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【課程名稱】新銳員工管理與團隊執(zhí)行力提升

【課程背景】

新生代員工作為未到三十而立的群體，他們身上一直被打上了深刻的時代烙印：他們普遍是獨生子女；他們遇上了高校擴招；他們的父母目前正是這個時代的脊梁；他們的成長遇上了東西方文化的沖突與融和，還有互聯(lián)網(wǎng)的崛起……他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們有時漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我。現(xiàn)在，越來越多的新生代員工將成為企業(yè)中基層的骨干，越來越多的新生代將走進職場，這勢必對管理者的管理理念和方式造成沖擊。如帶領(lǐng)團隊，更高效的執(zhí)行任務(wù)，提升團隊作戰(zhàn)的能力？提升執(zhí)行結(jié)果呢？

《新銳員工管理與團隊執(zhí)行力提升》是專門針對新生代員工（95、00后）而開發(fā)的管理心理學(xué)課程，本課程一方面結(jié)合心理學(xué)動機，系統(tǒng)、生動的講解新生代員的特質(zhì)，另一方面結(jié)合視覺呈現(xiàn)、案例分析、小組討論、行動學(xué)習(xí)等形式幫助管理者掌握管理新生代員的思路、方法和相關(guān)技巧，從而幫助大家提升團隊執(zhí)行力，達到組織績效。

【課程收益】

掌握新生代員工的行為特征與心理模式

掌握管理新生代員工的基本勝任力模型

掌握領(lǐng)導(dǎo)新生代的基本原則

掌握管理新生代員工的相關(guān)溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)方法

提升管理者領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行力的水平，提高管理的效率和效益

本課程涉及二次研討、六個案例、四大技巧，六大工具，一套表單

【課程對象】中基層管理人員

【授課方式】課程講授+視覺呈現(xiàn)+案例討論+自我測評+行動學(xué)習(xí)+小組討論

【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】

引言：基于心理學(xué)的組織干預(yù)思維升級

第一單元：新生代員工的行為特征與心理模式

案例分析：任性還是個性？

新生代的成長背景

社會背景

家庭環(huán)境

教育環(huán)境

信息環(huán)境

小組討論：新生代的特質(zhì)是什么？

新生代的行為特征與心理

從60到90的管理變遷

一人負責(zé)制

雙領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制

關(guān)鍵要素管理

精細化管理

人本管理

變化的生產(chǎn)力與不變的生產(chǎn)關(guān)系

新生代引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)

腦力自我進化

態(tài)度包容開放、激發(fā)工作熱忱

人際技能賦能、建立信任、促進團隊合作、發(fā)展他人

新生代領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

朋友角色

專家角色

教練角色

第二單元：從淡化職權(quán)到強化威望 

案例分析：不再好用的“套路”

強化威望是領(lǐng)導(dǎo)新生代的前提

領(lǐng)導(dǎo)者的四項職權(quán)

運用非職權(quán)的力量

領(lǐng)導(dǎo)者的“威”能力

“威”的呈現(xiàn)技巧：露一手

案例分析：被稱為“大神”的項目經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)者的“望”行為

領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為

案例分析：新員工小曼的煩惱

領(lǐng)導(dǎo)工具：ACCE領(lǐng)導(dǎo)模型

“望”的呈現(xiàn)技巧：走兩步

領(lǐng)導(dǎo)工具：新生代領(lǐng)導(dǎo)者的工作路線圖 

現(xiàn)場演練：來自客戶需求的挑戰(zhàn)

第三單元：從強調(diào)結(jié)果到關(guān)注過程

過程管理是領(lǐng)導(dǎo)新生代的核心

過程管理中的三即時兩允許

案例研討：放不下的網(wǎng)絡(luò)游戲

行為的即時反饋（管理溝通）

案例分析：入職三月就離職的高材生

領(lǐng)導(dǎo)工具：即時反饋的ORID

現(xiàn)場演練：運用ORID對員工行為進行反饋

第四單元：團隊執(zhí)行力提升

團隊執(zhí)行力的八個維度

細節(jié)管控的五大方法

修煉一：用目標(biāo)鎖定執(zhí)行

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

目標(biāo)執(zhí)行過程中的五個核心要素

修煉二：用計劃確定執(zhí)行

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

影響計劃的五個要素

一頁紙計劃管理表

修煉三：用溝通保障執(zhí)行

兩個數(shù)字證明溝通的重要性

 案例分析：研究人員大劉的溝通觀

修煉四：用方法控制執(zhí)行

不做問題的搬運工

給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而不是問答題

不質(zhì)疑原有的方法和原則

問題分析與解決的基本方法

問題分析工具：九宮格策略圖

修煉五：用復(fù)盤提升執(zhí)行

復(fù)盤的意義與作用

個人復(fù)盤

團隊復(fù)盤

現(xiàn)場演練：團隊復(fù)盤

上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調(diào)整