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【課程名稱】《創(chuàng)新思維與問題解決 工作坊》

【課程背景】

要注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，緊緊扭住創(chuàng)新這個(gè)牛鼻子，強(qiáng)化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè)， 推動(dòng)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合，塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢(shì) 的引領(lǐng)型發(fā)展。 ——習(xí)近平主席 

或者創(chuàng)新，或者消亡。尤其在技術(shù)推動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，再也沒有比成功消失得更快的了。 ——《時(shí)代周刊》總編比爾·薩波里托

如何在資源有限的情況下：壓成本、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量……？

如何快速抓住問題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決？

如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當(dāng)下企業(yè)面臨的難題？

《創(chuàng)新思維與問題解決》本課程重點(diǎn)在于將創(chuàng)新思維與問題解決融合在一起，解決日常企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難題。課程一方面系統(tǒng)化的解決創(chuàng)新思維落地，并將創(chuàng)新思維應(yīng)用到解決實(shí)際工作任務(wù)；另一方面課程通過多種教學(xué)方法理論講授+案例分析+小組研討+實(shí)操練習(xí)等等，讓課程學(xué)習(xí)不枯燥，參與性強(qiáng)。最終實(shí)現(xiàn)最學(xué)習(xí)底層的核心能力，幫助學(xué)員從蠻力到巧勁，提升創(chuàng)新式解決問題的能力。

【課程收益】

學(xué)會(huì)尋找創(chuàng)新的契機(jī)點(diǎn)；

掌握分析創(chuàng)新的關(guān)鍵路徑；

提升創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)的方案呈現(xiàn)能力；

學(xué)會(huì)利用矩陣進(jìn)行決策；

掌握創(chuàng)新方案落地執(zhí)行的策略； 

本課程將涉及五大方法，六套表單工具，手把手教，學(xué)即用

【課程對(duì)象】全員

【授課方式】理論講解+案例分析+情景演練+視頻學(xué)習(xí)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天 6小時(shí)\天

【課程大綱】

課程的體系基本邏輯框架：

一、創(chuàng)新型解決問題的價(jià)值和意義

1.為什么要?jiǎng)?chuàng)新

AI對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn)

案例分析：某知名企業(yè)的“隕落”

視頻學(xué)習(xí)：一班組的“點(diǎn)子王”

2.什么是創(chuàng)新

創(chuàng)新公式的兩個(gè)變量

創(chuàng)新就是打破思維限制

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：誰(shuí)最大

如何保障你的創(chuàng)新結(jié)果有價(jià)值

一句話創(chuàng)新

創(chuàng)新的保障體系介紹

二、創(chuàng)新思維與問題解決的關(guān)鍵方法

第一步：尋找創(chuàng)新

什么是商業(yè)的本質(zhì)

案例分析：“雨傘”的智慧

如何尋找利益相關(guān)人

19個(gè)問題聚焦利益相關(guān)人

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：根據(jù)所學(xué)聚焦利益相關(guān)人

怎樣對(duì)接利益相關(guān)人的需求

明確需求

盤點(diǎn)資源

工具表單：《契機(jī)分析九宮格》

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)利用工具進(jìn)行分析

第二步：分析關(guān)鍵

視頻學(xué)習(xí)：造火箭的3個(gè)步驟

什么是分析

現(xiàn)場(chǎng)討論：分析等于分解嘛？

創(chuàng)新類型分類

什么是產(chǎn)品、技術(shù)型創(chuàng)新

什么是流程、觸點(diǎn)型創(chuàng)新

如何分析產(chǎn)品、技術(shù)型問題創(chuàng)新

基于目標(biāo)進(jìn)行功能梳理

痛難點(diǎn)聚焦

提煉核心問題

工具表單：《一頁(yè)紙產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新類主題表單》

如何分析流程、觸點(diǎn)型問題創(chuàng)新

基于目標(biāo)樹立流程和出點(diǎn)

難點(diǎn)需求聚焦

提煉核心問題

工具表單《一頁(yè)紙服務(wù)、任務(wù)創(chuàng)新主體表單》

現(xiàn)場(chǎng)演練：基于所學(xué)兩類創(chuàng)新主題進(jìn)行提煉聚焦

第三步：激發(fā)創(chuàng)意

體驗(yàn)慣性思維

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：四宮格草圖

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：家里哪里

創(chuàng)意就是突破慣性思維

創(chuàng)意的三個(gè)來(lái)源

如何進(jìn)行同業(yè)同題

什么是同業(yè)同題

案例分析：小米是如何搞創(chuàng)意的

同業(yè)如何解決同類問題的原則

如何進(jìn)行異業(yè)同題

什么是異業(yè)同題

案例分析：“制造業(yè)也可以跟金融行業(yè)借鑒嘛”

異業(yè)如何解決同類問題的原則

工具表單：《創(chuàng)新創(chuàng)意方案表單》

如何進(jìn)行隨機(jī)創(chuàng)新

如何利用工具卡牌進(jìn)行創(chuàng)意

如何利用乾坤圖進(jìn)行創(chuàng)意

工具：工具卡牌和乾坤圖

現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合各組提煉的核心問題進(jìn)行創(chuàng)意練習(xí)

第四步：達(dá)成共識(shí)

做出決策

案例分析：買賣一線間

決策矩陣分析

權(quán)重分配如何考量

強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)人的真實(shí)需求

分析利益相關(guān)人的真實(shí)需求

案例分析：“慘敗”的阿里云

利益相關(guān)人分析矩陣

工具表單：《決策矩陣圖》

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)工具對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行甄選

第五步：制定計(jì)劃

什么是“瞎忙”

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：白忙一場(chǎng)

案例分析：班組墻上的一句話

行動(dòng)是衡量創(chuàng)新的唯一指標(biāo)

一頁(yè)紙行動(dòng)方案

什么是色帶圖

五大關(guān)鍵要素介紹

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)結(jié)合創(chuàng)意進(jìn)行行動(dòng)方案落地

三、回顧、反思及答疑

備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)企業(yè)需求適當(dāng)調(diào)整.