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【課程名稱】《關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)三步法》

【課程背景】

關(guān)鍵任務(wù)推動(dòng)的能力是作為管理者非常重要的能力，然而現(xiàn)實(shí)工作中很多管理者卻狀況頻出：

有工作沒結(jié)果

有溝通沒協(xié)同

效率不高，效能低下

任務(wù)達(dá)成不理想，上下怨聲載道

沒有有效的策略，每個(gè)人都按照自己的套路執(zhí)行

自說自話，欠缺有效的溝通協(xié)同力

    ……

上述問題不僅使個(gè)人效率降低，而且團(tuán)隊(duì)效能不高，最終會阻礙組織績效的達(dá)成?！蛾P(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)三步法》以點(diǎn)帶面，通過三個(gè)維度：關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵態(tài)度、關(guān)鍵能力，幫助學(xué)員做好協(xié)同，帶好隊(duì)伍，做好自我管理，大城呢組織績效。課程采用多種教學(xué)形式，案例研討，情景模擬，引導(dǎo)對話，角色扮演等。寓教于樂幫助學(xué)員提升關(guān)鍵任務(wù)處理的能力。

【課程收益】

掌握工作效能提升的策略

掌握高效時(shí)間管理的方法

掌握有效協(xié)同的策略和技巧

掌握關(guān)鍵任務(wù)推動(dòng)協(xié)同的方法

本課程涉及三次研討、八個(gè)案例、八大技巧，十大工具，五套表單

【課程對象】基層管理者、主管，業(yè)務(wù)骨干等

【授課方式】理論講解+案例分析+情景演練+視頻學(xué)習(xí)+行動(dòng)學(xué)習(xí)（多形式）

【課程時(shí)長】2天 6小時(shí)\天（線上線下同步）

課 程 綱 要

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的模型

推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵目標(biāo)

推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵態(tài)度

推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵能力

一、關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的重要性？

個(gè)人關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)兩面觀

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)與個(gè)人的關(guān)系

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)與組織的關(guān)系

研討：干了工作等于有結(jié)果嗎？

研討：聽黨指揮，能打勝仗，作風(fēng)優(yōu)良是什么意思？

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)就是有結(jié)果的行動(dòng)

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)就是百分百對自己負(fù)責(zé)

九段秘書的修煉

研討：如果你是這位秘書，你會怎么做？

影響員工關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的三要素：目標(biāo)、態(tài)度、能力

二、提升關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的態(tài)度

職場中常見的四種職場態(tài)度

完美人生

知足常樂

日夜兼程

四無人員

研討：你在哪里？要往哪里走？給自己定個(gè)階段性目標(biāo)

互動(dòng)：公司被收購，一個(gè)月后你就得離開。請問你會做什么？

為什么要具備感恩的心？

互動(dòng)：你在為誰工作？

總結(jié)：感謝平臺、感謝公司，感謝客戶

案例分析：后悔離職的小王

職業(yè)發(fā)展的五維模型

職業(yè)狀態(tài)測評

三種職業(yè)狀態(tài)的測評

研討：職場狀態(tài)怎么破？

如何調(diào)整自己的狀態(tài)

職業(yè)心態(tài)三原則

如何提升自己的積極思維，應(yīng)對工作挑戰(zhàn)

塑造積極思維三步曲

識別情緒

調(diào)整思維ABC理論

學(xué)會表達(dá)

互動(dòng)：換框練習(xí)

互動(dòng)：實(shí)際案例轉(zhuǎn)換

互動(dòng)：學(xué)會表達(dá)情緒

三、提升關(guān)鍵任務(wù)推薦的能力

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的三不原則

不拖延

能力倒逼法

不模糊

5W2H法

清單法

不找借口

細(xì)節(jié)決定執(zhí)行成敗

細(xì)節(jié)管理的五大修煉策略

修煉一：用目標(biāo)鎖定任務(wù)推進(jìn)方向

研討：先有工作還是先有目標(biāo)？

互動(dòng)：諾斯維爾大教堂的修繕目標(biāo)

研討：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

目標(biāo)執(zhí)行過程中的五個(gè)核心要素

現(xiàn)場演練：如何確定目標(biāo)？對目標(biāo)有疑問怎么做？

修煉二：用計(jì)劃確定任務(wù)推進(jìn)與協(xié)同

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

影響計(jì)劃的五個(gè)要素

一頁紙計(jì)劃協(xié)同表

修煉三：用溝通保障任務(wù)推進(jìn)的渠道

研討：溝通與不溝通

兩個(gè)數(shù)字證明溝通的重要性

案例分析：研究人員大劉的溝通觀

溝通的四重門

視頻學(xué)習(xí)：銷售冠軍的四字溝通箴言

對上溝通匯報(bào)

對上溝通的基本方法：理性+感性

工具：請示匯報(bào)的122法則

常見的四種對上匯報(bào)的方式

訓(xùn)練：現(xiàn)場匯報(bào)

修煉四：用方法控制任務(wù)推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)

不做問題的搬運(yùn)工

給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而不是問答題

不質(zhì)疑原有的方法和原則

問題分析與解決的基本方法

問題分析工具：九宮格策略圖

修煉五：用情緒價(jià)值帶動(dòng)關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)速度

情緒管理在工作中的重要意義

情緒管理的三步驟

情商測試

情商溝通四步法

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)，進(jìn)行日常工作的溝通訓(xùn)練

修煉六：用復(fù)盤評估任務(wù)推進(jìn)的系統(tǒng)

復(fù)盤的意義與作用

個(gè)人復(fù)盤

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

現(xiàn)場演練：個(gè)人復(fù)盤與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤

修煉七：用自我管理帶動(dòng)任務(wù)推進(jìn)的行動(dòng)

關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的本質(zhì)：自我管理

時(shí)間和效能的產(chǎn)出

時(shí)間管理常用的5個(gè)小妙招

現(xiàn)場演練：根據(jù)角色進(jìn)行時(shí)間分配

總結(jié)&答疑

可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行課程調(diào)整及定制。