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【課程名稱】《非職權(quán)影響力》

【課程背景】

在今天這個(gè)整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，人們從原來(lái)的前象征文化，通過(guò)指令，集權(quán)，權(quán)威，職位等獲得影響力，慢慢變化成后象征文化，通過(guò)個(gè)人品質(zhì)，能力，信任等建立個(gè)人的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力。從管理對(duì)象的變化，以70、80后為主的時(shí)代，到今天96后已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)，90年的出生的人，已經(jīng)成為企業(yè)、組織中的中流砥柱。他們是有個(gè)性的一代人，有自己的想法，不再僅僅以經(jīng)濟(jì)，物質(zhì)作為工作的核心，他們更希望自我實(shí)現(xiàn)，干自己想干，樂(lè)意干的工作。一言不合，可能就會(huì)“玩”消失。如何通過(guò)以改變自己為基礎(chǔ)，建立個(gè)人威信、威望，從而建立自己在團(tuán)隊(duì)中的影響力呢？

《非職權(quán)影響力》主要幫助學(xué)員通過(guò)對(duì)個(gè)人影響力的四個(gè)路徑方面，幫助他們建立個(gè)人影響力，雖然沒(méi)有職權(quán)，但卻可以通過(guò)個(gè)人威信，樹(shù)立良好的權(quán)威，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的雙贏。

【課程收益】

認(rèn)知非職權(quán)影響力的重要意義

了解非職權(quán)影響力的具體形式

掌握非職權(quán)影響力構(gòu)建的四個(gè)路徑

掌握利益干系人的識(shí)別及發(fā)展聯(lián)盟的思路

學(xué)習(xí)決策與執(zhí)行的技能及沖突化解的方法

本課程涉及三次研討、五個(gè)案例、八大技巧，十大工具，五套表單

【課程對(duì)象】全員

【授課方式】課程講授+視頻學(xué)習(xí)+案例分享+提問(wèn)互動(dòng)

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天(線上線下同步)

第一單元：構(gòu)建個(gè)人非職權(quán)影響力

我們?yōu)槭裁葱枰锹殭?quán)影響力？

時(shí)代的快速變化

代際差異帶來(lái)的變化

管理1.0到管理3.0的變化

非職權(quán)影響力與職權(quán)的區(qū)別有哪些？

財(cái)、人、事、法的區(qū)別

被動(dòng)與主動(dòng)的區(qū)別

怕和跟追的區(qū)別

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：非職權(quán)影響者自畫(huà)像

非職權(quán)影響者的三大特質(zhì)

第二單元： 有效地自我管理樹(shù)立威望，拓展聯(lián)盟

現(xiàn)場(chǎng)討論：個(gè)人影響力強(qiáng)的人有哪些？他們的特質(zhì)有哪些？

個(gè)人影響構(gòu)建的四個(gè)關(guān)鍵要素

立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度鮮明

建立信任，打開(kāi)心扉

情感建立，換位思考

以身作則，率先垂范

立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度鮮明

利益干系人的識(shí)別策略

立場(chǎng)決定選擇，選擇決定結(jié)果

益智小互動(dòng)：思維的轉(zhuǎn)變

建立信任，打開(kāi)心扉

案例分析：海豹陸戰(zhàn)隊(duì)的第一條軍規(guī)

信任的兩個(gè)維度

建立信任的四個(gè)策略

情感建立，換位思考

提問(wèn)：人在做決定的時(shí)候是感性多還是理性多？

情感決定立場(chǎng)

中國(guó)人典型的人際交往方式

工具：EBA策略

以身作則，率先垂范

榜樣與影響力關(guān)系

以身作則的本質(zhì)：身心處地

案例分析：圣雄甘地和吃糖的小孩

第三單元：有效地輔導(dǎo)協(xié)同賦能成長(zhǎng)，決策執(zhí)行

案例分析：哎！領(lǐng)導(dǎo)又分配了難搞的工作

賦能成長(zhǎng)的前提：高效執(zhí)行

案例分析：九段秘書(shū)

執(zhí)行的本質(zhì)：達(dá)成目標(biāo)和結(jié)果

影響執(zhí)行力的四個(gè)關(guān)鍵要素

明確任務(wù)目標(biāo)

討論：先有工作vs先有目標(biāo)？

組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一

任務(wù)目標(biāo)反饋的五個(gè)方面

計(jì)劃分解

計(jì)劃的重要性

影響計(jì)劃的五個(gè)核心

案例分析：為什么說(shuō)諸葛亮是高手？

工具：一頁(yè)紙計(jì)劃協(xié)同表

解決問(wèn)題

討論：?jiǎn)栴}解決難在哪里？

學(xué)會(huì)向上管理

提升解決問(wèn)題的思維

問(wèn)題分析與解決的基本方法

落地復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)的意義和作用

案例分析：五車間的復(fù)盤(pán)文化

個(gè)人復(fù)盤(pán) vs 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

復(fù)盤(pán)工具

第四單元：有效地上下聯(lián)動(dòng)服務(wù)引領(lǐng)，化解沖突

案例分析：被鴕鳥(niǎo)撞壞的玻璃

沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義

積極意義 vs 消極意義

產(chǎn)生沖突的三個(gè)基礎(chǔ)

任務(wù)沖突

關(guān)系沖突

流程沖突

有效解決沖突兩條路徑

自我壓力反應(yīng)模式

四種壓力模式

身體雕塑：現(xiàn)場(chǎng)演練

看見(jiàn)即干預(yù)

自我情緒干預(yù)的三個(gè)環(huán)節(jié)

身體

語(yǔ)言

意識(shí)

同理心溝通四步法

案例分析：我愿意你管不著？

了解自己

認(rèn)知他人

換位思考

同理心表達(dá)

第五單元、總結(jié)&答疑

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。