職業(yè)的熱忱

職場(chǎng)女性如何通過手勢(shì)的細(xì)節(jié)贏得職場(chǎng)

職場(chǎng)女性如何握出自己的平等與尊重

職場(chǎng)女性如何在擁抱時(shí)避免不專業(yè)的雷區(qū)

職場(chǎng)女性如何通過鞠躬來呈現(xiàn)對(duì)他人的尊重與對(duì)自己的尊重

2、遞物、接物、交談、目光交流肢體語言訓(xùn)練

職場(chǎng)女性如何自如的運(yùn)用目光來傳遞不同的職場(chǎng)信息

職場(chǎng)女性如何在遞送文件時(shí)表達(dá)個(gè)人的職場(chǎng)魅力

職場(chǎng)女性如何運(yùn)用小名片呈現(xiàn)職場(chǎng)大智慧

職場(chǎng)女性如何在遞送尖銳物品時(shí)體現(xiàn)職場(chǎng)的適度原則

職場(chǎng)女性開口贏職場(chǎng)的五度法則

職場(chǎng)女性如何運(yùn)用得體的稱呼來贏得他人的尊重

職場(chǎng)女性如何運(yùn)用尊重與得體的方式介紹他人

3、職場(chǎng)女性舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀的途徑 

聽得見的微笑禮儀訓(xùn)練——你的微笑價(jià)值百萬

1、職場(chǎng)女性的微笑要領(lǐng)

職場(chǎng)女性如何笑出大方與優(yōu)雅

職場(chǎng)女性如何笑出平等與尊重

2、職場(chǎng)女性微笑表情的訓(xùn)練　

職場(chǎng)女性微笑時(shí)嘴型的表達(dá)技巧

職場(chǎng)女性微笑時(shí)眼睛的表達(dá)技巧

職場(chǎng)女性微笑時(shí)臉型的調(diào)整技巧

3、一秒鐘快速微笑訓(xùn)練

4、發(fā)自內(nèi)心的微笑訓(xùn)練

職場(chǎng)電話禮儀---讓看不見的你通過電波傳遞出職場(chǎng)精英的形象

1、職場(chǎng)中如何正確的運(yùn)用接、打座機(jī)電話禮儀

聲音標(biāo)準(zhǔn)與禮貌用語

重要的第一聲

端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

迅速準(zhǔn)確的接聽

認(rèn)真清楚的記錄（5W1H）

掛電話前的禮貌

2、職場(chǎng)中如何正確的運(yùn)用接、打手機(jī)禮儀

接打手機(jī)時(shí)聲音的標(biāo)準(zhǔn)與禮貌用語

接打手機(jī)的場(chǎng)合選擇

接打手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)掌握

接打手機(jī)的其他至贏技巧

3、職場(chǎng)如如何正確的運(yùn)用其他網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)工具 

如何正確通過微信實(shí)現(xiàn)你的職場(chǎng)目標(biāo)

職場(chǎng)中電子郵箱及電子郵件的正確使用

職場(chǎng)接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情

得體恰當(dāng)?shù)慕哟皽?zhǔn)備，讓你的接待更從容、完善 

職場(chǎng)接待中如何正確的迎接

職場(chǎng)接待禮儀中的1.2.3 

如何通過服飾著裝來表達(dá)對(duì)接待工作的尊重與重視 

職場(chǎng)接待中如何握手才是正確、得體的禮儀呈現(xiàn) 

職場(chǎng)接待中如何正確引領(lǐng)

職場(chǎng)接待中如何正確轉(zhuǎn)他人接待

職場(chǎng)接待中樓梯禮儀的規(guī)則與變通

職場(chǎng)接待中如何通過電梯禮儀讓對(duì)方乘出安全與信任

職場(chǎng)接待中如何安排出尊重與恰當(dāng)?shù)撵o態(tài)座次

如何正確安排接待規(guī)格來規(guī)避接待過程中的尷尬

職場(chǎng)接待中如何安排出尊重與恰當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)座次

職場(chǎng)接待中交換名片的特殊禮儀 

職場(chǎng)接待中如何通過一杯茶或咖啡來達(dá)成完美接待

職場(chǎng)接待中完美收尾的送客禮儀 

職場(chǎng)會(huì)務(wù)禮儀---體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)與能力

1、會(huì)前會(huì)輔器材及物料禮儀

如何通過桌椅的擺放來呈現(xiàn)會(huì)議的正式感

名牌的擺放禮儀與注意事項(xiàng)

如何通過茶水、筆紙擺出會(huì)務(wù)人員的專業(yè)度

黑板、白板、筆的選擇與擺放

媒體器材在調(diào)試中的禮儀禁忌

會(huì)務(wù)簽到簿、名冊(cè)、會(huì)議議程、資料、樣品的擺放禮儀

2、會(huì)中人員應(yīng)當(dāng)具備的必要會(huì)務(wù)禮儀

與會(huì)人員的會(huì)務(wù)禮儀呈現(xiàn)

主持人的會(huì)務(wù)禮儀呈現(xiàn)

發(fā)言人的會(huì)務(wù)禮儀呈現(xiàn)

3、職場(chǎng)中的會(huì)務(wù)結(jié)束禮儀

會(huì)務(wù)結(jié)束后必要的交流禮儀

會(huì)務(wù)結(jié)束后如何通過會(huì)場(chǎng)設(shè)施展示自己的禮儀行為

溝通禮儀---讓你成為真正的職場(chǎng)“言值”王

1、語言的魅力體現(xiàn)

語言的能量

語言的表達(dá)訴求分析

2、職場(chǎng)中的有效溝通

語言的表達(dá)訴求分析

溝通≠有效溝通

如何明確溝通的目標(biāo)性

溝通類型分析

細(xì)節(jié)決定溝通成敗

溝通三元素

溝通屏障的破除法則（元素一）

溝通屏障的破除法則（元素二）

溝通屏障的破除法則（元素三）

溝通視窗的了解與使用

溝通中的六項(xiàng)法寶

溝通中的“三不”法則

溝通中的“三絕”

企業(yè)內(nèi)部的有效上行溝通

企業(yè)內(nèi)部的有效平行溝通

企業(yè)內(nèi)部的有效下行溝通

是什么促成了溝通的境界

3、溝通中的話術(shù)金句

溝通中的魔力“十字”

溝通中的優(yōu)質(zhì)話術(shù)公式

溝通中“見什么人、講什么話”的科學(xué)分析

宴請(qǐng)禮儀---如何傳遞你真摯的尊重

1、中餐宴請(qǐng)的禮儀及原則

一場(chǎng)成功的宴請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在宴請(qǐng)前做好哪些充足的準(zhǔn)備

成功的宴請(qǐng)中如何運(yùn)用正確得體的用餐禮儀

宴請(qǐng)中如何運(yùn)用敬酒禮儀才顯得真誠(chéng)而不落俗

宴請(qǐng)中如何在就餐細(xì)節(jié)中體現(xiàn)職業(yè)優(yōu)雅形象

2、西餐宴請(qǐng)的禮儀及原則

怎樣正確的運(yùn)用西餐禮儀進(jìn)行一場(chǎng)成功宴請(qǐng)

如何安排西餐位次能夠凸顯出我們的專業(yè)和口味

西餐宴請(qǐng)中的交談禮儀應(yīng)該注意些什么

心態(tài)修煉：女性內(nèi)核的心塑與固化

1.積極心態(tài)對(duì)服務(wù)的影響

服務(wù)中的EQ與IQ

EQ必贏IQ的辯證思考

2.應(yīng)對(duì)壓力與挑戰(zhàn)的策略

接受挑戰(zhàn)，突破自我

明確目標(biāo)，堅(jiān)定前行

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，持續(xù)進(jìn)步

積極溝通，正面反饋

時(shí)間管理，高效利用

情緒管理，樂觀積極

保持健康，精力充沛

團(tuán)隊(duì)合作，精神互助

學(xué)會(huì)拒絕，合理取舍

3.心態(tài)調(diào)整與情緒管理的技巧

陽光心態(tài)之『責(zé)』：勇于承擔(dān)

陽光心態(tài)之『恒』：堅(jiān)持付出

陽光心態(tài)之『核』：感恩之心

情緒ABC理論

呼吸與冥想

情緒日記法

21天對(duì)鏡練習(xí)法

成功的西餐宴請(qǐng)一定要規(guī)避的禁忌

職場(chǎng)中如何建立女性整體形象流程---個(gè)人品牌形象的塑造

CI視覺系統(tǒng)導(dǎo)入——將與女性職場(chǎng)有關(guān)的行為模式化、流程化，以便建立女性個(gè)人的整體職業(yè)形象，形成自己獨(dú)特風(fēng)格，提升企業(yè)的品牌形象。