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【課程名稱】《企業(yè)家溝通智慧與個人品牌塑造》

【課程背景】

在當今高度競爭和快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)家不僅需要卓越的管理能力，還必須具備出色的溝通、公關和禮儀技能。市場需求不斷升級，企業(yè)高管面臨著如何提升個人品牌形象、有效溝通和維護企業(yè)聲譽的巨大挑戰(zhàn)。為了幫助企業(yè)家在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出，企業(yè)家需要在溝通、公關、個人品牌塑造上加以提升。

本課程內(nèi)容涵蓋三個核心模塊：認知決定選擇、智慧溝通與精準互動，以及企業(yè)家個人品牌塑造。首先，我們將介紹MEC個人品牌塑造模型，強調(diào)企業(yè)家個人成長的重要性，并探討溝通與公關形象在品牌塑造中的關鍵作用。接著，學員將學習智慧溝通的核心概念，解決職場中常見的溝通難題，提升自我價值對溝通能力的影響。最后，課程將深入探討高端商務禮儀，包括形象管理、商務握手禮儀、微信禮儀、公眾發(fā)言禮儀和高端飯宴禮儀，幫助學員全面提升個人品牌形象和職業(yè)素養(yǎng)。

通過理論講解、情景演練、互動體驗和行動學習相結合的教學方式，本課程不僅幫助學員理解并掌握溝通、公關和禮儀的核心技能，還能在實際工作中靈活運用這些技能。學員將從中受益匪淺，提升在商業(yè)環(huán)境中的競爭力，為企業(yè)的發(fā)展和個人職業(yè)生涯的成功奠定堅實基礎。

 【課程收益】

1. 提升個人品牌形象，增強企業(yè)競爭力。

2. 掌握高效溝通技巧，優(yōu)化團隊協(xié)作。

3. 增強公關策略，應對媒體和社交平臺。

4. 學習高端商務禮儀，提高職業(yè)素養(yǎng)。

5. 提高情商管理，增強領導力和信任。

6. 實戰(zhàn)演練，靈活運用溝通、公關技能。

 【課程大綱】

（本課程為雙定制課程，會現(xiàn)場根據(jù)學員情況，適當調(diào)整課程的順序內(nèi)容，課綱只作為參考要素）

 第一部分：認知決定選擇（重點）

一、MEC企業(yè)家的個人品牌塑造模型

知識點：MEC個人品牌塑造模型

1.什么是MEC

2.企業(yè)家為什么要做個人成長

二、企業(yè)家品牌塑造的關鍵——溝通+公關形象

知識點：溝通的意義以及與品牌的關系

1.溝通——此心不動 隨機而動的關鍵

2.公關形象——不銷則銷售

 第二部分：知己解彼 智慧溝通（重點）

一、什么是智慧溝通

1.心理學解讀智慧溝通

2.職場溝通中的常見難題（向上、向下、平行溝通中的案例）

二、智慧溝通的核心

1.價值感隱喻模型

2.自我價值對溝通能力的影響

三、溝通核心力塑造

1.好的溝通關系：全人關系分析模型圖

2.阻礙溝通順暢的四大不一致的溝通模式

①指責型：忽略他人，控制指責

②討好型：忽略自我，內(nèi)耗敏感

③超理智型：忽略人性，呆板冷漠

④打岔型：逃脫回避，不擔責任

四、智慧公關與精準決策

1. 抓住人性需求 成就智慧公關：INSIDE模型

①Incidents（事件）

②Nurture（行為）

③Sentiments（感受）

④Ideals（觀點）

⑤Desires（期待）

⑥Essence（渴望）

2. 工具與要點：實戰(zhàn)公關案例總結

①傾聽——如何聽出對方的弦外之音

②設定目標——如何在差異的目標中找到共贏

③立場不同時——立場表達三步曲

④營造信任氛圍，讓對方敞開心扉的5大公式

第三部分：企業(yè)家個人品牌塑造（不會都詳細講，具體看課堂現(xiàn)場需要）

一、企業(yè)家高端品牌形象設計

1.形象傳遞的三大密碼

2.如何打造自己的個人品牌形象

二、商務握手禮儀——三到五秒內(nèi)傳遞熱情、可信賴度和性格

1. 技巧得當，掌握標準商務握手要領。

2. 避開商務握手的禁忌，避免不必要的瑕疵。

3. 在關鍵時刻，抓住握手機會，體現(xiàn)獨特魅力和可信度。

三、用微信禮儀做個人品牌塑造

1.如何在添加微信時就讓對方覺得你很靠譜的人

2.如何用微信增加客戶關系粘性

3.如何對你的人脈進行建檔

4.如何借助微信禮儀創(chuàng)建互動談資

5.如何借助微信及短視頻對你的個人品牌進行塑造

四、公眾發(fā)言禮儀（如果不需要可刪除或略講）

1.管理高層發(fā)言是塑造領導力的關鍵時刻

2.如何讓你的聲音更有影響力

3.如何在鏡頭及眾人前展現(xiàn)你的品牌時刻

五、高端飯宴禮儀

1.用五感開關設計飯宴接待

2.如何理解中國的飲食文化

3.如何理解中國的酒文化

4.敬酒的流程與細節(jié)

5.飯宴流程中的禁忌