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團建活動專家

新員工自我認(rèn)知與素養(yǎng)提升

更好的遇見自己——新員工自我認(rèn)知與素養(yǎng)提升


課程背景】

在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中,新員工常常面臨從校園到職場的巨大轉(zhuǎn)變,這一過程充滿了挑戰(zhàn)。很多新員工在職業(yè)初期由于缺乏系統(tǒng)的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn),導(dǎo)致在實際工作中出現(xiàn)諸如溝通不暢、禮儀欠缺、形象管理不足等問題。這不僅影響了他們個人的職業(yè)發(fā)展,還會影響到企業(yè)的整體形象和工作效率。本課程,旨在幫助新員工快速適應(yīng)職場環(huán)境,提升職業(yè)素養(yǎng),掌握必要的商務(wù)禮儀,成為企業(yè)的優(yōu)秀代言人。

本課程從多個角度全面提升學(xué)員的職場素養(yǎng)。首先,通過心態(tài)調(diào)整、禮儀規(guī)范和溝通技巧的培訓(xùn),幫助學(xué)員認(rèn)清自己作為企業(yè)代言人的角色,樹立正確的職業(yè)觀念。其次,課程深入探討了影響職場發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力,分析了在壓力環(huán)境下的應(yīng)對模式,并通過實戰(zhàn)案例演練提高學(xué)員的解決問題能力。最后,課程還特別關(guān)注禮儀接待與形象管理,通過具體的實戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員在實際工作中表現(xiàn)得更加得體、專業(yè),展現(xiàn)出良好的職業(yè)形象。

此外,課程還結(jié)合了心理學(xué)理論,幫助學(xué)員更好地理解和處理人際關(guān)系,不僅提升了他們的自我認(rèn)知和情商,還增強了與他人和諧共處的能力。無論是日常的溝通,還是重要的商務(wù)接待,學(xué)員都能應(yīng)對自如,表現(xiàn)出色。

通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),新員工不僅可以快速適應(yīng)職場角色,提升工作效率,還能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)也將因此受益,擁有一支更加專業(yè)、敬業(yè)的員工隊伍,推動整體業(yè)績的提升。

【課程收益】

1. 快速適應(yīng)職場角色,明確職業(yè)定位

2. 掌握有效溝通技巧,提升工作效率

3. 樹立專業(yè)職業(yè)形象,增強自信心

4. 提高商務(wù)禮儀水平,表現(xiàn)更得體

5. 增強解決問題能力,應(yīng)對職場挑戰(zhàn)

6. 提升自我認(rèn)知和情商,處理好人際關(guān)系

7. 學(xué)會形象管理,展現(xiàn)職業(yè)氣場

8. 構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),提升職場影響力

9. 掌握禮儀接待技巧,表現(xiàn)專業(yè)

【課程對象】新員工

【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學(xué)習(xí) 

【課程時長】1-2天 6小時\天



【課程大綱】

(備注:可根據(jù)學(xué)員實際情況在課程中定制化調(diào)整內(nèi)容)

第一模塊:認(rèn)知決定選擇——從學(xué)生到職場人

一、你就是企業(yè)的代言人

1.企業(yè)代言人的3大密碼

2.素養(yǎng)提升的3大通道——心態(tài)、禮儀、溝通

3.素養(yǎng)之下你對自己的認(rèn)知——企業(yè)代言人

二、如何衡量度的把握——用心理學(xué)解讀人際互動的度

1.與自己的關(guān)系——關(guān)系中的核心根本

2.與他人的關(guān)系——看到對方 共情理解

3.與情境的關(guān)系——目標(biāo)與背景

第二模塊:知己解彼 素養(yǎng)核心力塑造

一、影響職場發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力

1.自我價值感——為什么知道做不到

2.低自我價值的職場表現(xiàn)

二、影響職場溝通結(jié)果的四大壓力下的“應(yīng)對模式”(人體沙盤

1.指責(zé)型

2.討好型

3.超理智

4.討好型

三、如何客觀的看到事情的本質(zhì),成為解決問題的高手

1.INSIDE需求分析模型

2.實戰(zhàn)案例演練

第三模塊:禮儀接待與素養(yǎng)提升

一、如何在接待工作中滴水不漏

1.為什么吃力不討好?

2.任務(wù)分析4步曲

二、視覺形象的管理

1.如何正確的穿

2.如何有職業(yè)氣場

三、如何接人待物

1.位次的安排:乘車、行進(jìn)、上下樓梯、電梯、餐桌

2.互動安排:邀約、送別

3.巧用微信做人際銀行的建檔

4.線上溝通的禁忌

5.飯宴的管理:點菜、聊天、敬酒、服務(wù)


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