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目標(biāo)導(dǎo)向的跨團(tuán)隊(duì)合作

Objective Oriented Collaboration

課程背景 Background

在工作中的合作，就是“和對(duì)方一起更好地解決問(wèn)題”。這背后隱藏的核心問(wèn)題其實(shí)是目標(biāo)：

-如果沒(méi)有共同的目標(biāo)，對(duì)方就不是真正的伙伴

-如果偏離了解決問(wèn)題這個(gè)目標(biāo)，合作就會(huì)淪為形式主義

然而，合作中最困難的也就是找到共同的目標(biāo)。因此常常在合作中會(huì)陷入以下誤區(qū)：

誤區(qū)一：錯(cuò)把要求對(duì)方做的事當(dāng)作目標(biāo)。導(dǎo)致有不同意見就覺得目標(biāo)不同，無(wú)法合作。

誤區(qū)二：錯(cuò)把團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)當(dāng)作目標(biāo)。導(dǎo)致山頭主義，部門墻林立。

誤區(qū)三：錯(cuò)誤地設(shè)定合作的目標(biāo)。導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法成為真正的伙伴。

誤區(qū)四：閉門造車，單方面找原因提方案。導(dǎo)致對(duì)方抵觸反感，不愿配合。

在本課程中，學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)一個(gè)極簡(jiǎn)卻強(qiáng)大的思維模型：POA思維。

POA思維把目標(biāo)、伙伴、方法/行動(dòng)這三個(gè)元素聯(lián)系在一起，幫助學(xué)員時(shí)刻以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，走出跨團(tuán)隊(duì)合作中的種種誤區(qū)。而且當(dāng)團(tuán)隊(duì)全體成員都具備了POA思維以后，更可以極大提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和之間的溝通合作的效率。

課程特色 Unique Strength

原創(chuàng)：獨(dú)創(chuàng)的“POA行動(dòng)力”思維，讓你基于目標(biāo)做好合作。

人本：強(qiáng)調(diào)“伙伴”在合作的作用，讓合作回歸“以人為本”。

痛點(diǎn)：從工作中的痛點(diǎn)出發(fā)，瞬間激發(fā)學(xué)員改變的欲望。

落地：不講名人故事，不編寫案例。學(xué)員提供全真案例現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)。

課程對(duì)象 Attendees

需要經(jīng)常進(jìn)行跨團(tuán)隊(duì)合作的中基層管理者和資深員工

課程收獲 Objectives

能夠找到工作中的痛點(diǎn)，并且基于痛點(diǎn)正確定位合作的目標(biāo)

能夠準(zhǔn)確地表達(dá)目標(biāo)，和通過(guò)提問(wèn)了解合作方的目標(biāo)

能夠區(qū)分指標(biāo)和目標(biāo)，從公司的角度正確理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

能夠運(yùn)用上級(jí)視角來(lái)為跨團(tuán)隊(duì)合作找到都有共鳴的目標(biāo)

能夠建立把合作方當(dāng)做伙伴（P）的思維習(xí)慣

能夠與伙伴高效共創(chuàng)，找到達(dá)成目標(biāo)的最佳方案

了解從0到1的重要性，愿意從我做起，開啟合作。

課程時(shí)長(zhǎng) Duration

1天

課程大綱 Outline

一、POA合作力

1.開場(chǎng)破冰

2.我們?yōu)槭裁匆献鳎?/p>

合作就是和他人一起解決問(wèn)題

合作背后的關(guān)鍵：目標(biāo)

3.POA合作力

Objective（目標(biāo)）—— 為什么要合作？

Partner（伙伴）—— 誰(shuí)與我合作？

Acceleration（方法/行動(dòng)）—— 合作做什么？

POA行動(dòng)力循環(huán)：

目標(biāo)（O）凝聚伙伴（P）

伙伴（P）共創(chuàng)方法（A）

方法（A）服務(wù)目標(biāo)（O）

【小組練習(xí)】為學(xué)員真實(shí)的跨團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題做一次POA分析

二、明確合作目標(biāo)（O）

1.什么是好目標(biāo)？

要求對(duì)方做的事就是合作的目標(biāo)嗎？

什么是能引起共鳴的好目標(biāo)？

找到What背后的Why

夠“痛”才能有共鳴

2.怎樣找到真正的目標(biāo)？

【工具】用Before/After還原出你的目標(biāo)

【工具】用“畫面感”突出痛點(diǎn)

【小組練習(xí)】為該案例重新優(yōu)化問(wèn)題的目標(biāo)（O）

三、把對(duì)方變成伙伴（P）

1.怎樣表達(dá)合作的目標(biāo)？

【工具】Before – After – O

【小組練習(xí)】為該案例做一次模擬溝通，現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)取伙伴

2.找到雙方共同的目標(biāo)

跨團(tuán)隊(duì)合作的命門：錯(cuò)把團(tuán)隊(duì)指標(biāo)當(dāng)做目標(biāo)

區(qū)分績(jī)效指標(biāo)（KPI）和目標(biāo)（O）

指標(biāo)是對(duì)目標(biāo)的量化

管理者既要給指標(biāo)（KPI），更要給目標(biāo)（O）

【練習(xí)】找到工作中某指標(biāo)背后的目標(biāo)

目標(biāo)導(dǎo)向 vs. 結(jié)果導(dǎo)向

找到團(tuán)隊(duì)間的共同目標(biāo)

【工具】上級(jí)視角

【小組練習(xí)】用上級(jí)視角重新設(shè)定該案例的共同目標(biāo)

3.找到更多的伙伴

伙伴越多、資源越多

【工具】伙伴矩陣

真伙伴：共創(chuàng)共行

關(guān)鍵人：積極爭(zhēng)取

認(rèn)同者：適時(shí)鏈接

無(wú)關(guān)者：暫時(shí)擱置

【小組練習(xí)】為該案例找到更多伙伴，并用伙伴矩陣分類

四、共創(chuàng)方法、加速行動(dòng)

1.伙伴共創(chuàng)方法

看著O，拉著P，一起來(lái)找A

高效共創(chuàng)三步曲

從0到1 ：沉默書寫、獨(dú)立思考

先做加法：互相激發(fā)、不予評(píng)判

再做減法：暢所欲言、沙中取金

【工具】POA決策法——用O選A

【小組練習(xí)】為該案例現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)解決方案

2.加速行動(dòng)迭代

馬上行動(dòng)，開啟合作

行動(dòng)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

【工具】POA復(fù)盤法

尋找差距

確定原因

找到方案

快速行動(dòng)

五、復(fù)習(xí)總結(jié)

用POA思維重新定義“合作”

POA合作七字訣：志同、道合、賊有效

回顧知識(shí)點(diǎn)

Q&A

行動(dòng)計(jì)劃

備注：本次培訓(xùn)中所有的練習(xí)都是針對(duì)學(xué)員帶到課堂上的真實(shí)工作中的案例設(shè)計(jì)的。學(xué)員將有機(jī)會(huì)在培訓(xùn)中應(yīng)用所有的工具和思維對(duì)這些真實(shí)的案例做一次完整的練習(xí)。